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公开(公告)号：CN111368859B
公开(公告)日：2023-08-15
申请号：CN201811587476.4
申请日：2018-12-25
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06F18/2113 , G06F18/214
Abstract: 本发明提供一种投诉预警处理方法及装置，方法包括：获取预设第一时间段内的投诉量数据，对于其中每个时间点的数据基于统计与规则方法筛选出异常时间点并打上标签，根据正常时间点的投诉量数据和已打上标签的异常时间点的投诉量数据构建样本数据，按照不同的投诉业务和地市对样本数据进行标准化；对于获取的投诉量数据中的每个时间点的数据按照累计投诉量构建特征，对构建好的特征按照重要性排序进行筛选；对标准化后的样本数据和筛选后的特征进行训练，获得训练好的融合模型，以利用所述融合模型进行投诉预警；其中，融合模型结合了逻辑回归模型和随机森林模型。能实现通信领域全业务来电投诉的自动预警，缩短可故障发现时延，预警结果更准确。
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公开(公告)号：CN102075962B
公开(公告)日：2013-06-12
申请号：CN200910237696.9
申请日：2009-11-23
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司
IPC: H04W24/00
Abstract: 本发明公开了一种获取测试局数据的方法及局数据测试装置，包括：A、配置用于映射交换机设备的模拟交换机设备、以及模拟交换机设备所下属的模拟终端设备，模拟交换机设备通过Iu-CS over IP/A over IP接口或承载独立呼叫协议BICC信令接口接入IP承载网并与映射的交换机设备相连，通过TCP/IP接口与模拟终端设备相连；B、根据测试人员输入的测试控制信息，触发主叫模拟终端设备通过TCP/IP接口向所属的模拟交换机设备发起呼叫请求；C、接收主叫模拟终端设备发送的呼叫请求，通过映射的交换机设备与被叫模拟终端设备建立连接测试，获取测试局数据。应用本发明，可以降低测试成本、提高测试工作效率以及局数据测试结果的可靠性。
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公开(公告)号：CN101437247B
公开(公告)日：2015-04-01
申请号：CN200810163359.5
申请日：2008-12-18
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司
Abstract: 本发明公开了一种用于评估语音质量的测试方法，属于无线通信网络监控技术领域。所述的用于评估语音质量的测试方法，应用于无线通信网络，包括以下步骤：测试中心通过汇接局发起测试，根据指定的路由，通过BICC信令发起呼叫，并环回到测试中心，进入通话状态，同时建立语音通道，双向发送特殊数字编码语音信号，即普通双音多频信号的高频信号部分改变而低频信号部分不变；根据收发的特殊数字编码语音信号，统计分析该路由下单通、串话和语音质量。所述的用于评估语音质量的测试方法，实现了带外特殊数字编码语音信号测试功能。
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公开(公告)号：CN101489244B
公开(公告)日：2014-01-29
申请号：CN200810121055.2
申请日：2008-09-25
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司
Abstract: 本发明公开了一种用于检验短信中心主叫号码鉴权数据的测试方法，属于技术领域。所述的测试方法，包括以下步骤：预先设置所有手机号段数据为A表，以及测试短信中心需要配置的手机号段数据为B表；测试中心从A表中每个段号中取一个号码作为主叫号码，模拟MSC的MAP层功能发送短信，向测试短信中心发起MO流程；测试中心检测所测试短信中心返回的MO短信结果，将MO短信结果为成功的所有号段数据计入C表；比对C表和B表，将C表比B表多出的该号段计入D表，并标明测试结果“多做数据”，B表比C表多出的号段也计入D表，并标明测试结果“漏做数据”。该方法简便、高速、高效、准确。
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公开(公告)号：CN101436960A
公开(公告)日：2009-05-20
申请号：CN200810163356.1
申请日：2008-12-18
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司
Abstract: 本发明公开了一种用于IP承载网质量监控的测试方法，属于无线通信网络监控技术领域。所述的用于IP承载网质量监控的测试方法，应用于无线通信网络，包括以下步骤：测试中心通过汇接局发起测试，根据指定的路由，通过BICC信令发起呼叫，并环回到测试中心，进入通话状态，同时建立RTP测试通道，双向发送RTP测试包；测试中心根据收发的RTP测试包，统计分析该路由下时延、丢包、抖动和语音质量。所述的测试方法，在不需要全网部署探针的情况下，可以做到一点接入完成全网测试；降低系统的建设成本和维护成本。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111368859A
公开(公告)日：2020-07-03
申请号：CN201811587476.4
申请日：2018-12-25
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06K9/62
Abstract: 本发明提供一种投诉预警处理方法及装置，方法包括：获取预设第一时间段内的投诉量数据，对于其中每个时间点的数据基于统计与规则方法筛选出异常时间点并打上标签，根据正常时间点的投诉量数据和已打上标签的异常时间点的投诉量数据构建样本数据，按照不同的投诉业务和地市对样本数据进行标准化；对于获取的投诉量数据中的每个时间点的数据按照累计投诉量构建特征，对构建好的特征按照重要性排序进行筛选；对标准化后的样本数据和筛选后的特征进行训练，获得训练好的融合模型，以利用所述融合模型进行投诉预警；其中，融合模型结合了逻辑回归模型和随机森林模型。能实现通信领域全业务来电投诉的自动预警，缩短可故障发现时延，预警结果更准确。
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公开(公告)号：CN101360317A
公开(公告)日：2009-02-04
申请号：CN200810121056.7
申请日：2008-09-25
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司
Abstract: 本发明公开了一种用于评估接续时长的测试方法，属于移动通信技术领域。所述的用于评估接续时长的测试方法，应用于无线通信网络，包括以下步骤：测试中心通过汇接局发送测试信令至各被测网元，并记录测试信令发出时间；各被测网元收到测试信令后进行响应，并回传到测试中心，测试中心记录测试响应时间；取上述测试信令发出时间与响应时间之差的绝对值，即为被测网元的接续时长。该测试方法不需要手机终端模块、能够测试各类核心网设备的接续时长，稳定、高效。
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公开(公告)号：CN101360316A
公开(公告)日：2009-02-04
申请号：CN200810121054.8
申请日：2008-09-25
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司
Abstract: 一种用于判断用户定制彩铃播放正确性的测试方法，属于移动通信技术领域。该测试方法，包括以下步骤：预先将IP放音设备中存储的所有彩铃打上水印标志；测试中心通过汇接局发起测试，接续到测试号码归属GMSC，经归属GMSC转接至归属IP放音设备，同时记录测试发出时间及发出的测试号码；归属IP放音设备与测试中心建立语音通路，并向测试中心播放测试号码用户定制的彩铃，测试中心记录测试响应时间及收到的彩铃；测试中心检测出该收到的彩铃所携带的水印标志，并与用户定制彩铃信息进行比对，判断用户定制彩铃播放是否正确。本发明提高了检测的正确性，可以选取任意用户号码进行测试，而不影响用户感知。
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公开(公告)号：CN102075962A
公开(公告)日：2011-05-25
申请号：CN200910237696.9
申请日：2009-11-23
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司
IPC: H04W24/00
Abstract: 本发明公开了一种获取测试局数据的方法及局数据测试装置，包括：A、配置用于映射交换机设备的模拟交换机设备、以及模拟交换机设备所下属的模拟终端设备，模拟交换机设备通过Iu-CS over IP/A over IP接口或承载独立呼叫协议BICC信令接口接入IP承载网并与映射的交换机设备相连，通过TCP/IP接口与模拟终端设备相连；B、根据测试人员输入的测试控制信息，触发主叫模拟终端设备通过TCP/IP接口向所属的模拟交换机设备发起呼叫请求；C、接收主叫模拟终端设备发送的呼叫请求，通过映射的交换机设备与被叫模拟终端设备建立连接测试，获取测试局数据。应用本发明，可以降低测试成本、提高测试工作效率以及局数据测试结果的可靠性。
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公开(公告)号：CN101489244A
公开(公告)日：2009-07-22
申请号：CN200810121055.2
申请日：2008-09-25
Applicant: 中国移动通信集团浙江有限公司
Abstract: 本发明公开了一种用于检验短信中心主叫号码鉴权数据的测试方法，属于技术领域。所述的测试方法，包括以下步骤：预先设置所有手机号段数据为A表，以及测试短信中心需要配置的手机号段数据为B表；测试中心从A表中每个段号中取一个号码作为主叫号码，模拟MSC的MAP层功能发送短信，向测试短信中心发起MO流程；测试中心检测所测试短信中心返回的MO短信结果，将MO短信结果为成功的所有号段数据计入C表；比对C表和B表，将C表比B表多出的该号段计入D表，并标明测试结果“多做数据”，B表比C表多出的号段也计入D表，并标明测试结果“漏做数据”。该方法简便、高速、高效、准确。
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