语音交互方法、语音交互装置和电子设备

    公开(公告)号:CN119031073A

    公开(公告)日:2024-11-26

    申请号:CN202411131043.3

    申请日:2024-08-16

    Abstract: 本申请提供了一种语音交互方法、语音交互装置和电子设备。方法包括:获取多次历史咨询对应的历史咨询数据,历史咨询数据包括历史咨询人员信息和历史咨询信息,至少一个历史咨询人员信息对应一个预设咨询年龄段;根据历史咨询信息和预设程序,确定与每个预设咨询年龄段对应的智能接待等级;获取当次咨询对应的当前咨询人员信息;根据当前咨询人员信息和预设咨询年龄段,确定目标咨询年龄段,目标咨询年龄段为多个预设咨询年龄段中的其中之一;根据目标咨询年龄段对应的目标接待等级,确定当前咨询人员的目标语音交互方式,目标接待等级为与目标咨询年龄段对应的智能接待等级。通过本申请,解决了语音交互方式导致咨询人员的服务体验较差的问题。

    物联网终端准入控制方法、控制装置和程序产品

    公开(公告)号:CN118842644A

    公开(公告)日:2024-10-25

    申请号:CN202411131008.1

    申请日:2024-08-16

    Abstract: 本申请提供了一种物联网终端准入控制方法、控制装置和程序产品。该方法包括:在接收到物联网终端发送的登录请求信息的情况下,获取登录请求信息中的登录密码的长度和登录请求信息中的用户ID;在登录密码的长度为第一预定长度的情况下,确定登录成功次数是否满足预定条件;在登录成功次数满足预定条件的情况下,根据登录请求信息中的用户ID,从数据库中获取物联网终端的第一预定登录密码,并确定登录密码与第一预定登录密码是否相同;在登录密码与第一预定登录密码相同的情况下,向物联网终端发送成功登录信息。该方法解决了现有技术中安全性且需要频繁登录的物联网终端登录后台服务器繁琐的问题。

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