公开(公告)号：CN116572725B

公开(公告)日：2023-12-12

申请号：CN202310848851.0

申请日：2023-07-12

Applicant: 广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 麦佩珊 ,  蒋道芳 ,  赖汉伟 ,  李瀚 ,  刘红燕 ,  李谨 ,  潘才煌 ,  梁彤 ,  李真璐 ,  朱慧 ,  谢秀灵 ,  郭进贤 ,  罗秀丽 ,  杨波 ,  刘斯婷

IPC: B60K1/04 ,  B60L53/80

Abstract: 本发明涉及新能源汽车技术领域，具体涉及一种换电解锁装置。其中，装置包括安装机构、设置在车体上的固定机构和设置在固定机构上的解锁组件，电池组设置在安装机构上，安装机构包括安装件，固定机构上设置有与安装件对应设置的锁定组件，锁定组件具有对安装件进行锁定的锁定状态以及与安装件相分离的解锁状态，解锁组件包括运动体以及与运动体相连接的操作单元，运动体接受操作单元的驱动做往复运动以使得锁定组件在锁定状态和解锁状态之间切换。本发明提供的换电解锁装置，换电过程中，只需要通过对操作单元进行操作，操作单元驱动运动体运动从而使得锁定组件在所述锁定状态和解锁状态之间切换，操作简单，减少电池组的更换时间，提升换电效率。

公开(公告)号：CN119578894A

公开(公告)日：2025-03-07

申请号：CN202411743280.5

申请日：2024-11-29

Applicant: 广东电网有限责任公司 ,  广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 李真璐 ,  麦佩珊 ,  李谨 ,  潘才煌 ,  梁彤 ,  刘斯婷 ,  杨波 ,  谢秀灵 ,  朱慧 ,  罗秀丽

IPC: G06Q10/0635 ,  G06Q10/10 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明提供一种供电诉求风险识别方法及相关装置，包括：利用RPA技术获取诉求工单信息；基于NLP技术解析诉求工单信息，提取关键工单信息；基于关键工单信息和预设业务规则确定诉求缓急程度；基于诉求缓急程度和通知模版利用RPA技术生成诉求通知，并发送人工处理。本发明所提供的供电诉求风险识别方法，实现了供电诉求风险识别的数字化；相比于传统技术中人工处理方式，本发明可以更快速处理大量的诉求工单信息，降低人工成本的同时，大幅提升处理效率，减少人工处理造成判断失误、漏单等风险；另外，通过供电诉求风险识别的数字化，有利于做到工单留痕、责任到人，便于供电企业的运营管理。

公开(公告)号：CN115713214A

公开(公告)日：2023-02-24

申请号：CN202211482533.9

申请日：2022-11-24

Applicant: 广东电网有限责任公司 ,  广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 李谨 ,  麦佩珊 ,  谭小花 ,  刘红燕 ,  梁亮 ,  李真璐 ,  王艳虹

IPC: G06Q10/0631 ,  G06Q10/067 ,  G06Q50/06

Abstract: 本申请公开了一种基于线上渠道的用电阈值管理方法及相关装置，方法包括：响应用户阈值设置指令，对用户对应的用电量阈值进行调整，生成用户电量阈值并保存；通过供电单位运营平台实时获取用户的日用电量，从而统计用户当前的月累计用电量；将当前的月累计用电量与用户电量阈值进行匹配分析，当当前的月累计用电量超过用户电量阈值时，采用异步消息队列的形式将消息传输到供电单位云服务平台的消息队列，使得供电单位的微信公众号平台接收消息；响应消息并根据预设消息模板生成提醒消息，并通过供电单位的微信公众号推送提醒消息给用户。从而解决了现有技术触达路径不明显，导致用户体验感差，且缺乏相关的用电量提醒功能的技术问题。

公开(公告)号：CN119579183A

公开(公告)日：2025-03-07

申请号：CN202411675313.7

申请日：2024-11-21

Applicant: 广东电网有限责任公司 ,  广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 麦佩珊 ,  李真璐 ,  刘红燕 ,  李谨 ,  潘才煌 ,  梁彤 ,  赖哲 ,  郭进贤 ,  杜文健 ,  卓丽红

IPC: G06Q30/015 ,  G06Q10/0635 ,  G06F16/25 ,  G06N20/00 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明涉及数据分析技术领域，公开了一种整合多渠道供电服务诉求的数据分析管理方法及系统，包括基于RPA技术爬取电网内部客户诉求数据与电网外部客户诉求数据；基于NLP技术分析所述电网内部客户诉求数据与所述电网外部客户诉求数据，获取供电服务诉求工单信息数据；基于ETL技术对所述供电服务诉求工单信息数据进行处理和运算分析，得到分析结果；利用SPA技术实现所述分析结果的量化供电诉求展示和预警。实现了智能化管理，提高了数据处理效率的提升，同时还保证了结果的准确性，降低了企业的人力成本。

公开(公告)号：CN116572725A

公开(公告)日：2023-08-11

申请号：CN202310848851.0

申请日：2023-07-12

Applicant: 广东电网有限责任公司珠海供电局

Inventor： 麦佩珊 ,  蒋道芳 ,  赖汉伟 ,  李瀚 ,  刘红燕 ,  李谨 ,  潘才煌 ,  梁彤 ,  李真璐 ,  朱慧 ,  谢秀灵 ,  郭进贤 ,  罗秀丽 ,  杨波 ,  刘斯婷

IPC: B60K1/04 ,  B60L53/80

Abstract: 本发明涉及新能源汽车技术领域，具体涉及一种换电解锁装置。其中，装置包括安装机构、设置在车体上的固定机构和设置在固定机构上的解锁组件，电池组设置在安装机构上，安装机构包括安装件，固定机构上设置有与安装件对应设置的锁定组件，锁定组件具有对安装件进行锁定的锁定状态以及与安装件相分离的解锁状态，解锁组件包括运动体以及与运动体相连接的操作单元，运动体接受操作单元的驱动做往复运动以使得锁定组件在锁定状态和解锁状态之间切换。本发明提供的换电解锁装置，换电过程中，只需要通过对操作单元进行操作，操作单元驱动运动体运动从而使得锁定组件在所述锁定状态和解锁状态之间切换，操作简单，减少电池组的更换时间，提升换电效率。