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公开(公告)号：CN110826873A
公开(公告)日：2020-02-21
申请号：CN201911012246.X
申请日：2019-10-23
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Inventor： 刘晖
IPC: G06Q10/06
Abstract: 本说明书实施例提供一种基于业务指标的业务状态判断方法及装置和电子设备。所述方法包括：获取用于统计业务指标的第一周期和第二周期；其中，所述第一周期的时长小于第二周期的时长；以第一周期为滑动窗口在第二周期内滑动计算每个第一周期的短期业务指标；根据各个短期业务指标，计算所述第二周期的长期业务指标；根据所述第一周期的短期指标和/或第二周期的长期业务指标判断业务状态。
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公开(公告)号：CN119358532A
公开(公告)日：2025-01-24
申请号：CN202411408103.1
申请日：2022-04-12
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06F40/194 , G06F40/216 , G06F40/284 , G06F16/33 , G06F40/30 , G06Q30/01
Abstract: 本说明书实施例公开了一种故障变更定位方法、装置、设备、介质及程序产品。其中，该方法包括：通过根据将用户投诉文本对应的投诉时刻的预设时间段内的变更集合中每个变更对应的描述文本与上述用户投诉文本之间进行文本相似度的计算，从而确定变更集合中的变更是否与用户投诉文本有关，若有关，则将相关的变更确定为上述用户投诉文本对应的故障变更。
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公开(公告)号：CN114996391B
公开(公告)日：2024-11-05
申请号：CN202210377556.7
申请日：2022-04-12
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例公开了一种故障变更定位方法、装置、设备、介质及程序产品。其中，该方法包括：通过根据将用户投诉文本对应的投诉时刻的预设时间段内的变更集合中每个变更对应的描述文本与上述用户投诉文本之间进行文本相似度的计算，从而确定变更集合中的变更是否与用户投诉文本有关，若有关，则将相关的变更确定为上述用户投诉文本对应的故障变更。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN114912623B
公开(公告)日：2024-09-03
申请号：CN202210369552.4
申请日：2022-04-08
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Inventor： 刘晖
IPC: G06N20/00
Abstract: 本说明书实施例提供用于模型解释的方法及装置。该方法包括：将待预测数据提供给机器学习模型得到预测结果，该机器学习模型包括基于训练样本集训练出的非线性机器学习模型；根据该预测结果，确定该待预测数据中的第一特征集中的各个特征所对应的特征贡献度；基于所确定出的待预测数据的特征贡献度以及该训练样本集中的各个训练样本的对应特征的特征贡献度，从该训练样本集中确定该待预测数据的相似样本集；以及基于该相似样本集，生成针对该机器学习模型的第一解释信息。
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公开(公告)号：CN114996391A
公开(公告)日：2022-09-02
申请号：CN202210377556.7
申请日：2022-04-12
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例公开了一种故障变更定位方法、装置、设备、介质及程序产品。其中，该方法包括：通过根据将用户投诉文本对应的投诉时刻的预设时间段内的变更集合中每个变更对应的描述文本与上述用户投诉文本之间进行文本相似度的计算，从而确定变更集合中的变更是否与用户投诉文本有关，若有关，则将相关的变更确定为上述用户投诉文本对应的故障变更。
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公开(公告)号：CN114912623A
公开(公告)日：2022-08-16
申请号：CN202210369552.4
申请日：2022-04-08
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Inventor： 刘晖
IPC: G06N20/00
Abstract: 本说明书实施例提供用于模型解释的方法及装置。该方法包括：将待预测数据提供给机器学习模型得到预测结果，该机器学习模型包括基于训练样本集训练出的非线性机器学习模型；根据该预测结果，确定该待预测数据中的第一特征集中的各个特征所对应的特征贡献度；基于所确定出的待预测数据的特征贡献度以及该训练样本集中的各个训练样本的对应特征的特征贡献度，从该训练样本集中确定该待预测数据的相似样本集；以及基于该相似样本集，生成针对该机器学习模型的第一解释信息。
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公开(公告)号：CN117081937A
公开(公告)日：2023-11-17
申请号：CN202310969731.6
申请日：2023-08-02
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Inventor： 刘晖
IPC: H04L41/14 , H04L43/0876
Abstract: 本说明书实施例公开了一种基于流量分析的决策方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：在获取目标业务的历史业务调用数据后，对历史业务调用数据中跟踪数据集合呈现出周期性的业务调用数据分别进行聚合并为聚合后的分类分配流量身份标识，属于同一分类的聚合后历史业务调用数据具有相同的跟踪数据集合，基于目标业务统计流量身份标识的预设数据指标，基于流量身份标识的预设数据指标对应的统计数据进行决策处理。
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公开(公告)号：CN110837951A
公开(公告)日：2020-02-25
申请号：CN201911012199.9
申请日：2019-10-23
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Inventor： 刘晖
IPC: G06Q10/06
Abstract: 本说明书实施例提供一种业务渠道的排序方法及装置和电子设备。所述方法包括：在当前用户具有至少两种业务渠道的情况下，获取所述当前用户的用户特征；根据所述用户特征确定所述当前用户所属的用户群；获取所述用户群对应的业务渠道的使用成功率；其中，所述使用成功率基于所述用户群中用户历史使用业务渠道的历史记录计算得到的；根据所述用户群对应的业务渠道的使用成功率，对所述当前用户的业务渠道进行排序。
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