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公开(公告)号：CN115408640A
公开(公告)日：2022-11-29
申请号：CN202211072231.4
申请日：2022-09-02
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06F16/958 , G06F9/451
Abstract: 本说明书实施例提供了用于发现有求助服务部署需求的页面的方法及装置。在该方法中，获取页面访问数据，页面访问数据包括业务、用户以及页面三个维度中的至少一个维度的数据；根据页面访问数据确定待评估页面；针对各个待评估页面，根据该待评估页面所部署的求助渠道对应的历史求助数据来计算该待评估页面的求助率；以及根据各个待评估页面的求助率来确定待部署求助服务的页面，求助服务用于解决用户发起的求助。
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