公开(公告)号：CN107255986A

公开(公告)日：2017-10-17

申请号：CN201710585831.3

申请日：2017-07-18

Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心

Inventor： 徐梦舟 ,  徐斌 ,  邓志东 ,  吕静贤 ,  李艳艳 ,  华梅 ,  居强 ,  王晨飞

IPC: G05B19/048

CPC classification number: G05B19/048

Abstract: 本发明涉及一种基于轨道的客服现场巡场系统，包括布置于客服现场场内的轨道，轨道的行径上设置有充电桩，所述的轨道上设置有导引车，位于客服现场的监控中心设置主控机；所述的导引车沿轨道布置方向移动，所述的导引车包括外部设置的拍摄机构、电子地图模块、巡视灯、环境监测设备、定时器，和内部设置的车载控制单元、车载存储单元、无线传输单元、自动充电单元，所述的无线传输单元与监控中心的主控机无线连接。通过本发明系统实现了客服现场巡视的定时和全方位定位巡视，提高巡场的效率。

公开(公告)号：CN206920899U

公开(公告)日：2018-01-23

申请号：CN201720876066.6

申请日：2017-07-18

Applicant: 国家电网公司客户服务中心南方分中心

Inventor： 徐梦舟 ,  徐斌 ,  邓志东 ,  吕静贤 ,  李艳艳 ,  华梅 ,  居强 ,  王晨飞

IPC: G05B19/048

Abstract: 本实用新型涉及一种基于轨道的客服现场巡场系统，包括布置于客服现场场内的轨道，轨道的行径上设置有充电桩，所述的轨道上设置有导引车，位于客服现场的监控中心设置主控机；所述的导引车沿轨道布置方向移动，所述的导引车包括外部设置的拍摄机构、电子地图模块、巡视灯、环境监测设备、定时器，和内部设置的车载控制单元、车载存储单元、无线传输单元、自动充电单元，所述的无线传输单元与监控中心的主控机无线连接。通过本实用新型系统实现了客服现场巡视的定时和全方位定位巡视，提高巡场的效率。(ESM)同样的发明创造已同日申请发明专利