公开(公告)号：CN113687893B

公开(公告)日：2024-06-14

申请号：CN202110915556.3

申请日：2021-08-10

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 孙志强 ,  郭小成 ,  孟丽萍 ,  郑莘于 ,  李迪康 ,  彭少华 ,  李佳 ,  王宇航 ,  姜明宇

IPC: H04L67/08 ,  H04L67/141 ,  H04L65/1069 ,  H04L65/40 ,  G06F9/451 ,  G06F16/22 ,  G06F16/2455 ,  G06F16/28 ,  G06N5/01

Abstract: 本说明书实施例提供了远程协助处理方法及装置，其中，一种远程协助处理方法包括：接收访问用户的第一终端提交的远程协助请求；基于所述访问用户的关系数据以及远程用户配置的特征信息，构建向量索引；利用所述访问用户的特征向量在所述向量索引中进行检索处理，获得目标用户；建立所述第一终端与所述目标用户的第二终端的远程连接，以响应所述远程协助请求。

公开(公告)号：CN116225244A

公开(公告)日：2023-06-06

申请号：CN202310206395.X

申请日：2023-02-28

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 彭少华 ,  李迪康 ,  刘杰 ,  胡义兵 ,  任翔 ,  谢盛丞 ,  谢涛

IPC: G06F3/023 ,  G06F40/129 ,  G06F40/166

Abstract: 本说明书实施例公开了一种显示生僻字的方法、装置、设备及介质。方案包括：获取输入法基于用户的文字输入操作输出的第一结果信息；所述第一结果信息用于表示构成生僻字的汉字部件；根据所述第二结果信息，从生僻字字库中获取对应的第一候选生僻字；显示所述第一候选生僻字。

公开(公告)号：CN116204602A

公开(公告)日：2023-06-02

申请号：CN202310104555.X

申请日：2023-01-31

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 彭少华

IPC: G06F16/31

Abstract: 本说明书实施例公开了一种字码映射方法、装置、存储介质以及终端，基于用户的身份信息卡获取用户姓名中目标生僻字对应的第一码位以及目标生僻字的字形图像；根据字形图像以及第二码位数据库确定目标生僻字对应的第二码位，第二码位数据库中包括至少一个样本字形图像以及各样本字形图像对应的样本第二码位；建立目标生僻字、第一码位以及第二码位之间的字码映射关系。由于通过用户的身份信息卡同时获得了用户姓名中同一生僻字对应的第一码位以及在另外编码体系中的第二码位，那么建立生僻字与第一码位、第二码位之间的映射关系，帮助用户在进行实名认证时，自动将输入法输入的生僻字的第二码位转化为身份系统中的第一码位，完成身份认证。

公开(公告)号：CN113687893A

公开(公告)日：2021-11-23

申请号：CN202110915556.3

申请日：2021-08-10

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 孙志强 ,  郭小成 ,  孟丽萍 ,  郑莘于 ,  李迪康 ,  彭少华 ,  李佳 ,  王宇航 ,  姜明宇

IPC: G06F9/451 ,  G06F21/44 ,  G06K9/62 ,  H04L29/08

Abstract: 本说明书实施例提供了远程协助处理方法及装置，其中，一种远程协助处理方法包括：接收访问用户的第一终端提交的远程协助请求；基于所述访问用户的关系数据以及远程用户配置的特征信息，构建向量索引；利用所述访问用户的特征向量在所述向量索引中进行检索处理，获得目标用户；建立所述第一终端与所述目标用户的第二终端的远程连接，以响应所述远程协助请求。