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公开(公告)号：CN113220885A
公开(公告)日：2021-08-06
申请号：CN202110562028.4
申请日：2021-05-21
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06F16/35 , G06F40/205 , G06F40/30
Abstract: 本说明书实施例公开了一种文本处理方法和系统。其中，该方法包括：获取目标文本；目标文本包含多条语句；基于目标文本，通过第一预测模型确定目标文本中的一条或多条目标语句关联的对象；基于一条或多条目标语句通过第二预测模型，确定各目标语句对其关联的对象的描述观点；基于各目标语句对其关联的对象的描述观点，确定目标文本对一个或多个对象的描述结论。
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公开(公告)号：CN111782792A
公开(公告)日：2020-10-16
申请号：CN202010777151.3
申请日：2020-08-05
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书的实施例提供了用于信息处理的方法、装置和机器可读存储介质。该方法包括：获取来自用户的对话文本；利用会话管理模型将对话文本进行语义解析，得到场景信息，其中，场景信息指示对话文本是否与交易业务相关联，会话管理模型是至少基于针对交易业务的历史用户对话信息来训练得到的；基于场景信息，确定针对对话文本的回复文本。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111161068A
公开(公告)日：2020-05-15
申请号：CN201911340019.X
申请日：2019-12-23
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06Q40/04
Abstract: 本说明书提供交易要素核对方法以及装置，其中所述交易要素核对方法包括：接收交易终端发送的交易对手通过交互页面输入的交易咨询信息，并基于所述交易咨询信息对所述交易对手进行意图识别；若意图识别结果为所述交易对手具有询价意图的情况下，则确定所述交易咨询信息对应的询价信息，并向所述交易终端发送通过所述交互页面展示所述询价信息的展示请求；获取所述交易对手的核算信息，并提取所述核算信息中的第一交易要素以及所述询价信息中的第二交易要素；将所述第一交易要素和所述第二交易要素进行交易要素核对，并向所述交易终端发送交易要素核对结果对应的提醒信息。
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公开(公告)号：CN113220885B
公开(公告)日：2023-02-07
申请号：CN202110562028.4
申请日：2021-05-21
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06F16/35 , G06F40/205 , G06F40/30
Abstract: 本说明书实施例公开了一种文本处理方法和系统。其中，该方法包括：获取目标文本；目标文本包含多条语句；基于目标文本，通过第一预测模型确定目标文本中的一条或多条目标语句关联的对象；基于一条或多条目标语句通过第二预测模型，确定各目标语句对其关联的对象的描述观点；基于各目标语句对其关联的对象的描述观点，确定目标文本对一个或多个对象的描述结论。
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公开(公告)号：CN111161068B
公开(公告)日：2022-06-14
申请号：CN201911340019.X
申请日：2019-12-23
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06Q40/04
Abstract: 本说明书提供交易要素核对方法以及装置，其中所述交易要素核对方法包括：接收交易终端发送的交易对手通过交互页面输入的交易咨询信息，并基于所述交易咨询信息对所述交易对手进行意图识别；若意图识别结果为所述交易对手具有询价意图的情况下，则确定所述交易咨询信息对应的询价信息，并向所述交易终端发送通过所述交互页面展示所述询价信息的展示请求；获取所述交易对手的核算信息，并提取所述核算信息中的第一交易要素以及所述询价信息中的第二交易要素；将所述第一交易要素和所述第二交易要素进行交易要素核对，并向所述交易终端发送交易要素核对结果对应的提醒信息。
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公开(公告)号：CN111399910B
公开(公告)日：2022-06-07
申请号：CN202010172526.3
申请日：2020-03-12
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种用户指令的处理方法，该方法的执行主体为客户端。该方法包括：首先，响应于用户发出的在第一服务中创建会话的指令，创建第一会话；接着，响应于开始采集用户输入的语音信号，生成待分配的语音指令编号；然后，从服务端获取利用所述语音信号解析出的语音操作指令，并将所述语音指令编号分配给所述语音操作指令；再接着，获取第一指令编号，对应于所述第一会话中最新执行的第一操作指令；再然后，判断所述语音指令编号相对于所述第一指令编号，是否为在先生成编号；最后，在判断出是在先生成编号的情况下，舍弃所述语音操作指令。如此，可以实现对用户指令的冲突管理。
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公开(公告)号：CN111399910A
公开(公告)日：2020-07-10
申请号：CN202010172526.3
申请日：2020-03-12
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种用户指令的处理方法，该方法的执行主体为客户端。该方法包括：首先，响应于用户发出的在第一服务中创建会话的指令，创建第一会话；接着，响应于开始采集用户输入的语音信号，生成待分配的语音指令编号；然后，从服务端获取利用所述语音信号解析出的语音操作指令，并将所述语音指令编号分配给所述语音操作指令；再接着，获取第一指令编号，对应于所述第一会话中最新执行的第一操作指令；再然后，判断所述语音指令编号相对于所述第一指令编号，是否为在先生成编号；最后，在判断出是在先生成编号的情况下，舍弃所述语音操作指令。如此，可以实现对用户指令的冲突管理。
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