公开(公告)号：CN117474581A

公开(公告)日：2024-01-30

申请号：CN202311384213.4

申请日：2023-10-24

Applicant: 重庆长安汽车股份有限公司

Inventor： 韩婷 ,  吴凡 ,  罗晴月 ,  文跃 ,  黄黎

IPC: G06Q30/0202 ,  G06F18/243 ,  G06F18/214 ,  G06F18/25 ,  G06N3/092 ,  G06N20/20

Abstract: 本发明涉及一种基于汽车行业战败线索的意向客户获取方法及系统，筛选入模条件，根据入模条件确定具有留资意向的客户，所述入模条件为全网战败且并无留资、到店、试驾、下订单和成交的行为的客户；根据具有留资意向客户的用户特征，确定其具有到店、试驾、下订单和成交的行为意向的概率；根据所述概率，确定该客户是否具有购车转化意向。本发明通过重新挖掘和利用已有的战败线索资源，通过分析战败线索筛选出具有留资意向的客户，再通过根据上述客户的用户特征，分析具有到店、试驾、下订单和成交的行为意向的概率，进而确定上述客户是否有购车转化意向，使得销售策略可以投放至有针对性的目标客户上，为销售终端指定销售策略提供了数据支持。

公开(公告)号：CN117670407A

公开(公告)日：2024-03-08

申请号：CN202311549560.8

申请日：2023-11-17

Applicant: 重庆长安汽车股份有限公司

Inventor： 徐自勇 ,  张欣宇 ,  荣业 ,  周上靖 ,  罗晴月

IPC: G06Q30/0202 ,  G06Q30/0201 ,  G06Q30/0601

Abstract: 本发明公开了一种可复用的用户购车意向评级方法及装置，涉及计算机技术领域，所述方法包括：对目标购车线索的流转过程中，对销售顾问在用户线索跟进的事前、事中、事后进行评级，得到目标购车线索在不同阶段下的评级结果，根据评级结果制定差异化的跟进策略，支持销售顾问跟进效率和转化机会的提升、并实现将评级模型在各品牌快速复用。上述评级还可以应用在用户到店、试驾、下订、成交等阶段，可以根据各个阶段用户反馈进行评级，实现评级结果的动态更新，确保销售顾问获取用户最新意向度，从而选择最优运营策略。