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公开(公告)号：CN114819993B
公开(公告)日：2025-02-07
申请号：CN202210448583.9
申请日：2022-04-26
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06Q30/01 , G06F16/3329 , G06F16/35 , G06F18/23213
Abstract: 本说明书的实施例提供客服培训机器人生成方法、消息处理方法、装置及系统。在该客服培训机器人生成方法中，基于历史客服对话台本数据来挖掘与业务场景对应的对话主流程集，将所挖掘的对话主流程集与用于对应业务场景的客服培训机器人相关联，并在客服培训机器人实例化时选定指定对话主流程来支持针对各种不同业务/不同场景的客服培训，从而针对不同业务/不同场景实现快速的培训部署以及高效的客服培训。
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公开(公告)号：CN113542288A
公开(公告)日：2021-10-22
申请号：CN202110823474.6
申请日：2019-10-11
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种业务授权方法、装置、设备及系统，其中方法包括：服务端接收企业用户的客户端发送的授权请求，其中，授权请求用于请求指定的个人用户为企业用户授予业务处理权限，以使企业用户对个人用户的指定业务进行处理；若确认个人用户为企业用户授予业务处理权限，则根据授权请求包括的企业用户的数字身份信息、个人用户的数字身份信息和业务处理权限信息，生成可验证声明并发送至企业用户的客户端。
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公开(公告)号：CN115345591A
公开(公告)日：2022-11-15
申请号：CN202210999967.X
申请日：2022-08-19
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供智能面试方法、智能面试装置及智能面试系统。在进行面试时，在获取面试对象针对当前面试题目的作答内容并确定出当前面试题目的题目得分后，根据题目得分以及当前面试题目的问题深度和问题广度，从面试试卷、历史面试记录或面试题目库中确定下一面试题目，并将所确定的下一面试题目提供给面试对象来进行题目作答。响应于确定为不再存在下一面试题目，根据面试试卷中的各个基础题目的题目得分确定面试对象的面试得分。
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公开(公告)号：CN110795501A
公开(公告)日：2020-02-14
申请号：CN201910963431.0
申请日：2019-10-11
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供了一种基于区块链的可验证声明的创建方法、装置、设备及系统，其中方法包括：授权应用响应于用户的可验证声明申请操作，发送创建请求给创建平台；创建平台根据创建请求包括的声明内容和用户的数字身份信息，创建可验证声明，向授权应用发送所述可验证声明；以及，生成可验证声明的创建记录信息，向区块链中的至少一个区块链节点发送创建记录信息，以使区块链节点将创建记录信息保存至区块链中。
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公开(公告)号：CN110768968B
公开(公告)日：2022-08-19
申请号：CN201910964126.3
申请日：2019-10-11
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种基于可验证声明的授权方法、装置、设备及系统，所述方法包括：服务端获取第一用户向第二用户待颁发的可验证声明的业务类型信息，根据业务类型信息，获取对应的声明授权模板；向第一用户的客户端发送声明授权模板，并接收第一用户的客户端返回的第一用户基于声明授权模板所提供的授权相关信息；根据授权相关信息确认是否向第二用户颁发可验证声明，若是，则根据授权相关信息生成可验证声明并发送至第二用户的客户端。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN110768968A
公开(公告)日：2020-02-07
申请号：CN201910964126.3
申请日：2019-10-11
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种基于可验证声明的授权方法、装置、设备及系统，所述方法包括：服务端获取第一用户向第二用户待颁发的可验证声明的业务类型信息，根据业务类型信息，获取对应的声明授权模板；向第一用户的客户端发送声明授权模板，并接收第一用户的客户端返回的第一用户基于声明授权模板所提供的授权相关信息；根据授权相关信息确认是否向第二用户颁发可验证声明，若是，则根据授权相关信息生成可验证声明并发送至第二用户的客户端。
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公开(公告)号：CN110768967A
公开(公告)日：2020-02-07
申请号：CN201910963418.5
申请日：2019-10-11
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种业务授权方法、装置、设备及系统，其中方法包括：服务端接收企业用户的客户端发送的授权请求，其中，授权请求用于请求指定的个人用户为企业用户授予业务处理权限，以使企业用户对个人用户的指定业务进行处理；若确认个人用户为企业用户授予业务处理权限，则根据授权请求包括的企业用户的数字身份信息、个人用户的数字身份信息和业务处理权限信息，生成可验证声明并发送至企业用户的客户端。
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公开(公告)号：CN114819993A
公开(公告)日：2022-07-29
申请号：CN202210448583.9
申请日：2022-04-26
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
IPC: G06Q30/00 , G06F16/332 , G06F16/35 , G06K9/62
Abstract: 本说明书的实施例提供客服培训机器人生成方法、消息处理方法、装置及系统。在该客服培训机器人生成方法中，基于历史客服对话台本数据来挖掘与业务场景对应的对话主流程集，将所挖掘的对话主流程集与用于对应业务场景的客服培训机器人相关联，并在客服培训机器人实例化时选定指定对话主流程来支持针对各种不同业务/不同场景的客服培训，从而针对不同业务/不同场景实现快速的培训部署以及高效的客服培训。
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公开(公告)号：CN113542288B
公开(公告)日：2023-06-30
申请号：CN202110823474.6
申请日：2019-10-11
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种业务授权方法、装置、设备及系统，其中方法包括：服务端接收企业用户的客户端发送的授权请求，其中，授权请求用于请求指定的个人用户为企业用户授予业务处理权限，以使企业用户对个人用户的指定业务进行处理；若确认个人用户为企业用户授予业务处理权限，则根据授权请求包括的企业用户的数字身份信息、个人用户的数字身份信息和业务处理权限信息，生成可验证声明并发送至企业用户的客户端。
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公开(公告)号：CN115396114A
公开(公告)日：2022-11-25
申请号：CN202211007801.1
申请日：2019-10-11
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
Abstract: 本说明书实施例提供一种基于可验证声明的授权方法、装置、设备及系统，所述方法包括：服务端获取第一用户向第二用户待颁发的可验证声明的业务类型信息，根据业务类型信息，获取对应的声明授权模板；向第一用户的客户端发送声明授权模板，并接收第一用户的客户端返回的第一用户基于声明授权模板所提供的授权相关信息；根据授权相关信息确认是否向第二用户颁发可验证声明，若是，则根据授权相关信息生成可验证声明并发送至第二用户的客户端。
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