公开(公告)号：CN114612104B

公开(公告)日：2024-08-13

申请号：CN202011448997.9

申请日：2020-12-09

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 刘凡 ,  黄修添 ,  张格皓 ,  陈秀文 ,  任陶瑞 ,  董佳媛 ,  陈晶

IPC: G06Q20/40 ,  G06F40/151 ,  G06N3/0464 ,  G06N3/08

Abstract: 本说明书实施例提出了一种风险识别方法、装置和电子设备，其中，上述风险识别方法中，获取至少两个数据源的数据，以及获取上述数据所属数据源的渠道标识之后，对获取的数据进行文本转换，将上述数据中的文本转换为句向量，并对上述渠道标识进行嵌入处理，获得上述渠道标识对应的渠道向量，然后将转换获得的句向量与上述渠道向量进行交互合并，最后对合并获得的向量进行识别，获得上述数据反馈的风险所属的风险类别。从而可以实现对电子支付平台的用户反馈进行监控，确定从数据源获取的数据所反馈风险的风险类别，为后续进一步确定风险问题做好准备，进而可以帮助线上业务及时感知电子支付平台的问题。

公开(公告)号：CN114612104A

公开(公告)日：2022-06-10

申请号：CN202011448997.9

申请日：2020-12-09

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 刘凡 ,  黄修添 ,  张格皓 ,  陈秀文 ,  任陶瑞 ,  董佳媛 ,  陈晶

IPC: G06Q20/40 ,  G06F40/151 ,  G06N3/04 ,  G06N3/08

Abstract: 本说明书实施例提出了一种风险识别方法、装置和电子设备，其中，上述风险识别方法中，获取至少两个数据源的数据，以及获取上述数据所属数据源的渠道标识之后，对获取的数据进行文本转换，将上述数据中的文本转换为句向量，并对上述渠道标识进行嵌入处理，获得上述渠道标识对应的渠道向量，然后将转换获得的句向量与上述渠道向量进行交互合并，最后对合并获得的向量进行识别，获得上述数据反馈的风险所属的风险类别。从而可以实现对电子支付平台的用户反馈进行监控，确定从数据源获取的数据所反馈风险的风险类别，为后续进一步确定风险问题做好准备，进而可以帮助线上业务及时感知电子支付平台的问题。