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公开(公告)号：CN119599765A
公开(公告)日：2025-03-11
申请号：CN202411677912.2
申请日：2024-11-21
Applicant: 中移动信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q30/0601 , G06F18/23213 , G06N3/08 , G06F18/214 , G06N3/045
Abstract: 本申请公开了一种异常订单修复方法、系统、设备、存储介质及产品，涉及订单管理技术领域，公开了异常订单修复方法，包括：将订单数据输入预设的异常订单分类模型，得到各个异常订单；将各所述异常订单中与预设的异常订单规则库不匹配的异常订单作为待分类异常订单；通过聚类算法对各所述待分类异常订单进行分类，得到各个异常类别；根据所述异常订单规则库中的修复方案和各所述异常类别各自对应的修复方案，对各所述异常订单进行自动修复。本申请技术方案旨在解决如何降低异常订单的修复成本的技术问题。
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公开(公告)号：CN118568231A
公开(公告)日：2024-08-30
申请号：CN202410711897.2
申请日：2024-06-03
Applicant: 中移动信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F40/289 , G06Q30/016
Abstract: 本申请公开了一种意图识别方法、装置、终端设备、存储介质以及计算机程序产品，涉及智能客服及自然语言处理技术领域，方法包括：接收用户提问；对所述用户提问进行分析，得到关键信息，并基于所述关键信息对预先构建的意图卡槽进行匹配，得到匹配卡槽；根据所述匹配卡槽对所述用户提问进行意图确认，得到意图识别结果。由此，对接收到的用户提问进行分析，得到用户提问中的关键信息，随后通过先前构建好的意图卡槽对关键信息进行匹配，得到匹配卡槽，最后根据匹配卡槽对用户提问进行意图确定，得到了意图识别结果，解决了当前智能客服对于多意图语句的识别不准确的问题，提高了意图识别的准确性。
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公开(公告)号：CN116955474A
公开(公告)日：2023-10-27
申请号：CN202211111930.5
申请日：2022-09-13
Applicant: 中移动信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/27 , G06F16/2455 , G06F16/22
Abstract: 本申请涉及运营管理技术领域，提供一种客户管理方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：获取各目标客户的客户信息，根据所述客户信息创建所述目标客户对应的父客户节点；对所述父客户节点的成员数量进行监测，当监测到所述父客户节点的成员数量达到预设的客户成员阈值时，创建所述父客户节点的子客户节点；将所述父客户节点的成员拆分到所述子客户节点进行管理。本申请提供的客户管理方法通过建立四户模型并对父客户节点进行动态拆分，将大客户的部分成员拆分到新的内存库节点上，实现对客户内存库节点的灵活扩展，解决了单节点内存库物理资源的规模限制，满足了对超大客户的管理需求。
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公开(公告)号：CN114116417B
公开(公告)日：2025-04-29
申请号：CN202010870600.9
申请日：2020-08-26
Applicant: 中移动信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F11/34 , G06F16/353 , G06F16/355 , G06N3/045 , G06N3/0442 , G06N3/096 , G06N3/082 , G06N3/084 , G06N3/0985
Abstract: 本申请公开了一种容量预测模型的训练方法、容量预测方法、装置及设备。具体包括：获取业务数据样本、容量数据样本、业务及容量描述的文本信息样本；将文本信息样本输入预设扩缩容分类模型，确定所述文本信息样本对应的第一注意力权重；根据业务数据样本、容量数据样本和第一注意力权重，对待训练的容量预测模型进行迭代训练，得到目标容量预测模型。根据本申请实施例，能够提升了容量预测模型的识别准确性和效率。
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公开(公告)号：CN118644199A
公开(公告)日：2024-09-13
申请号：CN202410711253.3
申请日：2024-06-03
Applicant: 中移动信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明属于云计算领域，公开了一种工单智能流控方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品。该方法包括：根据接收到的批量任务办理请求创建批量订单；基于预设流控策略对所述批量订单进行流控判断，获得流控结果；基于所述流控结果执行所述批量订单。由于本发明是基于预设流控策略对批量订单进行流控判断，基于流控结果执行批量订单，相对于现有的在进行大业务量或批量任务处理时，会同时拉起多个批量任务的工单处理进程的方式，本发明上述方式能够提高工单事务的履行成功概率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN118427191A
公开(公告)日：2024-08-02
申请号：CN202410413100.0
申请日：2024-04-07
Applicant: 中移动信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F16/22 , H04L45/74 , G06F16/21 , G06F9/48 , G06F16/2453 , G06F16/215
Abstract: 本发明公开了一种数据库水平拆分方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品，该方法通过获取客户数据，客户数据包括三户资料和客户业务数据，三户资料包括客户标识、账户标识、用户标识和电话号码，根据客户标识生成分片键值，将分片键值与数据节点映射规则表进行匹配，确定目标数据库节点，将分片键值、账户标识、用户标识和电话号码，分别与目标数据库节点进行关联，以生成客户分片，将包含客户分片的路由数据写入至Redis路由缓存中，在路由数据对应的目标数据库节点中存储客户数据。因此，本发明利用客户标识来确定分片键值，进而利用分片键值确定目标数据库节点，实现对数据库的水平拆分，以减小单表数据量，起到缩表的作用。
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公开(公告)号：CN114116417A
公开(公告)日：2022-03-01
申请号：CN202010870600.9
申请日：2020-08-26
Applicant: 中移动信息技术有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本申请公开了一种容量预测模型的训练方法、容量预测方法、装置及设备。具体包括：获取业务数据样本、容量数据样本、业务及容量描述的文本信息样本；将文本信息样本输入预设扩缩容分类模型，确定所述文本信息样本对应的第一注意力权重；根据业务数据样本、容量数据样本和第一注意力权重，对待训练的容量预测模型进行迭代训练，得到目标容量预测模型。根据本申请实施例，能够提升了容量预测模型的识别准确性和效率。
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公开(公告)号：CN119728088A
公开(公告)日：2025-03-28
申请号：CN202311271860.4
申请日：2023-09-28
Applicant: 中国移动通信有限公司研究院 , 北京邮电大学 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本申请提供一种数据加密方法、装置、设备及可读存储介质，该方法包括：对种子密钥进行划分，得到第一支路的密钥和第二支路的密钥；基于第一支路的密钥对明文数据进行加密，并对加密后的数据进行调制得到第一密文符号；对所述第二支路的密钥进行整形，并基于整形结果生成基空间；基于所述基空间对所述第一密文符号进行扩展得到第二密文符号。可见，通过第一支路的密钥对明文数据进行加密，而不是将基信息的最低比特为与明文信息异或进行加密，而第一支路的密钥不会被截获，提升了数据的安全性。另外，对于第二支路的密钥作为基信息汇集在四周的基空间，即将密文分布在低阶密文的判决门限附近，也提升了数据的安全性。
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公开(公告)号：CN118820702A
公开(公告)日：2024-10-22
申请号：CN202410685269.1
申请日：2024-05-30
Applicant: 中国移动通信集团陕西有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F18/20 , G06F18/10 , G06F17/10 , G06F123/02
Abstract: 本申请实施例公开了一种光纤损耗预测方法、装置、设备、介质及程序产品。其中，方法包括：获取与多个预设光纤损耗预测策略对应的多个第一预设时段的光纤数据；分别按照多个预设光纤损耗预测策略，对与预设光纤损耗策略对应的光纤数据进行拟合，得到目标光纤段的多个时间序列损耗曲线；基于多个时间序列损耗曲线，分别确定目标光纤段在目标时刻的多个第一光纤损耗预测结果；分别计算预先确定的多个预设光纤损耗策略各自对应的权重值与多个预设光纤损耗策略各自对应的第一光纤损耗预测结果的乘积；计算多个预设光纤损耗策略对应的乘积之和，得到目标光纤段在目标时刻的目标光纤损耗预测结果。本申请实施例能够提升光纤损耗预测的准确度。
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公开(公告)号：CN118818539A
公开(公告)日：2024-10-22
申请号：CN202410511253.9
申请日：2024-04-25
Applicant: 中移(上海)信息通信科技有限公司 , 中移智行网络科技有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G01S19/23
Abstract: 本申请实施例提供了一种观测数据生成方法、装置、设备、存储介质及程序产品，其中，所述方法包括：获取地基增强系统的第一观测数据和星基增强系统的改正数据；将所述改正数据转换为所述星基增强系统的第二观测数据；在所述第一观测数据满足预设要求的情况下，基于所述第二观测数据对所述第一观测数据进行校正，生成第三观测数据。通过星基增强系统的观测数据对地基增强系统的观测数据进行校正，生成第三观测数据，提高了观测数据的准确性。
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