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公开(公告)号：CN110674306B
公开(公告)日：2023-06-20
申请号：CN201810620223.6
申请日：2018-06-15
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G06F16/36
Abstract: 本发明提供一种知识图谱的构建方法、装置、电子设备，属于人工智能技术领域。知识图谱的构建方法包括：对待处理文本中的每个句子进行分词和句法依存关系分析，得到分词结果和词序列库；从所述词序列库中筛选出长度大于预设第一阈值的频繁序列；将提升度大于预设第二阈值、频度大于预设第六阈值的频繁序列中包括的单词合并为新增词，更新所述分词结果；根据更新后的分词结果建立近义词组合，根据所述近义词组合更新词序列库，计算所述词序列中单词之间的变体置信度，并根据计算结果判断单词之间的上下位概念，所述变体置信度表示所述词序列中单词或词序列之间的相关性。本发明能够准确有效地从非定义性领域文本中提取出概念和上下位关系。
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公开(公告)号：CN110069607A
公开(公告)日：2019-07-30
申请号：CN201711339712.6
申请日：2017-12-14
Applicant: 株式会社日立制作所
Inventor： 李岚
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , H04L12/58 , G06Q30/00
Abstract: 本发明提供一种用于客户服务的方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质，属于智能客服技术领域。用于客户服务的方法包括：接收客户输入的原始问题；从预先建立的问答数据库中获取多个对应原始问题的备选回复答案及相应的置信度，判断其中置信度最高的备选回复答案的置信度是否不小于第一阈值；若置信度最高的备选回复答案的置信度不小于第一阈值，则向客户回复置信度最高的备选回复答案作为最终回复文本；若置信度最高的备选回复答案的置信度小于第一阈值，则向聊天服务器发送要求人工客服接入的服务请求，并向人工客服展现多个对应原始问题的备选回复答案以及辅助信息。本发明能够减轻人工客服的工作量，提高问题回复的质量。
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公开(公告)号：CN104376712B
公开(公告)日：2017-10-13
申请号：CN201310359209.2
申请日：2013-08-16
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G08G1/00
Abstract: 本发明提供一种缺失交通信息补全装置及其方法，缺失交通信息补全装置(200)包括：当前交通样本生成单元(210)，针对缺失交通信息数据的目标路链，根据当前时间以及所述目标路链的周边路链的交通信息数据生成当前交通样本；历史交通样本比较单元(220)，将所述当前交通样本与所述目标路链的多个历史交通样本相比较，计算所述当前交通样本与每个历史交通样本的差异度，得到差异度较小的预定数量的历史交通样本；以及填充数据计算单元(230)，根据由所述历史交通样本比较单元(220)得到的所述预定数量的历史交通样本，推算用于填充所述目标路链所缺失的交通信息的数据。
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公开(公告)号：CN112925915B
公开(公告)日：2024-07-05
申请号：CN201911244073.4
申请日：2019-12-06
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G06F16/36 , G06F16/335 , G06F16/332 , G06F16/35
Abstract: 本发明公开了一种数据库中的数据生成方法及装置，包括：依据现有知识确定第一答案；向标注者提供第一答案，并要求标注者返回与第一答案相适应的第一问题；将标注者返回的第一问题与第一答案相匹配后存入数据库。采用本发明，能够在保证答案质量的前提下，使得公众能够成为标注者都能够参与进来，不仅降低了工作量和成本，也适用于对有专业要求的数据库；也即，与只用普通标注者相比，答案更为可靠；与只用专家标注者相比，减少了专家的工作量，能收集到更多训练数据。
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公开(公告)号：CN117909520A
公开(公告)日：2024-04-19
申请号：CN202211247534.5
申请日：2022-10-12
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G06F16/387 , G06F16/242 , G06F16/29
Abstract: 本申请提供一种基于数据库表格的多模态问答系统及方法，涉及数据库及数据处理技术领域。所述系统包括：语言转换模块、SQL执行模块、多模态答案生成模块，其中：所述语言转换模块，用于接收用户输入的自然语言问题，将所述自然语言问题转换为SQL语句；所述SQL执行模块，用于将所述SQL语句发送至对应的数据库，获得所述数据库执行所述SQL语句后返回的SQL查询结果；所述多模态答案生成模块，用于基于所述自然语言问题、SQL语句和SQL查询结果，生成并输出至少一种多模态答案。本申请提供的系统易于扩展和部署，能够改善输出答案的直观性，提高人机交互效率，并提升问答系统的可靠性。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN102622879B
公开(公告)日：2015-03-11
申请号：CN201110027937.4
申请日：2011-01-26
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G08G1/01
Abstract: 本发明提供一种能够基于用户请求输出与现有技术相比准确度更高的交通信息的交通信息提供装置。该交通信息提供装置具有：信息接收部，接收浮动车数据和用户请求路线数据；数据存储部，存储浮动车数据、用户请求路线数据以及地图数据；地图匹配部，对浮动车数据和地图数据进行匹配，确定浮动车数据所对应的定位点数据；数据筛选部，基于定位点数据和用户请求路线数据，从数据存储部中存储的浮动车数据中筛选出与用户请求路线全部吻合或部分吻合的定位点数据所对应的浮动车数据；以及交通信息预测部，基于筛选出的浮动车数据，计算用户请求路线的交通信息；在某一时刻，针对不同用户请求路线中的相同路段，所计算出的该路段的交通信息不同。
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公开(公告)号：CN104376712A
公开(公告)日：2015-02-25
申请号：CN201310359209.2
申请日：2013-08-16
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G08G1/00
Abstract: 本发明提供一种缺失交通信息补全装置及其方法，缺失交通信息补全装置(200)包括：当前交通样本生成单元(210)，针对缺失交通信息数据的目标路链，根据当前时间以及所述目标路链的周边路链的交通信息数据生成当前交通样本；历史交通样本比较单元(220)，将所述当前交通样本与所述目标路链的多个历史交通样本相比较，计算所述当前交通样本与每个历史交通样本的差异度，得到差异度较小的预定数量的历史交通样本；以及填充数据计算单元(230)，根据由所述历史交通样本比较单元(220)得到的所述预定数量的历史交通样本，推算用于填充所述目标路链所缺失的交通信息的数据。
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公开(公告)号：CN102622879A
公开(公告)日：2012-08-01
申请号：CN201110027937.4
申请日：2011-01-26
Applicant: 株式会社日立制作所
IPC: G08G1/01
Abstract: 本发明提供一种能够基于用户请求输出与现有技术相比准确度更高的交通信息的交通信息提供装置。该交通信息提供装置具有：信息接收部，接收浮动车数据和用户请求路线数据；数据存储部，存储浮动车数据、用户请求路线数据以及地图数据；地图匹配部，对浮动车数据和地图数据进行匹配，确定浮动车数据所对应的定位点数据；数据筛选部，基于定位点数据和用户请求路线数据，从数据存储部中存储的浮动车数据中筛选出与用户请求路线全部吻合或部分吻合的定位点数据所对应的浮动车数据；以及交通信息预测部，基于筛选出的浮动车数据，计算用户请求路线的交通信息；在某一时刻，针对不同用户请求路线中的相同路段，所计算出的该路段的交通信息不同。
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公开(公告)号：CN110069607B
公开(公告)日：2024-03-05
申请号：CN201711339712.6
申请日：2017-12-14
Applicant: 株式会社日立制作所
Inventor： 李岚
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , H04L51/02 , G06Q30/015
Abstract: 本发明提供一种用于客户服务的方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质，属于智能客服技术领域。用于客户服务的方法包括：接收客户输入的原始问题；从预先建立的问答数据库中获取多个对应原始问题的备选回复答案及相应的置信度，判断其中置信度最高的备选回复答案的置信度是否不小于第一阈值；若置信度最高的备选回复答案的置信度不小于第一阈值，则向客户回复置信度最高的备选回复答案作为最终回复文本；若置信度最高的备选回复答案的置信度小于第一阈值，则向聊天服务器发送要求人工客服接入的服务请求，并向人工客服展现多个对应原始问题的备选回复答案以及辅助信息。本发明能够减轻人工客服的工作量，提高问题回复的质量。
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