公开(公告)号：CN118733734A

公开(公告)日：2024-10-01

申请号：CN202410875326.2

申请日：2024-07-01

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 牛舒怡 ,  黄修添

IPC: G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F16/338

Abstract: 本说明书一个或多个实施例提供了一种基于历史会话信息的问答服务方法及装置。在该问答服务方法中，通过获取第一交互场景下的第一历史会话信息，可以根据第一历史会话信息，从全局维度获取至少一个全局目标问答对，以及从局部维度获取与每个全局目标问答对关联的至少一个局部目标问答对；进而，根据每个全局目标问答对及其关联的至少一个局部目标问答对，构建与第一交互场景对应的问答映射信息，根据问答映射信息，提供第一交互场景下的问答服务。

公开(公告)号：CN114612104B

公开(公告)日：2024-08-13

申请号：CN202011448997.9

申请日：2020-12-09

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 刘凡 ,  黄修添 ,  张格皓 ,  陈秀文 ,  任陶瑞 ,  董佳媛 ,  陈晶

IPC: G06Q20/40 ,  G06F40/151 ,  G06N3/0464 ,  G06N3/08

Abstract: 本说明书实施例提出了一种风险识别方法、装置和电子设备，其中，上述风险识别方法中，获取至少两个数据源的数据，以及获取上述数据所属数据源的渠道标识之后，对获取的数据进行文本转换，将上述数据中的文本转换为句向量，并对上述渠道标识进行嵌入处理，获得上述渠道标识对应的渠道向量，然后将转换获得的句向量与上述渠道向量进行交互合并，最后对合并获得的向量进行识别，获得上述数据反馈的风险所属的风险类别。从而可以实现对电子支付平台的用户反馈进行监控，确定从数据源获取的数据所反馈风险的风险类别，为后续进一步确定风险问题做好准备，进而可以帮助线上业务及时感知电子支付平台的问题。

公开(公告)号：CN117992890A

公开(公告)日：2024-05-07

申请号：CN202410166868.2

申请日：2024-02-05

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 吴锐 ,  李煜 ,  黄修添

IPC: G06F18/2433 ,  G06F18/21 ,  G06F18/22 ,  G06F18/25 ,  G06F16/35

Abstract: 本说明书实施例提供了文本检测处理方法及装置，其中，一种文本检测处理方法包括：通过模型集合中多个异常检测模型对描述文本进行至少一个异常类型下的异常检测处理，获得各异常检测模型输出的异常类型的异常信息，在各异常检测模型内，根据对异常信息进行自检获得的自检结果对异常信息进行修正获得目标异常信息，综合各异常检测模型对应的目标异常信息确定描述文本在异常类型的文本异常信息，通过模型集合的目标异常检测模型，借助文本异常信息计算异常指标，并根据异常指标和文本异常信息生成描述文本的异常检测结果。