一种业务层级的性能监控系统

    公开(公告)号:CN110569172A

    公开(公告)日:2019-12-13

    申请号:CN201910858027.7

    申请日:2019-09-11

    Abstract: 本发明公开了一种业务层级的性能监控系统,通过JavaAgent拦截器将Class文件加载模块的Class文件拦截,然后将Class文件发送给探针模块,探针模块根据业务请求模块发送过来的业务请求数据报文修改Class文件以得到请求监控数据的代码,将请求监控数据的代码使用Class文件运行模块运行,得到运行结果,然后使用收集器模块接收运行结果,如果收集器探测到探测模块数据通道有数据输出,则将运行结果反序列化获取监控数据和探针参数,通过探针参数将监控数据分类。以解决现有技术无法对异常进行回溯和追踪,运维人员不知道这些异常是由哪笔业务请求引起的,也不知道是哪个用户发起的业务请求的问题。

    一种业务层级用户操作体验可视化系统

    公开(公告)号:CN110532153A

    公开(公告)日:2019-12-03

    申请号:CN201910858022.4

    申请日:2019-09-11

    Abstract: 本发明公开了一种业务层级用户操作体验可视化系统,所述系统包括:数据收集模块,所述数据收集模块探测用户在业务操作系统内的操作记录,并将操作记录发送给数据分析模块;数据分析模块,所述数据分析模块接收数据分析模块发送过来的操作记录,根据操作记录计算用户体验指标,所述数据分析模块与数据收集模块电连接;数据存储模块,所述数据存储模块接收数据分析模块发送过来的用户体验指标,并存储用户体验指标,所述数据存储模块与数据分析模块电连接;数据展示模块,所述数据展示模块读取数据存储模块存储的用户体验指标,并将用户体验指标图形化显示。以解决现有技术无法精准定位问题、排障困难和效率不高的问题。

    一种热点分析建模方法
    8.
    发明公开

    公开(公告)号:CN111368539A

    公开(公告)日:2020-07-03

    申请号:CN202010135826.4

    申请日:2020-03-02

    Abstract: 本发明公开了一种热点分析建模方法,该方法包括步骤:数据获取:从客服工单信息表中选取数据宽表作为建模数据;数据处理:剔除来电内容为‘无意义的来电内容工单;搭建停用词词库:搭建通用的停用词词库,根据停用词库中文分词,根据分词结果对停用词词库进行更新;分词:利用结巴中文分词方法对客服工单中的来电内容进行中文分词,其中分词用到的分词词典为通用词典,根据通用词库进行中文分词,分词结果进行去停用词处理;构建分词词典;提取关键词:根据停用词词库以及自定义词典,选取tf-idf的关键词提取方法进行关键词提取。本发明关键词提取方法准确率最高,且停用词词库和分词词库不断更新,词库不断丰富,分词以及关键词提取的准确率越高。

    一种业务层级的性能监控系统

    公开(公告)号:CN110569172B

    公开(公告)日:2023-04-07

    申请号:CN201910858027.7

    申请日:2019-09-11

    Abstract: 本发明公开了一种业务层级的性能监控系统,通过JavaAgent拦截器将Class文件加载模块的Class文件拦截,然后将Class文件发送给探针模块,探针模块根据业务请求模块发送过来的业务请求数据报文修改Class文件以得到请求监控数据的代码,将请求监控数据的代码使用Class文件运行模块运行,得到运行结果,然后使用收集器模块接收运行结果,如果收集器探测到探测模块数据通道有数据输出,则将运行结果反序列化获取监控数据和探针参数,通过探针参数将监控数据分类。以解决现有技术无法对异常进行回溯和追踪,运维人员不知道这些异常是由哪笔业务请求引起的,也不知道是哪个用户发起的业务请求的问题。

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