公开(公告)号：CN113076466A

公开(公告)日：2021-07-06

申请号：CN202110223259.2

申请日：2021-02-26

Applicant: 广东电网有限责任公司广州供电局

Inventor： 毛叶凡 ,  陈依颖 ,  张智泉

IPC: G06F16/9532 ,  G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F16/35

Abstract: 本发明公开了一种最佳答案和兴趣感知推荐方法，包括以下步骤：在相应的操作终端上利用软件信息建立云端IT知识数据库，本发明通过预先对数据库中的问答对进行属性分类标记，从而使得在进行问题搜索时，可以先确定搜索问题的属性分类，进而提高检索速度，同时通过采用关键词提取与向量化处理的方式，能够增加问题检索的方式，进一步的提高了检索速度，同时还保证了问题检索的准确性，此外通过对用户输入的搜索数据进行定位分析，能够快速的确定搜索数据的属性范围，同时确定用户的类型，从而可以根据用户的类型以及问题属性范围确定用户的兴趣范围，并对其进行推荐，进而极大的提高了用户的使用效果，有利于实际的使用。

公开(公告)号：CN120010979A

公开(公告)日：2025-05-16

申请号：CN202510004544.3

申请日：2025-01-02

Applicant: 广东电网有限责任公司广州供电局

Inventor： 黄士超 ,  钟国新 ,  王辉鹏 ,  胡尧 ,  毛叶凡 ,  晏梓阳

IPC: G06F9/451 ,  G06F16/957 ,  H04L69/04

Abstract: 本申请涉及一种页面图像显示方法、装置、计算机设备和可读存储介质，页面图像显示方法包括响应于目标终端发送的页面渲染请求，获取待渲染页面在预设数据类型下的渲染数据；对渲染数据进行压缩处理，得到压缩渲染数据；将压缩渲染数据发送至目标终端，以使目标终端根据压缩渲染数据，在目标终端的待渲染页面上进行内容渲染。上述方法中，减少了远程服务器与目标终端之间传输数据的数据量，降低了数据传输过程中的带宽占用率，提高了目标终端中页面图像的渲染速度。

公开(公告)号：CN120010978A

公开(公告)日：2025-05-16

申请号：CN202510004525.0

申请日：2025-01-02

Applicant: 广东电网有限责任公司广州供电局

Inventor： 黄士超 ,  林海 ,  杨杰 ,  钟国新 ,  张智泉 ,  毛叶凡

IPC: G06F9/451 ,  G06F16/957

Abstract: 本申请涉及一种页面元素显示方法、装置、计算机设备和可读存储介质。页面元素显示方法包括：获取目标终端发送的页面渲染请求；响应于页面渲染请求，获取待渲染页面的渲染数据；从渲染数据中提取待渲染页面中页面元素的渲染属性数据；渲染属性数据包括渲染位置数据；在目标终端中已在先渲染有页面元素的情况下，至少将页面元素中可移动部分的渲染位置数据发送至目标终端，以使目标终端根据相应渲染位置数据，在目标终端的待渲染页面上更新页面元素的渲染位置。通过上述方法，降低了目标终端与远程服务器之间传输过程中的带宽占用率，提高目标终端的页面元素显示效果。

公开(公告)号：CN119402592A

公开(公告)日：2025-02-07

申请号：CN202411224015.6

申请日：2024-09-03

Applicant: 广东电网有限责任公司广州供电局

Inventor： 罗朗 ,  张智泉 ,  毛叶凡

IPC: H04M3/527 ,  H04M3/22

Abstract: 本申请涉及一种基于电力行业外呼的实现方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品，涉及计算机技术领域；通过在接收到语音外呼请求的情况下，形成语音外呼请求对应的外呼工单；外呼工单中包括语音外呼请求的外呼语言、呼叫类型、呼叫时间和呼叫功能需求；提取外呼工单中的呼叫时间，并对呼叫时间进行监测；在监测到到达呼叫时间的情况下，获取基于外呼工单生成的外呼语音，并将外呼工单和外呼语音发送至通信呼叫端，以实现对于语音外呼请求的外呼；通信呼叫端用于向外呼工单指示的目标用户基于外呼语音进行外呼；无需人工手动拨号，即可自动化实现对于客户的外呼工作，实现了快速批量语音通知服务，有利于提升外呼工作的效率。

公开(公告)号：CN118838778A

公开(公告)日：2024-10-25

申请号：CN202410953704.4

申请日：2024-07-16

Applicant: 广东电网有限责任公司广州供电局

Inventor： 钟滢 ,  杨杰 ,  韦森耀 ,  陈凌剑 ,  温诗华 ,  吴梓宏 ,  王海 ,  胡尧 ,  王辉鹏 ,  毛叶凡

IPC: G06F11/30 ,  G06F18/25 ,  G06F18/2433

Abstract: 本申请涉及终端安全技术领域，公开了一种基于人工智能的终端安全监测系统及方法，该系统包括依次通信连接的对用于终端设备进行监测的设备监测模块、用于进行智能分析的智能分析模块、用于进行异常报警的异常报警模块和用于进行档案管理的基础管理模块，该方法与该系统对应。本申请，通过设备监测模块实现对终端设备的实时监测；通过智能分析模块实现对数据的智能分析；通过异常报警模块实现对智能分析结果的报警与展示；通过基础管理模块实现对监测到分析再到报警的全数据链的档案管理。最后实现了基于人工智能的终端安全监测。

公开(公告)号：CN113516340A

公开(公告)日：2021-10-19

申请号：CN202110360079.9

申请日：2021-04-01

Applicant: 广东电网有限责任公司广州供电局

Inventor： 毛叶凡 ,  陈依颖 ,  张智泉

IPC: G06Q10/06 ,  G06Q10/00 ,  G06Q50/06 ,  G06K9/62 ,  G06N3/08 ,  G06N3/12

Abstract: 本申请提供了一种智能工单的推送方法、装置、计算机设备和存储介质。通过获取待推送工单信息，将待推送工单信息输入值预先训练的故障识别模型进行处理，根据处理结果确定对应的故障类型，进而根据故障类型与客户端的对应关系，获取与故障类型对应的目标客户端列表，将该待推送智能工单信息发送至目标客户端列表中的客户端。通过本方法，将工单推送至经过筛选的客户端，提高了将工单信息推送的效率和准确性，并进一步提高该故障响应的效率。