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公开(公告)号：CN111447221A
公开(公告)日：2020-07-24
申请号：CN202010223005.6
申请日：2020-03-26
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书提供的使用生物特征核实身份的方法和系统，可以对异常开通服务账号的目标申请人进行人手核实身份，通过采集目标申请人的手部特征，并与数据库中的手部特征进行对比，评估所述目标服务账号的风险等级，进而对是否开通所述目标服务账号进行风险决策。所述方法和系统包括：接收目标申请人开通目标服务账号的请求；确定所述目标申请人的目标指标；对所述目标指标高于目标指标阈值的所述目标申请人进行人手核实身份，并判定所述目标服务账号的风险等级；以及基于所述目标服务账号的风险等级，对所述目标服务账号进行风险决策。
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公开(公告)号：CN111325580A
公开(公告)日：2020-06-23
申请号：CN202010121678.0
申请日：2020-02-26
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书的一个或多个实施例公开了一种用户账号管理方法、装置、设备及存储介质，用户账号管理方法包括：获取M个用户账号中的每个用户账号的用户历史行为数据；根据所述M个用户账号的用户历史行为数据，将所述M个用户账号分成N个群组，一个所述群组包括至少一个用户账号，M大于或等于N，M和N为正整数；根据每个所述群组中用户账号的用户历史行为数据，确定每个所述群组对应的目标管理方式；采用每个所述群组对应的所述目标管理方式，对所述群组中用户账号进行管理。根据本说明书实施例，可以对用户账号的管理更加合理。
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公开(公告)号：CN116975308A
公开(公告)日：2023-10-31
申请号：CN202310870877.5
申请日：2023-07-14
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Inventor： 张超
Abstract: 本说明书一个或多个实施例公开了一种反馈链路调整的方法、装置及设备。所述方法包括：基于问题反馈人员提交的至少一个反馈事件所属的事件类型，确定每个所述反馈事件对应的反馈链路和所述反馈事件在所述反馈链路中的每个链路节点对应的链路节点信息；根据所述链路节点信息，构建每个所述反馈事件对应的用于表征所述反馈事件的流程的事件剧本；基于所述事件剧本和预设事件剧本，从所述事件剧本中确定与所述预设事件剧本不同的新增事件剧本；根据所述新增事件剧本，从所述链路节点中确定待调整链路节点和所述待调整链路节点的待调整链路节点信息，并基于所述待调整链路节点和所述待调整链路节点信息，对所述反馈链路进行调整。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN116485329A
公开(公告)日：2023-07-25
申请号：CN202310359663.1
申请日：2023-04-04
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Inventor： 张超
Abstract: 本说明书实施例公开了一种风险案件处理方法、装置和设备，所述方法可在接收到第一用户关于自身遭遇指定类型风险的风险案件举报后；通过预设交互模式与所述第一用户进行交互，自动收集所述风险案件的案情信息；并基于所述案情信息、所述风险案件对应的案件事实信息和所述指定类型风险成立的条件，自动审理确定所述风险案件是否成立；在所述风险案件成立的情况下，自动确定所述风险案件是否满足赔付条件；在所述风险案件满足所述赔付条件的情况下，对所述第一用户进行赔付。
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公开(公告)号：CN115545271A
公开(公告)日：2022-12-30
申请号：CN202210993200.6
申请日：2020-08-12
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例公开了一种用户身份状态预测方法、装置及设备。方法包括：获取待识别用户的用户数据；对所述用户数据进行解析，确定所述待识别用户在多个预设维度上对应的第一特征信息；将所述第一特征信息输入采用多个预设维度的数据训练得到的身份状态预测模型中，输出待识别用户身份状态的预测分数，从而得到待识别用户的身份状态异常的概率。
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公开(公告)号：CN111784352A
公开(公告)日：2020-10-16
申请号：CN202010613384.X
申请日：2020-06-30
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06Q20/40
Abstract: 本说明书实施例公开了一种认证风险识别方法、装置和电子设备的实施例。所述方法包括：在检测到预设事件后，获取账户信息；根据所述账户信息，生成账户特征，所述账户特征包括第一特征、第二特征、和第三特征中的至少一个，所述第一特征用于表征预设事件是否由用户本人的操作触发产生，所述第二特征用于表征在账户的认证环境下所认证的账户数，所述第三特征用于表征账户的行为；根据所述账户特征，识别所述账户由他人代替用户本人进行认证的风险。本说明书实施例的认证风险识别方法、装置和电子设备，可以识别所述账户由他人代替用户本人进行认证的风险。
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公开(公告)号：CN111311076A
公开(公告)日：2020-06-19
申请号：CN202010067471.X
申请日：2020-01-20
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例公开了一种账户风险管理方法、装置、设备及介质，账户风险管理方法包括：根据账户对应的网络行为数据确定所述账户的特征数据；风险条件触发后，根据所述风险条件触发后所述账户对应的网络行为数据确定所述风险条件触发后所述账户的特征数据；根据所述风险条件触发前后所述账户的特征数据判定所述风险条件触发后所述账户是否存在风险。
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公开(公告)号：CN110599190A
公开(公告)日：2019-12-20
申请号：CN201910922180.1
申请日：2019-09-27
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本申请提供基于区块链的身份认证方法以及装置，其中，所述基于区块链的身份认证方法，应用于区块链中的区块链节点，包括：接收认证服务器发送的身份认证请求，通过调用区块链节点部署的智能合约对待认证用户进行身份认证，将身份认证结果向认证服务器返回，并在认证通过的情况下，接收认证服务器针对所述身份认证结果提交的确认指令，最终根据确认指令将待认证用户的认证信息上传至所述区块链。
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