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公开(公告)号：CN116346991B
公开(公告)日：2023-08-08
申请号：CN202310586583.X
申请日：2023-05-24
Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司
Abstract: 本发明公开一种基于软交换的呼叫分配方法及装置，涉及电话通信分配技术领域，软交换主机解析待呼叫号码，并基于网络检索信息和备注信息对待呼叫号码进行呼叫排序，生成待呼叫队列；软交换主机监控座席客服端状态，并基于座席客服端话务挂机时间来进行客服空闲排序，生成客服空闲队列。本发明基于软交换的呼叫中心简化了呼叫中心的底层架构，通过基于软件的计算机系统来代替昂贵的电话交换机等硬件设备，大大降低线路架设和运营成本；基于网络检索信息和备注信息对待呼叫号码进行呼叫排序，生成待呼叫队列，实现量化的对待呼叫号码重要性排序，使呼叫队列更加科学精准，提高呼叫业务成功概率。
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公开(公告)号：CN114037203A
公开(公告)日：2022-02-11
申请号：CN202111175431.8
申请日：2021-10-09
Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司
Abstract: 本发明涉及一种任务调度方法和系统。所述方法包括预先将任务进行分组并对每一分组分配一个或多个执行服务器；产生属于某一分组的事件，将待执行的环节任务发送到一个执行队列中并通知执行服务器执行该环节任务，执行服务器执行完毕所述执行队列中的所述当前环节任务后，调取一个新环节任务，将其发送到一个新执行队列中并通知所述执行服务器进行加载和执行该新环节任务；循环执行上述步骤直至记录的待执行的环节任务按所述顺序全部执行完毕；基于记载的信息产生新事件或任务调度完毕。
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公开(公告)号：CN119003744A
公开(公告)日：2024-11-22
申请号：CN202411487039.0
申请日：2024-10-24
Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F16/38 , G06F40/186 , G06F40/226
Abstract: 本发明属于电力数据治理技术领域，具体涉及一种基于KCMAP的电力数据治理可信规划工作流方法，包括：面向电力数据治理设计知识组织结构并构建领域知识库且向量化存储；设计多阶知识prompt构建DR‑RAG模型从向量库中检索知识片段并利用LLM合成领域流程；设计知识能力匹配智能体，将领域流程知识与可用智能体基于智能体能力规约进行匹配，并修正领域流程知识；设计任务可信规划智能体，对电力数据治理作业基于领域知识流程进行分解和规划，生成任务计划；设计两阶段验证机制，确保任务计划的合理性与调度执行的准确性。
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公开(公告)号：CN115098188B
公开(公告)日：2024-11-22
申请号：CN202210725506.3
申请日：2022-06-23
Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司
IPC: G06F9/445 , G06F9/448 , G06Q10/0631 , G06Q10/10
Abstract: 本发明涉及一种用于不同工作流引擎切换的处理方法和装置。所述装置包括配置中心、一个或多个业务系统、工作流引擎、工作方案建立模块、工作方案运行模块，其中：所述配置中心包括工作流API配置模块、输入参数配置模块、输出参数配置模块、工作流环节参数配置模块、以及预存的多个业务引擎配置信息，每个业务引擎配置信息由一个业务系统和该业务系统所对应的工作流引擎构成；所述业务系统用于通过接口调用来连接工作单API；所述工作方案建立模块用于建立工作方案，在所述工作方案中预先配置对应的工作流引擎的调用顺序；所述工作方案运行模块用于启动工作方案。
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公开(公告)号：CN113240010B
公开(公告)日：2023-10-24
申请号：CN202110528743.6
申请日：2021-05-14
Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司
IPC: G06F18/2433
Abstract: 本发明涉及结构化数据异常检测领域，具体涉及一种支持非独立分布混合数据的异常检测方法及系统。包括元数据管理模块，数据集成模块，数据管理模块，任务管理与调度模块，数据关联模块，特征变换模块，模型训练模块，异常评估模块，结果管理模块。基于本算法构建的系统可以适用于结构化混合数据、单纯的分类数据、单纯的数值型数据三种不同目的智能化异常检测，可以极大的提升异常检测的效率和普适性，尤其是在数据治理、工业异常检测应用中。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN104715408A
公开(公告)日：2015-06-17
申请号：CN201510121587.6
申请日：2015-03-19
Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司
CPC classification number: Y04S50/10
Abstract: 本发明涉及电力交易领域，尤其是涉及一种基于结算单元的电力交易可视化实现方法。所述方法按照以下步骤分步实现可视化界面显示：步骤1、用户自定义结算单元；步骤2、用户自定义结算单元内的公式；步骤3、将步骤2生成的公式替换成数据表达式；步骤4、对步骤3生成的表达式进行计算得出最终结果，计算时采用BeanSheel技术；步骤5、将步骤4的计算结果对应到结算单元中，实现电力交易结算的可视化。本发明与现有技术相比具有的优点是，通过结算单元来应对电力交易中结算方式的多样性；对公式的编辑实行界面化，提高算法的可读性，易维护性；通过公式解析提高运算效率。
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公开(公告)号：CN104599195A
公开(公告)日：2015-05-06
申请号：CN201510055873.7
申请日：2015-02-03
Applicant: 中国南方电网有限责任公司 , 烟台海颐软件股份有限公司
IPC: G06Q50/06
CPC classification number: G06Q50/06
Abstract: 本发明提供一种电力营销系统的用电设备信息展示方法和系统，其中，电力营销系统的用电设备信息展示方法，包括如下步骤：从电力营销系统中获取用电设备以及各个用电设备之间的连接关系；分别针对各个用电设备设置相应的展示图标，并根据各个用电设备之间的连接关系建立展示图标之间的连接关系；针对电力营销系统建立对应的展示平台；将展示图标及展示图标之间的连接关系展示在展示平台上；在所述用电设备的现场检测用电设备的设备状态信息，记录所检测的用电设备状态信息，将用电设备状态信息上传至电力营销系统，根据所述用电设备状态信息更新展示平台上相应用电设备的展示图标；根据更新后的展示图标对电力营销系统的用电设备信息进行展示。
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公开(公告)号：CN119440592A
公开(公告)日：2025-02-14
申请号：CN202510044880.0
申请日：2025-01-13
Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司
Inventor： 郇长武 , 张建杰 , 张山 , 陈本权 , 詹明霞 , 刘朋 , 赵传征 , 张梦凡 , 郑彬 , 杜洋 , 李更林 , 张承武 , 慕小龙 , 宋富奎 , 胡尧 , 徐祥洲 , 索河川 , 郝培昊
Abstract: 一种自动化运维部署联动工单任务的管理方法及其管理系统，涉及主流软件系统运维部署自动化领域。为了解决现有的系统升级部署需要人工部署、且缺乏部署管理审批、无法留存上线记录、无法匹配复杂部署场景的缺陷，导入程序的升级包，自动解析所述升级包中的升级内容，归档管理并进行表单化展示；根据所述升级内容，结合工单任务及审批状态，自动下载并调用服务器或云平台相关接口在指定目标服务器或数据库上完成相关备份和升级；将备份和升级的执行过程和结果在系统中归档保存和展示，并形成书面报告。本发明主要用于对系统升级的自动化运营运维部署。
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公开(公告)号：CN119168161A
公开(公告)日：2024-12-20
申请号：CN202411595029.9
申请日：2024-11-11
Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司
IPC: G06Q10/04 , G06Q50/26 , G06Q50/40 , G06N3/006 , G06F18/27 , G06N3/0464 , G06N3/0442 , G06N3/045 , G06F18/10 , G06N3/0985
Abstract: 一种交通运输业碳排放预测方法及其系统，涉及交通运输业碳排放预测领域。为了解决现有的模型不能应对多维度、多变量的复杂场景、现有模型的预测精度低、适用范围窄、泛化能力差的缺陷，本发明分析影响因素，基于STIRPAT模型分析影响因素；通过逐步回归分析法筛选影响因素，并将符合筛选条件的影响因素作为变量；结合自上而下法来对省级交通运输业能源消耗产生的碳排放总量进行测算；基于CNN‑BiLSTM‑Attention模型构建预测模型，通过历史碳排放量数据对所述预测模型进行优化，利用PSO算法自动调整模型的超参数；对预设年度的碳排放数据进行预测。本发明主要用于交通运输业的碳排放预测。
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公开(公告)号：CN118444961A
公开(公告)日：2024-08-06
申请号：CN202410902620.8
申请日：2024-07-08
Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司
IPC: G06F8/70
Abstract: 一种电力营销业务数据的信息化处理系统及其构建方法，涉及电力营销业务数据处理领域。为了解决现有信息化处理系统存在的配置性差、扩展能力差、代码改动范围大、不能同时多人并行开发、改造风险高的缺陷，采用数据加载模块提取待处理数据；采用业务处理模块将业务逻辑切片化设置，分解为多个独立的业务处理单元；每个业务处理单元用于加工待处理数据；采用数据持久化模块将加工后的数据进行存储。本发明主要用于对电力营销业务数据的切片化处理。
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