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公开(公告)号：CN110650216B
公开(公告)日：2022-02-01
申请号：CN201911019563.4
申请日：2019-10-24
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司
IPC: H04L67/1097 , H04L67/63 , H04L9/40
Abstract: 本申请公开了一种云服务请求方法和装置，该方案应用于云平台，该云平台部署有云服务调用程序及云服务请求方的业务程序，在该方法中，云服务调用程序获得该业务程序传输的云服务请求，云服务请求携带有该云服务请求方预置的第一权限验证参数及该云平台的标识信息，且云服务请求指示有云服务请求方所请求的云服务；云服务调用程序依据云平台的标识信息，从预置的多个云平台的服务调用规则中，确定该云平台对应的服务调用规则；云服务调用程序按照该云平台对应的服务调用规则，利用第一权限验证参数向该云平台申请针对该云服务请求方的权限验证和该云服务。本申请的方案可以降低云服务请求方获取云服务的复杂度，降低获取云服务所需耗费的资源。
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公开(公告)号：CN111726253A
公开(公告)日：2020-09-29
申请号：CN202010558089.9
申请日：2020-06-18
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司
Abstract: 本发明提供了一种云计算核心网络系统。该系统包括：SD-WAN组件、多个数据中心，以及云计算中心；SD-WAN组件、数据中心与云计算中心相互之间均通过网络连接；SD-WAN组件、数据中心及云计算中心均具有Edge-router；不同数据中心之间、数据中心与云计算中心之间、不同云计算中心之间均通过各自的Edge-router之间建立的VPN隧道进行互访。本发明提供的云计算核心网络系统解决了传统专线网络可获取性差的问题，避免次优路径的出现，降低了网络时延。
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公开(公告)号：CN110784532A
公开(公告)日：2020-02-11
申请号：CN201911022320.6
申请日：2019-10-25
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司
Abstract: 本发明提供了一种双向数据同步方法及系统。所述方法包括：获取数据源云平台的数据更新指令；对所述数据更新指令进行事务处理；通过数据目的云平台提供的接口服务，将经过了事务处理的数据更新指令同步至数据目的云平台。本发明提供的双向数据同步方法及系统能够实现不同云平台之间的数据解耦，实现跨云平台的数据高可用。
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公开(公告)号：CN110650216A
公开(公告)日：2020-01-03
申请号：CN201911019563.4
申请日：2019-10-24
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司
Abstract: 本申请公开了一种云服务请求方法和装置，该方案应用于云平台，该云平台部署有云服务调用程序及云服务请求方的业务程序，在该方法中，云服务调用程序获得该业务程序传输的云服务请求，云服务请求携带有该云服务请求方预置的第一权限验证参数及该云平台的标识信息，且云服务请求指示有云服务请求方所请求的云服务；云服务调用程序依据云平台的标识信息，从预置的多个云平台的服务调用规则中，确定该云平台对应的服务调用规则；云服务调用程序按照该云平台对应的服务调用规则，利用第一权限验证参数向该云平台申请针对该云服务请求方的权限验证和该云服务。本申请的方案可以降低云服务请求方获取云服务的复杂度，降低获取云服务所需耗费的资源。
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公开(公告)号：CN110839083A
公开(公告)日：2020-02-25
申请号：CN201911131965.3
申请日：2019-11-19
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司
IPC: H04L29/08
Abstract: 本发明提供了一种话单推送方法及装置。所述方法包括：通过一致性哈希技术，将话单数据推送至不同的存储服务器上。本发明提供的话单推送方法及装置在遇到巨额话单推送时候可以以把话单丢失降低到最小程度，实现面对偶发大量请求时的高可用，易扩展的特性。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111726253B
公开(公告)日：2023-10-17
申请号：CN202010558089.9
申请日：2020-06-18
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司
IPC: H04L12/46 , H04L41/0668 , H04L41/0823 , H04L41/12 , H04L41/22
Abstract: 本发明提供了一种云计算核心网络系统。该系统包括：SD‑WAN组件、多个数据中心，以及云计算中心；SD‑WAN组件、数据中心与云计算中心相互之间均通过网络连接；SD‑WAN组件、数据中心及云计算中心均具有Edge‑router；不同数据中心之间、数据中心与云计算中心之间、不同云计算中心之间均通过各自的Edge‑router之间建立的VPN隧道进行互访。本发明提供的云计算核心网络系统解决了传统专线网络可获取性差的问题，避免次优路径的出现，降低了网络时延。
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公开(公告)号：CN116468050A
公开(公告)日：2023-07-21
申请号：CN202310538987.1
申请日：2023-05-12
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司 , 北京交通大学
IPC: G06F40/30 , G06F40/194 , G06F16/35 , G06F16/332 , G06F40/289 , G06N3/08
Abstract: 本发明公开了一种基于深度学习的文本机器人训练方法、系统、设备及介质，所述方法包括：基于原始意图整理预设数量的种子语料，将种子语料导入到文本机器人知识库中；识别所有意图中的问题数据，并对问题数据进行修正；所有意图包括原始意图和种子语料；对所有意图进行批量扩写；识别扩写后的意图中是否包含混淆语料；当包含时，对混淆语料进行修正；通过原始意图、种子语料和扩写后的修正意图训练文本机器人模型；验证文本机器人模型是否符合预期；当不符合预期时，通过对单个意图进行扩写或对单个语料做调整或扩写，再次训练文本机器人模型，直至文本机器人模型符合预期。通过本公开的处理方案，可以高效、准确的对文本机器人进行训练。
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公开(公告)号：CN110784532B
公开(公告)日：2021-09-07
申请号：CN201911022320.6
申请日：2019-10-25
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司
Abstract: 本发明提供了一种双向数据同步方法及系统。所述方法包括：获取数据源云平台的数据更新指令；对所述数据更新指令进行事务处理；通过数据目的云平台提供的接口服务，将经过了事务处理的数据更新指令同步至数据目的云平台。本发明提供的双向数据同步方法及系统能够实现不同云平台之间的数据解耦，实现跨云平台的数据高可用。
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公开(公告)号：CN304014083S
公开(公告)日：2017-01-18
申请号：CN201630280793.7
申请日：2016-06-27
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司
Abstract: 1．本外观设计产品的名称：用于电脑的图形用户界面。
2．本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于作为全渠道客服的工作台，能够把电
话、微信、在线客服、App聊天等多个渠道的客户信息进行整合和统一。
3．本外观设计产品的设计要点：产品屏幕中的图形用户界面及交互动态图形用户界面
的内容。
4．最能表明本外观设计设计要点的图片或照片：主视图。
5．本图形用户界面人机交互的方式及界面动态变化状态：（1）在图形用户界面登陆界
面选择登陆方式，输入登陆所需的密码、验证码等相关内容后，通过点击“登录”按键，跳转
到图形用户界面状态图1，进行初始设置（；2）完成初始设置后，自动进入图形用户界面状态
图2，即工作台空白页面；（3）当收到新客户来电时，进入到图形用户界面状态图3；（4）当收
到已知客户来电或同时有多个客户来电时，进入到图形用户界面状态图4（；5）在与客户通
话过程中，收到聊天转移要求时，进入到图形用户界面状态图5；（6）点击图形用户界面左侧
主菜单中的“客户”图标，进入图形用户界面状态图6，显示当前账号下的客户列表；（7）点击
图形用户界面左侧主菜单中的“工单”图标，进入图形用户界面状态图7，显示当前账号下的
工单列表；（8）点击图形用户界面左侧主菜单中的“记录”图标，并进一步点击“电话记录”，
进入图形用户界面状态图8；（9）点击图形用户界面左侧主菜单中的“记录”图标，并进一步
点击“聊天记录”，进入图形用户界面状态图9；（10）图形用户界面状态图10为当收到已知客
户来电时完整的页面状态图,此时处于电话场景包括用户信息、工单信息和历史往来信息；
（11）图形用户界面状态图11为当收到聊天转移要求时时完整的页面状态图,此时图形用户
界面处于电话微信合并场景,主界面的左侧为微信聊天场景,右侧为包括用户信息、工单信
息和历史往来信息的电话场景；需要说明的是图中的具体数字仅为示例。-
公开(公告)号：CN305965270S
公开(公告)日：2020-08-04
申请号：CN201930648638.X
申请日：2019-11-23
Applicant: 北京天润融通科技股份有限公司
Designer： 吴强
Abstract: 1.本外观设计产品的名称：用于电脑的平台管理图形用户界面。
2.本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于电脑的运行程序、程序操作以及通讯。
3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形界面的内容。
4.最能表明设计要点的图片或照片：界面变化状态图1。
5.图形用户界面的用途：通过交互界面在Clink 2.0系统平台进行通话记录查询与管理、工单管理、日志管理、文档库管理等。
主视图显示的是Clink 2.0系统平台的登录界面，通过登录进入界面变化状态图1，为Clink 2.0系统平台的主界面，为呼叫中心界面，用于对通话记录查询与管理、工单管理、日志管理等；通过点击界面变化状态图1右侧的“奥迪文档库”，进入界面变化状态图2，界面变化状态图2为文档库管理页面，用于提供不同商品的咨询文档查询，可以进行查看、修改、删除等操作；点击界面变化状态图2右列的代表机器人的小图标（眼睛小图标），进入界面变化状态图3，界面变化状态图3为机器人配置页面，可以对机器人进行功能配置，对具体功能进行描述，设定开启、禁用状态，并显示创建机器人的时间；点击界面变化状态图3右上方“在线申请”按钮，进入界面变化状态图4，界面变化状态图4为客服机器人的在线申请页面，通过发起在线申请，对使用机器人的名称、业务类型、功能描述进行填写。
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