公开(公告)号：CN112668187A

公开(公告)日：2021-04-16

申请号：CN202011619505.8

申请日：2020-12-30

Applicant: 杭州电子科技大学

Inventor： 雒兴刚 ,  刘伦 ,  张洪波 ,  张忠良 ,  蔡灵莎

IPC: G06F30/20 ,  G06F30/13 ,  G06K9/62 ,  G06Q10/06 ,  G06Q50/08 ,  G06F111/04 ,  G06F111/06

Abstract: 本发明涉及一种考虑服务流程信息的装修服务配置多目标优化方法，包括：建立采用DSM方法表示复杂服务流程的装修服务模块，定义供选择的服务组件及其基本属性值；构造两级QFD质量屋，将顾客对不同需求的重要性映射到各装修服务模块的服务组件偏好；建立考虑服务流程信息的装修服务配置多目标优化模型，模型综合考虑服务流程的时序约束、服务资源的时变约束、服务组件的配置约束、顾客的服务时间和总预算约束；对建立的装修服务配置多目标优化模型改进为线性规划模型；采用不同算法计算不同规模服务配置优化问题的推荐方案解集；采用K‑means聚类方法缩减解集，形成候选解集，由顾客进行满意解的目标调整和交互选择。本发明合理优化给予顾客的最优方案。

公开(公告)号：CN112668187B

公开(公告)日：2022-07-26

申请号：CN202011619505.8

申请日：2020-12-30

Applicant: 杭州电子科技大学

Inventor： 雒兴刚 ,  刘伦 ,  张洪波 ,  张忠良 ,  蔡灵莎

IPC: G06F30/20 ,  G06F30/13 ,  G06K9/62 ,  G06Q10/06 ,  G06Q50/08 ,  G06F111/04 ,  G06F111/06

Abstract: 本发明涉及一种考虑服务流程信息的装修服务配置多目标优化方法，包括：建立采用DSM方法表示复杂服务流程的装修服务模块，定义供选择的服务组件及其基本属性值；构造两级QFD质量屋，将顾客对不同需求的重要性映射到各装修服务模块的服务组件偏好；建立考虑服务流程信息的装修服务配置多目标优化模型，模型综合考虑服务流程的时序约束、服务资源的时变约束、服务组件的配置约束、顾客的服务时间和总预算约束；对建立的装修服务配置多目标优化模型改进为线性规划模型；采用不同算法计算不同规模服务配置优化问题的推荐方案解集；采用K‑means聚类方法缩减解集，形成候选解集，由顾客进行满意解的目标调整和交互选择。本发明合理优化给予顾客的最优方案。