公开(公告)号：CN113379492A

公开(公告)日：2021-09-10

申请号：CN202110634411.6

申请日：2021-06-07

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 陈孟江 ,  王世镇 ,  肖军军 ,  蒋鲁宾 ,  庄茹涵 ,  谭银

IPC: G06Q30/06 ,  H04L29/08

Abstract: 本申请公开了一种服务履约信息展示方法、系统和介质，所述方法包括：获取服务履约信息；所述服务履约信息与服务订单对应且包含与服务订单相关的信息项；确定服务履约信息的状态信息；所述状态信息至少用于指示有效不可展示或有效可展示；响应于用户对用户端的预设操作，将状态信息指示有效可展示的服务履约信息推送给用户端，以便所述用户端展示；和/或，响应于用户对用户端的预设操作，判断状态信息指示有效不可展示的服务履约信息的信息项包含的位置信息与用户端当前所在的位置信息是否匹配，并将判断结果为匹配的服务履约信息推送给用户端，以便所述用户端展示。

公开(公告)号：CN113222715A

公开(公告)日：2021-08-06

申请号：CN202110639397.9

申请日：2021-06-08

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 陈孟江 ,  王世镇 ,  肖军军 ,  蒋鲁宾 ,  庄茹涵 ,  谭银

IPC: G06Q30/06 ,  G06F16/9535 ,  G06F16/9537

Abstract: 本说明书实施例公开了一种服务推荐方法和系统，根据服务履约信息的至少一个信息项及其当前时序状态确定与所述当前时序状态关联的待推荐服务，其中，服务履约信息与服务订单对应且包含与服务订单相关的信息项，服务履约信息的时序状态与服务订单被执行的状态相关，服务履约信息的时序状态包括履约前、履约中以及履约后。

公开(公告)号：CN119849636A

公开(公告)日：2025-04-18

申请号：CN202411996668.6

申请日：2024-12-31

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 赖万斌 ,  朱以汀 ,  王刚 ,  谭银 ,  朱锡全 ,  金春祥 ,  丁才伟 ,  赵文成 ,  刘燕

IPC: G06N5/04

Abstract: 本说明书实施例公开了一种数据处理方法、装置及设备，该方法包括：接收用户输入的问题数据；获取所述用户输入的所述问题数据对应的上下文数据，并基于所述问题数据和所述问题数据对应的上下文数据，通过意图分析模型确定所述问题数据对应的用户意图信息，所述用户意图信息用于指示确定所述问题数据的答案所采用的方式；基于所述问题数据和所述问题数据对应的上下文数据，通过所述用户意图信息对应的应答策略确定所述问题数据对应的答案数据，所述应答策略至少包括基于问答大模型的应答策略、基于缓存的应答策略和基于预设查询数据库的应答策略中的一种或多种；以文本数据和/或语音数据的方式输出确定的所述答案数据。