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公开(公告)号：CN110278100B
公开(公告)日：2022-04-15
申请号：CN201810209365.3
申请日：2018-03-14
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例提供一种预警处理的方法、装置、电子设备和存储介质。所述方法包括根据预先获取的第一输入数据，基于与业务系统相同的处理逻辑，确定第一时间聚合窗口输出的业务数据的数据量，第一输入数据是将第二输入数据进行镜像得到的，第二输入数据是输入至业务系统的数据，第一时间聚合窗口的长度小于业务系统的时间聚合窗口的长度；若业务数据的数据量超过阈值，则发送预警信息。所述方法通过镜像得到与业务系统同步的第一输入数据，设置长度小于业务系统的第二时间聚合窗口长度的第一时间聚合窗口，从而确定第一时间聚合窗口的业务数据的数据量，在数据量超过阈值时，提前对业务数据进行处理，避免业务数据发生雪崩。
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公开(公告)号：CN113839799A
公开(公告)日：2021-12-24
申请号：CN202010590291.X
申请日：2020-06-24
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L12/24 , G06K9/62 , G06F16/2458
Abstract: 本发明实施例提供了一种告警关联规则挖掘方法及装置，该方法包括：根据预设的时间窗口划分方法，获取产生于各时间窗口内的告警项，组成告警集；在所述告警集中，根据各告警项的第一词向量，通过预设的聚类算法进行分簇，将各告警项划归到与各簇对应的告警事务；根据预设各告警项的属性权重，通过预设的关联分析算法进行告警规则挖掘，得到各告警事务内的告警关联规则。通过本发明实施例，实现了高效给出各告警项间准确的关联规则。
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公开(公告)号：CN113067713A
公开(公告)日：2021-07-02
申请号：CN202010002452.9
申请日：2020-01-02
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明公开一种为告警网元添加工程标识的方法及装置，所述方法包括：获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。
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公开(公告)号：CN110381218A
公开(公告)日：2019-10-25
申请号：CN201810326592.4
申请日：2018-04-12
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例提供一种识别电话诈骗团伙的方法及装置，所述方法包括：提取待检测号码的通用特征；通过预设模型检测所述通用特征，并根据检测结果确定所述待检测号码是否为诈骗号码；若所述待检测号码为诈骗号码，根据所述诈骗号码获取潜在受骗号码，所述潜在受骗号码是在预设天数内与所述诈骗号码有通话记录的所有号码；根据所述潜在受骗号码和预设规则，确定疑似诈骗团伙号码；根据所述潜在受骗号码分别与所述诈骗号码以及所述疑似诈骗团伙号码的通话时间，确定所述疑似诈骗团伙号码与所述诈骗号码是否为同一诈骗团伙。所述装置执行上述方法。本发明实施例提供的方法及装置，能够准确识别出电话诈骗团伙。
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公开(公告)号：CN102547988A
公开(公告)日：2012-07-04
申请号：CN201010590849.0
申请日：2010-12-16
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司
IPC: H04W72/04
Abstract: 本发明提供一种临时块流的分配方法及其装置，所述分配方法包括如下步骤：A、根据移动台的TBF建立申请，从已分配的PDCH信道中选取一个PDCH信道组；B、对于所述PDCH信道组中的每个PDCH信道，统计该PDCH信道上有数据传输的TBF的数量，得到第一数量；C、当所述PDCH信道组中的任意一个PDCH信道对应的第一数量小于PDCH信道最大复用度时，将该PDCH信道组分配给该移动台的TBF。按照本发明的方案进行TBF的分配，能够实现在基本不影响用户感知的前提下，提高PDCH信道的承载效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN115987765B
公开(公告)日：2025-03-21
申请号：CN202111193127.6
申请日：2021-10-13
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L41/0677 , H04L41/069 , H04L41/142 , H04L67/10 , G06F18/23
Abstract: 本申请提供一种主机定位方法、装置、电子设备及计算机程序产品，该方法包括：根据主机集群中各个第一主机设备的网络策略和主机地址，建立主机集群的网络拓扑；将主机集群产生的告警数据和日志数据进行日志聚类，得到对应的各个日志事件模板；根据预设条件确定各个日志事件模板中的高频日志事件模板；根据高频日志事件模板中的高频参数信息定位出对应的故障主机设备，并根据故障主机设备和网络拓扑，定位出与故障主机设备关联的第二主机设备。本申请实施例提供的主机定位方法不需要人工参与，可以根据日志事件模板主动定位出故障主机设备，以及主动定位出与故障主机设备关联的其他潜在问题主机设备，从而提升了主机设备的运维效率。
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公开(公告)号：CN115081766B
公开(公告)日：2025-03-07
申请号：CN202110261227.1
申请日：2021-03-10
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q10/0631
Abstract: 本发明提供一种工单调度方法及系统，该方法包括：根据目标区域中装维人员的历史工作数据和客户满意度影响关键因素模型，获取关键影响因素；根据所述关键影响因素，获取所述装维人员的满意度推荐指数；根据所述装维人员的历史装维效能工作数据和装维效能模型，获取所述装维人员的效能推荐指数；根据所述满意度推荐指数和所述效能推荐指数，获取所述装维人员的综合推荐指数；根据所述综合推荐指数，将待分配装维订单分配给装维人员。本发明以客户满意度提升为主导，挖掘影响客户满意度的关键因素，结合装维效能数据和按区域定制工单调度策略，为装维工单选择最优的装维人员上门施工。
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公开(公告)号：CN119205013A
公开(公告)日：2024-12-27
申请号：CN202411265341.1
申请日：2024-09-10
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q10/10 , G06Q10/20 , G06N3/084 , G06N3/0499
Abstract: 本发明提供一种工单卡单的智能分析方法、装置、设备及介质，用以解决相关技术中忽视了不同类型的工单在执行过程中不同环节所需处理时间的差异性，且卡单识别结果易受人为主观因素影响，导致卡单识别的效率和准确率较低的技术问题，该方法包括：获取历史工单数据，历史工单数据包括不同类型的工单在工单执行流程中各个环节的停留时间；基于历史工单数据对预设的神经网络模型进行模型迭代训练，以得到训练完成后的神经网络模型所输出的不同类型的工单在工单执行流程中各个环节的卡单时长阈值；监测待执行工单在工单执行流程所处环节的停留时长；若停留时长超过待执行工单所处环节对应的卡单时长阈值，则确定待执行工单发生卡单故障。
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公开(公告)号：CN118820763A
公开(公告)日：2024-10-22
申请号：CN202311853758.5
申请日：2023-12-28
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F18/2135 , H04L51/04 , G06F18/24 , G06F18/2321 , G06F18/25
Abstract: 本申请提出了一种即时通讯群聊的热点挖掘方法及装置，该方法包括：采集群聊中用户提出的工单问题；基于工单分类体系对工单问题进行打标分类，得到不能分类的第二工单问题；通过训练好的问题表征模型、降维算法和聚类算法对第二工单问题依次进行向量化、降维化和聚类化处理，将第二工单问题中的热点问题划分到相应的问题簇；计算各个问题簇对应的综合热度信息，选取热度符合预设要求的词语作为各个问题簇的问题描述，输出问题簇的综合信息与对应的问题描述。基于本申请提出的方案，将以往业务信息与新增能力相融合，丰富了整体语义信息和表现，为热点问题挖掘系统提供了更便捷、高效、准确的支撑手段，为热点问题和隐患挖掘提供了技术支持。
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公开(公告)号：CN118820202A
公开(公告)日：2024-10-22
申请号：CN202311357906.4
申请日：2023-10-18
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本公开涉及一种数据库健康度的评分方法、装置、设备及介质，有效解决了评分因子固定不变、比例不合理等问题，使得数据库健康度的评分不准确、不合理的技术问题，数据库健康度的评分方法包括：获取待评测数据库的历史问题数据，历史问题数据包括多个系统性能指标和每个系统性能指标对应的出现系统问题概率，任一系统性能指标对应的出现系统问题概率用于表征系统性能指标造成系统问题与全部系统性能指标造成系统问题的数量比值；基于历史问题数据确定每个系统性能指标的评分因子，每个系统性能指标的评分因子用于表征系统性能指标导致出现系统问题的概率；根据每个系统性能指标的评分因子，确定待评测数据库的评分。
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