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公开(公告)号：CN107255986A
公开(公告)日：2017-10-17
申请号：CN201710585831.3
申请日：2017-07-18
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
IPC: G05B19/048
CPC classification number: G05B19/048
Abstract: 本发明涉及一种基于轨道的客服现场巡场系统，包括布置于客服现场场内的轨道，轨道的行径上设置有充电桩，所述的轨道上设置有导引车，位于客服现场的监控中心设置主控机；所述的导引车沿轨道布置方向移动，所述的导引车包括外部设置的拍摄机构、电子地图模块、巡视灯、环境监测设备、定时器，和内部设置的车载控制单元、车载存储单元、无线传输单元、自动充电单元，所述的无线传输单元与监控中心的主控机无线连接。通过本发明系统实现了客服现场巡视的定时和全方位定位巡视，提高巡场的效率。
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公开(公告)号：CN106487091A
公开(公告)日：2017-03-08
申请号：CN201610724820.4
申请日：2016-08-26
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
IPC: H02J9/06
CPC classification number: H02J9/061
Abstract: 本发明涉及电源装置，具体涉及一种媒体网关的双路电源装置。现有技术中媒体网关由单路电源接入，可靠性较差；而备份媒体网关及其电源设备来解决此问题投入成本太高。本发明通过三组继电器，继电器J1和继电器J2为主用接触器，辅助触点为常闭状态，继电器J3为中间继电器，实现电路的电气机械联动互锁。当相线L1、相线L2供电正常时，由相线L1供电；相线L1故障，相线L2正常时，由相线L2供电；相线L1正常，相线L2故障时，由相线L1供电。这样的双路供电模式始终能够确保一路电源供电，保证了供电的稳定性，同时投入成本较低。
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公开(公告)号：CN107273958A
公开(公告)日：2017-10-20
申请号：CN201710585951.3
申请日：2017-07-18
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
CPC classification number: G07C1/20 , G06K17/0022 , G06Q50/06 , H04L67/12 , H04N7/18
Abstract: 本发明涉及一种基于物联网的客服现场巡视系统，包括位于客服现场设置的出入口管理单元、场内视频监控单元、出入口通讯单元、场内通讯单元、激光导引巡检车，和位于呼叫中心设置的监管平台。本发明实现客服现场全方位安全防范管理，避免了财产遭破坏和成人身意外伤害，使运维人员及早发现、处理巡检问题，确保设备运行的安全，有效降低运维人员巡视工作量，实现对呼叫中心客服现场全程覆盖式远程巡视，能够对客服现场进行有效管理，从而有效提高巡检效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN106412847A
公开(公告)日：2017-02-15
申请号：CN201610772505.9
申请日：2016-08-31
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
CPC classification number: H04W84/005 , H04N7/181 , H04W4/06
Abstract: 本发明涉及电力行业的业务承载网络通信系统，具体涉及一种电力LTE无线多业务承载网络通信系统构架方法。为了改变传统的电力接入网建设模式零乱，组网方式生搬硬套，网络服务功能单一的局面。本发明提供一种电力LTE无线多业务承载网络通信系统构架方法，本发明首先建立一个LTE无线专网，然后基于LTE无线专网分别搭建了多媒体调度指挥系统、视频监控系、数据采集监控系统、自动巡视系统。使用该方法搭建的多业务承载网络通信系统功能多样，实现了实现电力数据的远距离采集和传输、大量节省电力系统的人力成本，电力系统业务在安全性、实时性等方面得到提高。
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公开(公告)号：CN206892904U
公开(公告)日：2018-01-16
申请号：CN201720876127.9
申请日：2017-07-18
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型涉及一种基于物联网的客服现场巡视系统，包括位于客服现场设置的出入口管理单元、场内视频监控单元、出入口通讯单元、场内通讯单元、激光导引巡检车，和位于呼叫中心设置的监管平台。本实用新型实现客服现场全方位安全防范管理，避免了财产遭破坏和成人身意外伤害，使运维人员及早发现、处理巡检问题，确保设备运行的安全，有效降低运维人员巡视工作量，实现对呼叫中心客服现场全程覆盖式远程巡视，能够对客服现场进行有效管理，从而有效提高巡检效率。(ESM)同样的发明创造已同日申请发明专利
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公开(公告)号：CN206920899U
公开(公告)日：2018-01-23
申请号：CN201720876066.6
申请日：2017-07-18
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
IPC: G05B19/048
Abstract: 本实用新型涉及一种基于轨道的客服现场巡场系统，包括布置于客服现场场内的轨道，轨道的行径上设置有充电桩，所述的轨道上设置有导引车，位于客服现场的监控中心设置主控机；所述的导引车沿轨道布置方向移动，所述的导引车包括外部设置的拍摄机构、电子地图模块、巡视灯、环境监测设备、定时器，和内部设置的车载控制单元、车载存储单元、无线传输单元、自动充电单元，所述的无线传输单元与监控中心的主控机无线连接。通过本实用新型系统实现了客服现场巡视的定时和全方位定位巡视，提高巡场的效率。(ESM)同样的发明创造已同日申请发明专利
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公开(公告)号：CN206525035U
公开(公告)日：2017-09-26
申请号：CN201620939245.5
申请日：2016-08-25
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型涉及电气设备，具体涉及一种电气柜。现有的电气柜不能同时适应不同宽度和不同高度的电气设备。本实用新型提供的一种电器柜包括柜体、顶部滑轨、底部滑轨、左侧板以及右侧板；顶部滑轨和底部滑轨分别固定安装在柜体内腔的顶部和底部；左侧板以及右侧板上开有多排固定孔；左侧板以及右侧板的两端均开有卡槽，左侧板以及右侧板两端的卡槽分别卡在顶部滑轨和底部滑轨上。本实用新型的柜体内部不做分层设置，故而可以适应不同高度的电气设备；左右侧板用于固定电气设备，设备紧固时，滑动左右侧板的位置使之适应电气设备的宽度，故而本实用新型还可以适应不同宽度的电气设备。
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公开(公告)号：CN205987635U
公开(公告)日：2017-02-22
申请号：CN201620938507.6
申请日：2016-08-25
Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心
Abstract: 本实用新型涉及电气设备，具体涉及一种电气机柜。目前电气柜的密封防尘与风扇排风散热存在矛盾。本实用新型的密封柜门扣在机柜柜体上形成一个密封腔体，可以杜绝粉尘进入，相对与现有的非密封机柜，本实用新型具有防尘效果；本实用新型内部布置有冷却水管，起到对机柜内部进行冷却降温的作用，相对于现有的风扇降温的模式，水冷降温的效果更好，同时采用水冷管路降温可以克服风扇排风方式导致的机柜无法密封的问题。
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