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公开(公告)号：CN117783726A
公开(公告)日：2024-03-29
申请号：CN202311751858.7
申请日：2023-12-19
Applicant: 海南电网有限责任公司
IPC: G01R31/00
Abstract: 本发明提供一种负控终端运维检测装置及方法，检测装置具体包括供电模块、数据通信模块、控制处理模块、三相电压电流输出模块、测量模块和显示模块；所述检测装置通过电池驱动数字功放的形式输出电压，供给负控终端工作电源；有效推动负控终端正常供电，输出信号稳定、可靠、效率高，再通过负控运维检测方法结合检测装置，将数据通信接口接入负控终端，可利用RS‑485通信抄读负控终端三相下级各分支负荷的有功功率和无功功率，并同时装置内部根据输出的电压、电流大小计算出标准功率，同抄读数据进行比对，高效、精准的判别终端负荷分支接线，为现场检修提供数据支撑，辅助安全、高效的完成运维检测，提高作业效率。
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公开(公告)号：CN117767547A
公开(公告)日：2024-03-26
申请号：CN202311687131.7
申请日：2023-12-11
Applicant: 海南电网有限责任公司
Abstract: 本发明属于负荷分支管理装置技术领域，具体涉及一种基于RS‑485集束控制总线的负荷分支管理装置，包括智能量测终端通过RS‑485与负荷管理分支装置电信号连接，智能量测终端用于监测控制回路开断情况，并下发控制指令；负荷管理分支装置接收并执行控制指令，并采集断路器的遥信信号及分支回路电能量数据，并通过RS‑485上送至智能量测终端。本发明，能够减少传统低压控制回路改造方案中复杂的接线，采用基于RS‑485集束控制总线来进行改造，在采用RS‑485线采集负荷、电量、断路器位置状态等信息的同时，实现控制信号放大，以控制低压断路器。
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公开(公告)号：CN117035358A
公开(公告)日：2023-11-10
申请号：CN202311116920.5
申请日：2023-08-30
Applicant: 海南电网有限责任公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q10/0633 , G06Q10/10 , G06F21/32 , G06V40/16
Abstract: 本发明提供一种自助服务终端营销数据管理系统，所述系统包括自助服务终端和后台管理系统，所述自助服务终端与后台管理系统数据相连，所述自助服务终端用于缴纳电费、预付电费、打印电费清单、打印电子发票和信息查询；所述后台管理系统用于实现业务统计、设备管理、报表管理和自动对账，所述系统一方面可以减轻前台工作人员的工作量，提高业务处理效率和客户满意度，另一方面可以实现对所有自助服务终端的业务办理情况统计、设备管理、报表管理和自动对账，管理人员不需要切换多个系统进行操作，能够减少管理人员的工作量，提高其工作效率。
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公开(公告)号：CN117783726B
公开(公告)日：2025-04-08
申请号：CN202311751858.7
申请日：2023-12-19
Applicant: 海南电网有限责任公司
IPC: G01R31/00
Abstract: 本发明提供一种负控终端运维检测装置及方法，检测装置具体包括供电模块、数据通信模块、控制处理模块、三相电压电流输出模块、测量模块和显示模块；所述检测装置通过电池驱动数字功放的形式输出电压，供给负控终端工作电源；有效推动负控终端正常供电，输出信号稳定、可靠、效率高，再通过负控运维检测方法结合检测装置，将数据通信接口接入负控终端，可利用RS‑485通信抄读负控终端三相下级各分支负荷的有功功率和无功功率，并同时装置内部根据输出的电压、电流大小计算出标准功率，同抄读数据进行比对，高效、精准的判别终端负荷分支接线，为现场检修提供数据支撑，辅助安全、高效的完成运维检测，提高作业效率。
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公开(公告)号：CN115877107A
公开(公告)日：2023-03-31
申请号：CN202211614161.0
申请日：2022-12-15
Applicant: 海南电网有限责任公司
Abstract: 本发明涉及电力检修技术领域，公开了一种10kV及以下线路线损检测数据采集装置，包括开口电流互感器、操作杆和上位机，开口电流互感器包括固定侧以及开口侧，操作杆固定在固定侧底部，上位机安装在操作杆的下部，上位机与开口电流互感器电连接，开口侧的上部设有第一固定端，固定侧远离开口侧的一端设有转向端，第一固定端固定连接有闭合绳，闭合绳的活动端穿过转向端后自由垂落至开口电流互感器的下方，开口侧的底部设有第二固定端，第二固定端固定连接有开口绳，开口绳自由垂落至开口电流互感器的下方，本装置能够和位于高空的待测线路进行快速对接，从而快速采集处待测线路的电流数据，便于快速诊断处该线路是否存在线损，提高检测效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN114372130A
公开(公告)日：2022-04-19
申请号：CN202111631225.3
申请日：2021-12-28
Applicant: 海南电网有限责任公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06Q30/00
Abstract: 本发明提供一种基于智能语音问答的在线客服系统，包括服务器、客户端和坐席端，所述客户端、坐席端分别与服务器相连接，所述客户端包括智能会话服务模块、人工会话服务模块、自助服务模块、排队/留言模块、服务评价模块和语音应答模块，所述坐席端包括在线会话模块、评价管理模块、消息管理模块和业务工单处理模块，所述服务器设置有智能对话引擎，所述智能对话引擎用于实现智能机器人与客户的实时对话。所述系统能够通过机器人为客户提供优质的智能应答服务，从而为客服坐席减轻服务压力，提升客服渠道智能化水平，满足服务分流、减少客户排队等待时间、减少人工服务请求、降低人工成本及改善客户服务体验等需求。
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公开(公告)号：CN112990685A
公开(公告)日：2021-06-18
申请号：CN202110257772.3
申请日：2021-03-10
Applicant: 海南电网有限责任公司信息通信分公司
Abstract: 本发明提供一种基于精准客户分群的差异化供电服务方法，所述方法包括：基于客户信用评估结果，进行差异化供电活动管理；通过差异化供电活动筛选目标客户，执行差异化策略。该方法是基于客户信用评估成果，探索客户服务、电费风险防控、供电可靠服务等领域进而开展供电活动活动和管理，为实现对客户供电活动管理的精细化提供可行解决方案，增强公司客户风险管控能力，提高经营效益。
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公开(公告)号：CN115205007A
公开(公告)日：2022-10-18
申请号：CN202210920825.X
申请日：2022-08-02
Applicant: 海南电网有限责任公司
Abstract: 本发明公开了一种基于大数据的电网营财智能对账项目集中管控系统，包括账单信息获取模块、智能对账分类系统、大数据集中管控平台、项目明细核对模块、区域初始电力数据采集单元、大数据获取单元、往期账单储存单元、账单统计单元、往期账单核对单元、对账金额异常模块和差异数据储存模块，本发明的有益效果是：通过加入了智能对账分类系统，实现了对区域内的账单类型进行分类处理，对工作时需要使用的附加成本进行记录处理，从而得到账单盈利实际值，通过加入了区域初始电力数据采集单元，实现了对各个区域内的电力变化值进行计算处理，对电力值进行计算并对消耗的电力值进行价值计算处理，从而对账单进行核对处理。
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公开(公告)号：CN112801542A
公开(公告)日：2021-05-14
申请号：CN202110253931.2
申请日：2021-03-09
Applicant: 海南电网有限责任公司信息通信分公司
Abstract: 本发明提供一种用电客户信用评估方法，从业务系统中获取客户基本用电信息；根据评价维度从客户基本用电信息中选取用电指标，评价维度包括用电基本属性、用电能力、缴费能力、外部评价、用电规范性；采用数值分析法例如kmeans聚类放大对用电指标进行打分，获取指标分数；采用权重分析法；例如层次分析法对用电指标进行加权，获取指标权重；根据指标权重以及指标分数获取用户信用得分；根据用户信用得分获得客户信用等级后，最后根据用电规范性调整客户信用等级，从而可以根据客户信用等级对应的实时相应的供电、限电或断电操作，防止造成供电公司经济上的损失。
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公开(公告)号：CN221746188U
公开(公告)日：2024-09-20
申请号：CN202323353345.9
申请日：2023-12-08
Applicant: 海南电网有限责任公司
Abstract: 本实用新型公开了一种便携式负控运维检测装置，涉及电气控制柜领域，包括信号源和检测终端，所述信号源包括三相电压源和三相电流源，所述检测终端与三相电压源和三相电流源无线连接；其中，所述三相电压源配置为：用于送电前安装在配电端，提供可调的三相电压；所述三相电流源配置为：用于送电前安装在配电端，提供可调的三相电流；其中，本一种便携式负控运维检测装置，能够准确高效的对负控设备进行干节点检测、工作状态检查、回路接线分析，并实时查看和存储现场检测结果，极大程度地提高了负荷控制设备安装、调试、运维、监测等过程中工作效率具有良好的使用前景。
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