公开(公告)号：CN110704585A

公开(公告)日：2020-01-17

申请号：CN201910934343.8

申请日：2019-09-29

Applicant: 出门问问信息科技有限公司

Inventor： 岳聪 ,  史博 ,  林士翔 ,  雷欣

IPC: G06F16/33 ,  G06F16/332

Abstract: 本发明公开了一种问答方法、装置及计算机可读存储介质，包括：接收用户的请求信息；根据所接收的请求信息，从问答库中选取对应于所述请求信息的特定备忘信息；将所述请求信息和所选取的特定备忘信息作为自然语言处理模型的输入，获取所述特定备忘信息中的子串信息；将所获取的子串信息反馈给用户。使用时，当用户询问问答库中的某一条备忘录信息时，会得到该备忘录信息中的精准答案，提升用户体验。

公开(公告)号：CN110909139A

公开(公告)日：2020-03-24

申请号：CN201911086563.6

申请日：2019-11-08

Applicant: 出门问问信息科技有限公司

Inventor： 岳聪 ,  史博 ,  林士翔 ,  雷欣

IPC: G06F16/332 ,  G10L15/22 ,  G10L15/26 ,  G10L15/30

Abstract: 本发明公开了一种问答方法、装置及电子设备。该方法的一实施例包括：获取查询语信息；从问答库中选取与所述查询语信息对应的多个候选备忘录信息；对所述多个候选备忘录信息进行筛选，得到准备忘录信息；反馈所述准备忘录信息。本发明实施例通过获取查询语信息，并从问答库中选取与查询语信息对应的多个候选备忘录信息，而后通过solr算法、编辑距离算法和TF-IDF算法计算多个候选备忘录信息中的每个候选备忘录信息的总得分，将总得分最高的候选备忘录信息作为准备忘录信息，反馈准备忘录信息；从而提高了备忘录信息筛选的准确率，准确率高达94％。

公开(公告)号：CN110807089A

公开(公告)日：2020-02-18

申请号：CN201911039940.0

申请日：2019-10-29

Applicant: 出门问问信息科技有限公司

Inventor： 岳聪 ,  史博 ,  林士翔 ,  雷欣

IPC: G06F16/33 ,  G06F16/332 ,  G06F40/30

Abstract: 本发明公开了一种问答方法、装置及电子设备。该方法的一实施例包括：获取查询语信息；对所述查询语信息进行时间解析，生成第一时间索引；根据所述第一时间索引，从问答库中选取与所述查询语信息匹配的备忘录信息；反馈所述备忘录信息。本发明实施例通过对查询语信息进行时间解析生成时间关键词，并根据时间关键词和查询语信息对应的当前时间确定第一时间索引，而后根据第一时间索引从在问答库中查询与第一时间索引相一致的第二时间索引，并将第二时间索引对应的备忘录信息作为与查询语信息匹配的备忘录信息反馈给用户；从而能够提高应答的准确率。