意向评级模型及其构建方法、计算机设备及存储介质

    公开(公告)号:CN109992663A

    公开(公告)日:2019-07-09

    申请号:CN201910180667.7

    申请日:2019-03-11

    Inventor: 李倩

    Abstract: 本公开提供了一种意向评级模型的构建方法,包括构建多级二分类器模型,其中每级二分类器包括一个或多个二分类器,所述多级二分类器模型构建成对输入的文本数据进行二分类处理,以便得到在m个目标意向评级中所述文本数据的所属意向评级,其中,m>1。本公开还提供了一种意向评级模型、电子设备及可读存储介质。

    人声过滤方法、装置、设备及存储介质

    公开(公告)号:CN109979467B

    公开(公告)日:2021-02-23

    申请号:CN201910070823.4

    申请日:2019-01-25

    Inventor: 李倩

    Abstract: 本公开提供了一种人声过滤方法,包括:判断接收到的语音是否是目标说话人的语音;以及如果接收到的语音不是目标说话人的语音,则生成提示信息,如果接收到的语音是目标说话人的语音,则不生成提示信息。本公开还提供了一种人声过滤装置、电子设备及可读存储介质。

    法律相关文本的归类方法、归类装置及相应的电子设备

    公开(公告)号:CN109460468A

    公开(公告)日:2019-03-12

    申请号:CN201811237612.7

    申请日:2018-10-23

    Abstract: 本发明实施例公开了一种法律相关文本的归类方法、归类装置及相应的电子设备,应用于语义识别技术领域。该方法包括:通过预先构建的语义识别模型,识别确定多个法律相关文本中任一法律相关文本的至少一个要素信息,然后根据至少一个要素信息对任一法律相关文本进行归类处理,进而建立多个法律相关文本中任一法律相关文本与其相应的至少一个类别的索引关系,并进行存储。本发明实施例实现了法律相关文本要素信息的智能识别,在保证了提取准确率的同时提升了要素信息提取的效率,此外,根据识别确定的要素信息对法律相关文本进行自动化归类,从而为后续对法律相关文本进行高效准确的检索提供了可靠保证。

    身份验证的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

    公开(公告)号:CN109450639A

    公开(公告)日:2019-03-08

    申请号:CN201811238957.4

    申请日:2018-10-23

    Inventor: 孙理 李倩 谷博

    Abstract: 本发明实施例提供了一种身份验证的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质,应用于互联网技术领域,该方法包括:基于用户提供的身份信息,确定该用户是否属于预设用户,其中,预设用户包括:信用黑名单用户以及外籍用户,若该用户不属于所述预设用户,则基于用户提供的身份信息生成至少一个问题,然后获取用户针对生成用户的答案信息,和/或,用户在答复问题过程中的视频信息以及音频信息中的至少一项,然后通过训练后的神经网络,得到用户在答复问题过程中的状态信息,然后基于用户针对生成问题的答案信息,和/或用户在答复问题过程中的状态信息,确定该用户提供的身份信息对应的评估结果。

    信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

    公开(公告)号:CN109345316A

    公开(公告)日:2019-02-15

    申请号:CN201811237590.4

    申请日:2018-10-23

    Abstract: 本发明实施例公开了一种信息处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质,应用于信息处理技术领域。该方法包括:基于采集到的顾客的图像信息,通过预训练的人脸识别模型,提取顾客的人脸特征信息,然后将人脸特征信息在预存的人脸特征信息库中进行匹配查询,以确定顾客的顾客标识信息,继而基于顾客标识信息查询确定顾客的顾客相关信息,进而基于顾客相关信息,执行相应的操作。本发明实施例基于确定的顾客相关信息进行相应的操作,从而在减少了对店员的销售经验的依赖的同时提升了店员提供的推介服务与顾客的相关性,进而提升了商家提供服务的质量。

    一种语音处理方法、装置、计算机可读存储介质及设备

    公开(公告)号:CN112053687A

    公开(公告)日:2020-12-08

    申请号:CN202010758331.7

    申请日:2020-07-31

    Inventor: 李倩 雷欣 李志飞

    Abstract: 本发明公开了一种语音处理方法、装置及设备,方法包括:接收待处理语音的语音数据,待处理语音为第一对象和第二对象的若干轮语音交互过程中由第一对象发出的语音;根据语音数据,利用语义完整度模型,确定待处理语音为完整语音的置信度;根据置信度,确定第二对象对待处理语音进行响应的静音等待时长。本发明根据所接收到的待处理语音的语音数据,利用语义完整度模型,确定待处理语音为完整语音的置信度,有效识别出语义不完整语音信息,从而根据置信度,动态调整第二对象对待处理语音进行响应的静音等待时长,避免用户语音表达未结束时打断用户的情况发生,并且判断语音的语义完整的情况下,缩短静音时长,提高交互效率,大大提高用户体验。

    欺诈行为识别方法、装置、电子设备及可读存储介质

    公开(公告)号:CN109376354A

    公开(公告)日:2019-02-22

    申请号:CN201811125619.X

    申请日:2018-09-26

    Inventor: 李倩 叶顺平

    Abstract: 本发明实施例公开了一种欺诈行为识别方法、装置、电子设备及可读存储介质,属于信息处理技术领域。该识别方法包括:获取用户的咨询信息;根据咨询信息和预配置的知识库,确定与咨询信息关联的提问信息和提问信息的答案信息;将提问信息反馈给用户;获取用户基于提问信息反馈的解答信息;通过神经网络,计算解答信息和答案信息之间的语义相似度,根据语义相似度。本发明实施例提供的方案,实现了欺诈行为的自动识别,能够在为解答咨询信息之前,对用户的可信性进行验证,以确保用户身份的安全性,更好的满足了实际应用需求。

    基于用户手册构建问答系统的方法、装置及系统

    公开(公告)号:CN109753558A

    公开(公告)日:2019-05-14

    申请号:CN201811605302.6

    申请日:2018-12-26

    Inventor: 岳聪 林士翔 李倩

    Abstract: 本发明实施例涉及计算机技术领域,公开了一种基于用户手册构建问答系统的方法、装置及系统,该方法包括:对电子用户手册进行文本转换,获取文本信息和图片信息;对文本信息和图片信息进行结构优化,获取经过结构优化后的文档;从文档中提取语块;根据语块,生成至少一个第一类问答模板对;根据至少一个第一类问答模板对,构建问答系统。通过该种方式,用户不再需要仔细研读复杂繁琐的用户手册,而是直接发出提问,而问答系统就可以将答案直接以语音的形式或者文字展示的形式转述给用户。那么,用户可以节省大量时间,即使对产品不熟悉,也可以通过问答系统对产品有一个快速学习的过程。大大提升用户体验度。

    语音信息处理方法、装置及电子设备

    公开(公告)号:CN109326286A

    公开(公告)日:2019-02-12

    申请号:CN201811238996.4

    申请日:2018-10-23

    Inventor: 孙理 李倩

    Abstract: 本发明实施例涉及语音识别技术领域,特别是涉及一种语音信息处理方法、装置及电子设备。该语音信息处理方法,包括:接收待评定的语音信息;对所述语音信息进行语义识别,得到对应的语义特征信息;基于预设的分析评定模型对所述语义特征信息进行分析评定处理,得到针对所述语音信息的评定结果。本发明实施例中,通过引入分析评定模型,实现了对待评定的语音信息的评定处理,相较于现有中依靠人力进行语音信息的评定处理方式,提高了对语音信息的处理效率,降低了人力成本。

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