公开(公告)号：CN113687893B

公开(公告)日：2024-06-14

申请号：CN202110915556.3

申请日：2021-08-10

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 孙志强 ,  郭小成 ,  孟丽萍 ,  郑莘于 ,  李迪康 ,  彭少华 ,  李佳 ,  王宇航 ,  姜明宇

IPC: H04L67/08 ,  H04L67/141 ,  H04L65/1069 ,  H04L65/40 ,  G06F9/451 ,  G06F16/22 ,  G06F16/2455 ,  G06F16/28 ,  G06N5/01

Abstract: 本说明书实施例提供了远程协助处理方法及装置，其中，一种远程协助处理方法包括：接收访问用户的第一终端提交的远程协助请求；基于所述访问用户的关系数据以及远程用户配置的特征信息，构建向量索引；利用所述访问用户的特征向量在所述向量索引中进行检索处理，获得目标用户；建立所述第一终端与所述目标用户的第二终端的远程连接，以响应所述远程协助请求。

公开(公告)号：CN113687893A

公开(公告)日：2021-11-23

申请号：CN202110915556.3

申请日：2021-08-10

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 孙志强 ,  郭小成 ,  孟丽萍 ,  郑莘于 ,  李迪康 ,  彭少华 ,  李佳 ,  王宇航 ,  姜明宇

IPC: G06F9/451 ,  G06F21/44 ,  G06K9/62 ,  H04L29/08

Abstract: 本说明书实施例提供了远程协助处理方法及装置，其中，一种远程协助处理方法包括：接收访问用户的第一终端提交的远程协助请求；基于所述访问用户的关系数据以及远程用户配置的特征信息，构建向量索引；利用所述访问用户的特征向量在所述向量索引中进行检索处理，获得目标用户；建立所述第一终端与所述目标用户的第二终端的远程连接，以响应所述远程协助请求。