话单推送方法及装置
    1.
    发明公开

    公开(公告)号:CN110839083A

    公开(公告)日:2020-02-25

    申请号:CN201911131965.3

    申请日:2019-11-19

    Inventor: 吴强 安静波 吴迪

    Abstract: 本发明提供了一种话单推送方法及装置。所述方法包括:通过一致性哈希技术,将话单数据推送至不同的存储服务器上。本发明提供的话单推送方法及装置在遇到巨额话单推送时候可以以把话单丢失降低到最小程度,实现面对偶发大量请求时的高可用,易扩展的特性。

    云计算核心网络系统
    2.
    发明授权

    公开(公告)号:CN111726253B

    公开(公告)日:2023-10-17

    申请号:CN202010558089.9

    申请日:2020-06-18

    Inventor: 吴强 安静波 赵鹏

    Abstract: 本发明提供了一种云计算核心网络系统。该系统包括:SD‑WAN组件、多个数据中心,以及云计算中心;SD‑WAN组件、数据中心与云计算中心相互之间均通过网络连接;SD‑WAN组件、数据中心及云计算中心均具有Edge‑router;不同数据中心之间、数据中心与云计算中心之间、不同云计算中心之间均通过各自的Edge‑router之间建立的VPN隧道进行互访。本发明提供的云计算核心网络系统解决了传统专线网络可获取性差的问题,避免次优路径的出现,降低了网络时延。

    云服务请求方法和装置
    3.
    发明授权

    公开(公告)号:CN110650216B

    公开(公告)日:2022-02-01

    申请号:CN201911019563.4

    申请日:2019-10-24

    Abstract: 本申请公开了一种云服务请求方法和装置,该方案应用于云平台,该云平台部署有云服务调用程序及云服务请求方的业务程序,在该方法中,云服务调用程序获得该业务程序传输的云服务请求,云服务请求携带有该云服务请求方预置的第一权限验证参数及该云平台的标识信息,且云服务请求指示有云服务请求方所请求的云服务;云服务调用程序依据云平台的标识信息,从预置的多个云平台的服务调用规则中,确定该云平台对应的服务调用规则;云服务调用程序按照该云平台对应的服务调用规则,利用第一权限验证参数向该云平台申请针对该云服务请求方的权限验证和该云服务。本申请的方案可以降低云服务请求方获取云服务的复杂度,降低获取云服务所需耗费的资源。

    云计算核心网络系统
    4.
    发明公开

    公开(公告)号:CN111726253A

    公开(公告)日:2020-09-29

    申请号:CN202010558089.9

    申请日:2020-06-18

    Inventor: 吴强 安静波 赵鹏

    Abstract: 本发明提供了一种云计算核心网络系统。该系统包括:SD-WAN组件、多个数据中心,以及云计算中心;SD-WAN组件、数据中心与云计算中心相互之间均通过网络连接;SD-WAN组件、数据中心及云计算中心均具有Edge-router;不同数据中心之间、数据中心与云计算中心之间、不同云计算中心之间均通过各自的Edge-router之间建立的VPN隧道进行互访。本发明提供的云计算核心网络系统解决了传统专线网络可获取性差的问题,避免次优路径的出现,降低了网络时延。

    双向数据同步方法及系统

    公开(公告)号:CN110784532A

    公开(公告)日:2020-02-11

    申请号:CN201911022320.6

    申请日:2019-10-25

    Abstract: 本发明提供了一种双向数据同步方法及系统。所述方法包括:获取数据源云平台的数据更新指令;对所述数据更新指令进行事务处理;通过数据目的云平台提供的接口服务,将经过了事务处理的数据更新指令同步至数据目的云平台。本发明提供的双向数据同步方法及系统能够实现不同云平台之间的数据解耦,实现跨云平台的数据高可用。

    云服务请求方法和装置
    6.
    发明公开

    公开(公告)号:CN110650216A

    公开(公告)日:2020-01-03

    申请号:CN201911019563.4

    申请日:2019-10-24

    Abstract: 本申请公开了一种云服务请求方法和装置,该方案应用于云平台,该云平台部署有云服务调用程序及云服务请求方的业务程序,在该方法中,云服务调用程序获得该业务程序传输的云服务请求,云服务请求携带有该云服务请求方预置的第一权限验证参数及该云平台的标识信息,且云服务请求指示有云服务请求方所请求的云服务;云服务调用程序依据云平台的标识信息,从预置的多个云平台的服务调用规则中,确定该云平台对应的服务调用规则;云服务调用程序按照该云平台对应的服务调用规则,利用第一权限验证参数向该云平台申请针对该云服务请求方的权限验证和该云服务。本申请的方案可以降低云服务请求方获取云服务的复杂度,降低获取云服务所需耗费的资源。

    双向数据同步方法及系统

    公开(公告)号:CN110784532B

    公开(公告)日:2021-09-07

    申请号:CN201911022320.6

    申请日:2019-10-25

    Abstract: 本发明提供了一种双向数据同步方法及系统。所述方法包括:获取数据源云平台的数据更新指令;对所述数据更新指令进行事务处理;通过数据目的云平台提供的接口服务,将经过了事务处理的数据更新指令同步至数据目的云平台。本发明提供的双向数据同步方法及系统能够实现不同云平台之间的数据解耦,实现跨云平台的数据高可用。

    语音加密方法与装置、语音解密方法与装置

    公开(公告)号:CN112364358A

    公开(公告)日:2021-02-12

    申请号:CN202011191349.X

    申请日:2020-10-30

    Abstract: 本发明提供了一种语音加密方法与装置、语音解密方法与装置。该方法包括:读取原始语音文件的头信息,并根据读取到的头信息初始化结果语音文件的头信息;调用密码管理服务,获取到加密过程的明文及密文;以一个字节数组读取原始语音文件的流数据;使用xor或者gcm对由字节数组读取到的流数据进行加密;将加密后的流数据写入至结果语音文件;重复执行读取、加密到写入的操作,直至完成原始语音文件所有流数据的加密。本发明提供的语音加密方法与装置、语音解密方法与装置能够克服现有技术中解密等待时间长,不能随时快进快退的问题。

    用于电脑的图形用户界面
    10.
    外观设计

    公开(公告)号:CN304014083S

    公开(公告)日:2017-01-18

    申请号:CN201630280793.7

    申请日:2016-06-27

    Abstract: 1.本外观设计产品的名称:用于电脑的图形用户界面。
    2.本外观设计产品的用途:本外观设计产品用于作为全渠道客服的工作台,能够把电
    话、微信、在线客服、App聊天等多个渠道的客户信息进行整合和统一。
    3.本外观设计产品的设计要点:产品屏幕中的图形用户界面及交互动态图形用户界面
    的内容。
    4.最能表明本外观设计设计要点的图片或照片:主视图。
    5.本图形用户界面人机交互的方式及界面动态变化状态:(1)在图形用户界面登陆界
    面选择登陆方式,输入登陆所需的密码、验证码等相关内容后,通过点击“登录”按键,跳转
    到图形用户界面状态图1,进行初始设置(;2)完成初始设置后,自动进入图形用户界面状态
    图2,即工作台空白页面;(3)当收到新客户来电时,进入到图形用户界面状态图3;(4)当收
    到已知客户来电或同时有多个客户来电时,进入到图形用户界面状态图4(;5)在与客户通
    话过程中,收到聊天转移要求时,进入到图形用户界面状态图5;(6)点击图形用户界面左侧
    主菜单中的“客户”图标,进入图形用户界面状态图6,显示当前账号下的客户列表;(7)点击
    图形用户界面左侧主菜单中的“工单”图标,进入图形用户界面状态图7,显示当前账号下的
    工单列表;(8)点击图形用户界面左侧主菜单中的“记录”图标,并进一步点击“电话记录”,
    进入图形用户界面状态图8;(9)点击图形用户界面左侧主菜单中的“记录”图标,并进一步
    点击“聊天记录”,进入图形用户界面状态图9;(10)图形用户界面状态图10为当收到已知客
    户来电时完整的页面状态图,此时处于电话场景包括用户信息、工单信息和历史往来信息;
    (11)图形用户界面状态图11为当收到聊天转移要求时时完整的页面状态图,此时图形用户
    界面处于电话微信合并场景,主界面的左侧为微信聊天场景,右侧为包括用户信息、工单信
    息和历史往来信息的电话场景;需要说明的是图中的具体数字仅为示例。

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