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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN116842162A
公开(公告)日：2023-10-03
申请号：CN202310887518.0
申请日：2023-07-19
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06F16/332 , G06N5/04
Abstract: 本说明书实施例提供用于对话机器人的知识库优化方法及装置。响应于缺陷对话的缺陷类型指示对话机器人未返回正确答案且正确答案存在于对话机器人的知识库中，基于多模型融合方式来从知识库的至少一个候选答案中确定缺陷对话的用户问题的正确答案；以及将用户问题挂载到所确定出的正确答案所在知识点的扩展问列表。响应于缺陷类型指示对话机器人未返回正确答案且正确答案未存在于知识库中，根据用户问题执行基于知识点创建的知识库优化。
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公开(公告)号：CN112565466B
公开(公告)日：2021-04-27
申请号：CN202110192920.8
申请日：2021-02-20
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种跨应用关联用户的方法，通过将关联业务主体或相同业务主体在不同应用注册的用户，经由业务系统在不同应用中相对应的子应用进行关联，从而可以实现跨应用的用户关联。进一步地，关联的用户在该业务系统通过相应子应用提供的业务下可以共享数据，从而，其他用户向关联用户中的其中一个用户发送信息时，可以通过关联用户获取信息，实现跨应用的信息传递。如此，本说明书提供的技术方案可以在终端应用中嵌入子应用的前提下，实现嵌入同类子应用的不同应用之间的用户关联，充分针对不同用户的不同使用习惯，构建跨应用的信息互通场景，提供更好的用户体验。
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公开(公告)号：CN116842163A
公开(公告)日：2023-10-03
申请号：CN202310889195.9
申请日：2023-07-19
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06F16/332 , G06N5/04
Abstract: 本说明书实施例提供基于数据驱动的对话效果优化方法、装置及对话机器人。在进行对话效果优化时，从对话机器人的人机对话日志中提取出对话片段，所提取的对话片段包括针对用户发起问题的完整会话内容。随后，对所提取出的对话片段进行缺陷检测，以检测出缺陷对话，并根据所检测出的缺陷对话中的用户问题，优化对话机器人的知识库。
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公开(公告)号：CN116860945A
公开(公告)日：2023-10-10
申请号：CN202310887756.1
申请日：2023-07-19
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06F16/332 , G06N5/00
Abstract: 本说明书实施例提供基于隐式反馈信息的缺陷对话检测方法及装置。在进行缺陷对话检测时，获取待检测对话的对话交互数据；从对话交互数据中提取出隐式反馈信息，所述隐式反馈信息用于隐式反馈对话机器人回复答案正确与否；以及使用隐式反馈信息来对待检测对话进行缺陷检测。
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公开(公告)号：CN112565466A
公开(公告)日：2021-03-26
申请号：CN202110192920.8
申请日：2021-02-20
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种跨应用关联用户的方法，通过将关联业务主体或相同业务主体在不同应用注册的用户，经由业务系统在不同应用中相对应的子应用进行关联，从而可以实现跨应用的用户关联。进一步地，关联的用户在该业务系统通过相应子应用提供的业务下可以共享数据，从而，其他用户向关联用户中的其中一个用户发送信息时，可以通过关联用户获取信息，实现跨应用的信息传递。如此，本说明书提供的技术方案可以在终端应用中嵌入子应用的前提下，实现嵌入同类子应用的不同应用之间的用户关联，充分针对不同用户的不同使用习惯，构建跨应用的信息互通场景，提供更好的用户体验。
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