公开(公告)号：CN107153901A

公开(公告)日：2017-09-12

申请号：CN201610123625.6

申请日：2016-03-04

Applicant: 通用汽车环球科技运作有限责任公司

Inventor： R·R·因曼 ,  M·S·哈鲍夫 ,  J·H·欧文

IPC: G06Q10/06

CPC classification number: G06Q10/06393 ,  G06Q10/0637

Abstract: 用于衡量经销商服务保有率值和定基准以及产生改善指导的系统和方法。所述方法利于分析和改善经销商服务保有率。一种方法提供了集中于关键绩效类别的实际服务保有率值的更细分度量，且提供控制经销商控制之外的环境因素的基准服务保有率值。通过将经销商的实际服务保有率值与基准服务保有率值进行比较，按照服务保有率的改善空间量对绩效类别排序，量化可控因素对优化服务保有率值的影响，且按照哪个因素将最有效地增加每个特定经销商投资的每一美元的优化服务保有率值的数量来排序可控因素，所述方法提高了经销商改善其服务保有率的努力。

公开(公告)号：CN118349140A

公开(公告)日：2024-07-16

申请号：CN202311090919.X

申请日：2023-08-28

Applicant: 通用汽车环球科技运作有限责任公司

Inventor： J·勒米厄 ,  P·吴-史密斯 ,  K·R·施米特 ,  R·S·桑班吉 ,  K·舒马赫 ,  J·H·欧文

IPC: G06F3/0482 ,  G06F3/0484 ,  G06F9/451 ,  G06F9/455

Abstract: 一种交互式车辆联合研究调查系统包括第一虚拟机，该第一虚拟机包括操作管理程序的应用服务器，该管理程序生成、修改和保存联合环境调查内容以供调查者访问。选择项任务内容列表由管理程序生成，并由调查者查看和完成。第一虚拟机的读取器程序识别从选择项任务内容列表中选定的要显示的调查者选择项。调查者界面被格式化为符合完全显示在定义显示调查者选择项的智能电话的调查者设备的屏幕上的界面窗口。