公开(公告)号：CN115729220B

公开(公告)日：2024-05-31

申请号：CN202211515974.4

申请日：2022-11-29

Applicant: 重庆长安汽车股份有限公司

Inventor： 范雍卿

IPC: G05B23/02

Abstract: 本申请涉及车辆故障诊断技术领域，特别涉及一种车辆诊断系统、方法及存储介质，其中，系统包括：应用层，应用层中设置有诊断软件，用于诊断应用层的应用故障；系统层，用于诊断目标系统的系统故障和驱动故障；硬件层，用于诊断车辆中硬件设备的硬件故障和硬件层的内部故障；中间件，中间件、应用层、硬件层和系统层均设置于相同的预设诊断接口，中间件通过预设诊断接口接收应用层、硬件层和系统层通过各自预设诊断接口采集和上报的诊断数据，并整合诊断数据，利用整合后的诊断数据对外提供诊断服务。由此，解决了相关技术中对车辆的软件及硬件的故障诊断数据缺乏统一采集和管理，诊断过程繁琐且耗时长，数据采集方式单一，诊断效率低等问题。

公开(公告)号：CN112035640A

公开(公告)日：2020-12-04

申请号：CN202010894063.1

申请日：2020-08-31

Applicant: 重庆长安汽车股份有限公司

Inventor： 石宛桥 ,  陈璟 ,  范雍卿 ,  段朋

IPC: G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F16/338 ,  G06F16/35 ,  G06F40/268 ,  G06F40/289 ,  G06F40/295 ,  G06F40/35

Abstract: 本发明涉及一种基于智能问答机器人的精细化问答方法、存储介质和智能装备，包括步骤A，智能问答机器人接收用户同您过文字或语音输入的信息，智能问答机器人通过ASR将信息传输至机器人服务端；步骤B，机器人服务端通过NLU和词向量工具识别并理解信息，且判断由信息开启的对话模式是问答模式、任务模式还是闲聊模式，结合特征知识库对应的问答类知识条目、任务类知识条目、闲聊类知识条目匹配答案，智能调度会判断机器人服务端是否有解决能力，并给出两种不同的回应方案：方案一，如果机器人服务端不能成功匹配答案，但有人工客服资源，转人工服务；方案二，如果机器人服务端能成功匹配答案或没有人工客服资源，那么机器人服务端将成功匹配到的答案生成回复内容并通过文字或语音在所述用户界面反馈给用户。本方法解决车主提出的问题效率非常高效，提升了车联网的智能化水平。

公开(公告)号：CN115729220A

公开(公告)日：2023-03-03

申请号：CN202211515974.4

申请日：2022-11-29

Applicant: 重庆长安汽车股份有限公司

Inventor： 范雍卿

IPC: G05B23/02

Abstract: 本申请涉及车辆故障诊断技术领域，特别涉及一种车辆诊断系统、方法及存储介质，其中，系统包括：应用层，应用层中设置有诊断软件，用于诊断应用层的应用故障；系统层，用于诊断目标系统的系统故障和驱动故障；硬件层，用于诊断车辆中硬件设备的硬件故障和硬件层的内部故障；中间件，中间件、应用层、硬件层和系统层均设置于相同的预设诊断接口，中间件通过预设诊断接口接收应用层、硬件层和系统层通过各自预设诊断接口采集和上报的诊断数据，并整合诊断数据，利用整合后的诊断数据对外提供诊断服务。由此，解决了相关技术中对车辆的软件及硬件的故障诊断数据缺乏统一采集和管理，诊断过程繁琐且耗时长，数据采集方式单一，诊断效率低等问题。