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公开(公告)号：CN110866093A
公开(公告)日：2020-03-06
申请号：CN201810910961.4
申请日：2018-08-10
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/36 , G06F16/33 , G06F40/279
Abstract: 本申请提供了一种机器问答方法及装置，其中，该方法包括：接收输入的问题，使用第一模型获取问题的实体信息，使用第二模型确定问题的问题意图，然后依据获取的实体信息和/或问题意图，在预设的空调领域的知识图谱中确定该问题的答案，后续可以将该答案输出，其中，第一模型和第二模型是之前训练好的。采用上述技术方案，解决了相关技术中机器问答系统的精准性较低的问题，将问题的实体信息和问题意图相结合，更为精准地确定了问题的答案。
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公开(公告)号：CN110717801A
公开(公告)日：2020-01-21
申请号：CN201810768395.8
申请日：2018-07-13
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种商品信息推送方法及装置，方法包括：接收到搜索一商品的搜索关键词，搜索与所述关键词对应的至少一个网络页面；提取所述至少一个网络页面中所包含的网络链接形成链接集合；对所述链接集合中的各网络链接进行数据访问，获取每个网络链接所对应网络页面中的商品描述信息形成商品信息集合；按照预设的信息显示格式在一个网络页面中向用户推送所述商品信息集合中的所述商品描述信息。解决了现有技术中网络信息采集获取到的数据容易存在乱码或抓取到的信息混乱的技术问题。
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公开(公告)号：CN111221975B
公开(公告)日：2021-12-14
申请号：CN201811420222.3
申请日：2018-11-26
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G06F16/36
Abstract: 本申请涉及一种字段提取方法、装置及计算机存储介质，所述方法包括以下步骤：获取待提取文件中的目标文本，得到包含有至少一个目标文本的目标文本集合；利用对应的训练模型和字段规则提取所述目标文件的目标字段，得到包含有至少一个所述目标字段的目标字段集合。本申请，结合了自定义的字段规则和训练模型来实现目标文件中的目标字段的提取，综合了自定义的字段规则的准确度高和训练模型的泛化能力强的优点，不仅提高了目标字段的提取准确度，而且还具有较高的通用性。
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公开(公告)号：CN110874528B
公开(公告)日：2020-11-10
申请号：CN201810910162.7
申请日：2018-08-10
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G06F40/211 , G06F40/284
Abstract: 本申请提供了一种文本相似度的获取方法及装置，其中，该方法包括：针对待测试与目标文本的相似度的待测试文本，获取待测试文本的句子的第二主干词，以及获取目标文本的句子的第一主干词；依据第二主干词和第一主干词确定待测试文本的第二向量和目标文本的第一向量，依据所述第二向量和所述第一向量，确定待测试文本和目标文本的相似度。采用上述技术方案，依据主干词的文本向量确定文本之间的相似度，保证了对比结果的真实有效性，提供了测试准确率，解决了相关技术中计算文本相似度准确率较低的问题。
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公开(公告)号：CN110830358B
公开(公告)日：2020-11-10
申请号：CN201810910963.3
申请日：2018-08-10
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: H04L12/58
Abstract: 本申请公开了一种信息的交互方法及装置、存储介质及处理器，其中，该方法包括：获取邮箱中用于提问的邮件；对该邮件中的邮件内容进行解析得到至少一个用于标识关键词的标识；将至少一个标识与存储在数据库中的至少反馈内容的关键词的标识进行匹配，将匹配度大于预设阈值的反馈内容通过邮件反馈给邮箱的发送方。通过本申请，解决了相关技术中公司内部员工的交流局限于公司局域网内，导致了解专业知识比较困难的问题，达到了满足用户需求的效果。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN110891074A
公开(公告)日：2020-03-17
申请号：CN201810887477.4
申请日：2018-08-06
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: H04L29/08 , G06F40/30 , G06F16/906 , G06F16/9535
Abstract: 本申请提供了一种推送信息的方法及装置，其中，该方法包括：获取空调用户的行为数据，确定与所述行为数据的相似度符合预设条件的网络信息为第一信息，为空调用户推送第一信息，采用上述技术方案，解决了相关技术中推送的内容的用户兴趣度较低的问题，实现了精确地对应用户需求推送内容。
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公开(公告)号：CN112614483B
公开(公告)日：2024-07-16
申请号：CN201910881621.8
申请日：2019-09-18
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明涉及语音识别技术领域，具体涉及一种基于残差卷积网络的建模方法及电子设备，通过对语料库中的音频数据进行特征提取以得到音频特征数据，并采用构建的残差卷积网络以对音频特征数据进行训练得到声学模型，以在采用声学模型对待识别语音数据进行识别时，有效提高识别结果的准确性。
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公开(公告)号：CN111666482A
公开(公告)日：2020-09-15
申请号：CN201910168526.3
申请日：2019-03-06
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G06F16/9535 , G06F16/33 , G06N3/04
Abstract: 本申请公开了一种查询方法及装置、存储介质和处理器。其中，该方法包括：获取第一语句的第一向量矩阵，以及第二语句的第二向量矩阵，其中，第一向量矩阵包括第一语句的字向量，第二向量矩阵包括第二语句的字向量；对第一向量矩阵和第二向量矩阵中的字向量分别进行卷积处理，得到第一语句的第一卷积特征矩阵和第二语句的第二卷积特征矩阵；基于第一卷积特征矩阵和第二卷积特征矩阵确定第一语句和第二语句的相似度；基于相似度确定是否将第二语句对应的查询结果作为第一语句的查询结果。本申请解决了相关技术中在对问题语句进行识别时受限于分词的识别方式，不能提供更精确的识别结果的技术问题。
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公开(公告)号：CN110866094A
公开(公告)日：2020-03-06
申请号：CN201810917203.5
申请日：2018-08-13
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/35 , G06F16/36
Abstract: 本发明公开了一种指令识别方法、装置、存储介质、电子装置。其中，该方法包括：获取用户指令；使用第一模型分析所述用户指令的意图信息，以及使用第二模型分析所述用户指令的实体信息；根据所述意图信息和所述实体信息识别所述用户指令。本发明解决了相关技术中识别指令的准确度不高的技术问题的技术问题。
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公开(公告)号：CN110827049A
公开(公告)日：2020-02-21
申请号：CN201810901271.2
申请日：2018-08-09
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种数据推送方法及装置，该方法包括：从电商平台抓取任一品类商品的商品参数；其中，所述商品参数用于指示商品的属性信息；从所述商品参数中提取指示所述商品品牌的品牌字段和评价所述商品的评论关键词字段；将品牌字段相同的商品确定为同类商品，将同类商品的评论关键词字段与所述同类商品的品牌字段关联；将关联后的评论关键词字段和品牌字段推送给用户。解决了现有电商平台提供商品的购买意见，存在参考意见不够全面，且可参考性不高的技术问题。
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