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公开(公告)号：CN103036693B
公开(公告)日：2015-11-25
申请号：CN201110291160.2
申请日：2011-09-29
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司
Inventor： 江心勇
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明公开了一种支撑系统接口和接口容错方法。本发明中，对外接口接收访问层的数据并转发到生产接口，如果调用生产接口失败则转发到容错接口；生产接口接收对外接口的数据，并调用业务逻辑处理模块对所述数据进行处理；容错接口接收对外接口转发的数据，并通过数据缓存模块和数据修正模块调用业务逻辑处理模块对所述数据进行处理，并对从数据缓存中接收处理的数据和从生产接口接收处理的数据进行同步。本发明通过容错接口实现了接口故障的隔离，保障了对外接口的连续性；通过数据缓存和数据修正保障了容错环境下数据的一致性；实现了接口容错与内部逻辑相分离，接口层进行接入控制，内部逻辑进行业务处理。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN103036693A
公开(公告)日：2013-04-10
申请号：CN201110291160.2
申请日：2011-09-29
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司
Inventor： 江心勇
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明公开了一种支撑系统接口和接口容错方法。本发明中，对外接口接收访问层的数据并转发到生产接口，如果调用生产接口失败则转发到容错接口；生产接口接收对外接口的数据，并调用业务逻辑处理模块对所述数据进行处理；容错接口接收对外接口转发的数据，并通过数据缓存模块和数据修正模块调用业务逻辑处理模块对所述数据进行处理，并对从数据缓存中接收处理的数据和从生产接口接收处理的数据进行同步。本发明通过容错接口实现了接口故障的隔离，保障了对外接口的连续性；通过数据缓存和数据修正保障了容错环境下数据的一致性；实现了接口容错与内部逻辑相分离，接口层进行接入控制，内部逻辑进行业务处理。
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公开(公告)号：CN101321207A
公开(公告)日：2008-12-10
申请号：CN200810022179.5
申请日：2008-07-22
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司
Abstract: 本发明提出了一种电信客户服务系统数据库故障处理方法，它包括以下步骤：上层应用数据访问步骤，自动语音交互服务器IVR及人工座席软件访问主用客服数据库，获取呼叫处理逻辑配置数据；监听步骤，监听器定期采集有关数据库的状态数据，并反馈给检测分析主体，作为分析、判断以及策略执行的依据；检测分析步骤，策略控制服务器上的检测分析主体分析数据库状态数据，根据自己的知识库判断数据库是否异常；如判断结果为异常，则进入故障处理流程；策略控制服务步骤，策略控制服务器定期向本地应急关键数据库发送指令以同步主数据库的关键数据，以备故障中使用。
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公开(公告)号：CN102065070B
公开(公告)日：2014-09-03
申请号：CN200910238060.6
申请日：2009-11-18
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司
Inventor： 江心勇
IPC: H04L29/06
Abstract: 一种电信业务信息安全的控制方法，该方法包括：由用户信息查询请求确定场景元素；根据场景元素的属性判断用户信息查询请求合法；依据场景元素和合法用户信息查询请求调用所请求的信息。本文还公开了一种电信业务信息安全的控制装置。应用本发明实施例以后，保证正常业务运营的同时，杜绝用户信息的非法泄露。
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公开(公告)号：CN101321207B
公开(公告)日：2011-07-20
申请号：CN200810022179.5
申请日：2008-07-22
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司
Abstract: 本发明提出了一种电信客户服务系统数据库故障处理方法，它包括以下步骤：上层应用数据访问步骤，自动语音交互服务器IVR及人工座席软件访问主用客服数据库，获取呼叫处理逻辑配置数据；监听步骤，监听器定期采集有关数据库的状态数据，并反馈给检测分析主体，作为分析、判断以及策略执行的依据；检测分析步骤，策略控制服务器上的检测分析主体分析数据库状态数据，根据自己的知识库判断数据库是否异常；如判断结果为异常，则进入故障处理流程；策略控制服务步骤，策略控制服务器定期向本地应急关键数据库发送指令以同步主数据库的关键数据，以备故障中使用。
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公开(公告)号：CN102065070A
公开(公告)日：2011-05-18
申请号：CN200910238060.6
申请日：2009-11-18
Applicant: 中国移动通信集团江苏有限公司
Inventor： 江心勇
IPC: H04L29/06
Abstract: 一种电信业务信息安全的控制方法，该方法包括：由用户信息查询请求确定场景元素；根据场景元素的属性判断用户信息查询请求合法；依据场景元素和合法用户信息查询请求调用所请求的信息。本文还公开了一种电信业务信息安全的控制装置。应用本发明实施例以后，保证正常业务运营的同时，杜绝用户信息的非法泄露。
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