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公开(公告)号：CN117973727A
公开(公告)日：2024-05-03
申请号：CN202311587611.6
申请日：2023-11-24
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q10/1093 , G06Q10/04 , G06Q30/01
Abstract: 本申请公开了基于数学规划的客服排班智能优化方法及电子设备，属于智能排班技术领域。该方法包括：从排班需求平台收集客服排班限制信息，所述客服排班限制信息包括客服人员排班需求，系统排班限制条件，以及排班策略偏好；基于所述客服排班限制信息，执行与客服排班相关的数学规划问题的建模；调用数学规划开源求解器ScipOpt，对所述数学规划问题进行最优化求解，获取最优解情况下各个变量的取值，将所述各个变量的取值作为客服排班决策结果。本申请降低了人力成本，提高了排班效率，提高客服人员的工作体验和工作效率。
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公开(公告)号：CN117149836B
公开(公告)日：2024-02-27
申请号：CN202311405661.8
申请日：2023-10-27
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
IPC: G06F16/2455 , G06F16/2457 , G06F9/54
Abstract: 本发明涉及计算机缓存技术领域，提供一种缓存处理方法和装置。该方法包括：在确定待缓存内容的当前查询索引是已存在的情况下，判断当前查询索引是否在第一队列和第二队列；当判断在第一队列时，将待缓存内容放置到所述第一队列的队尾位置，并将当前查询索引的命中数增加一，以用于后续缓存处理；当判断当前查询索引在第二队列时，确定是否存在可用容纳空间来进行缓存处理，以判断是否进行临时淘汰处理，将临时淘汰的资源元素暂存到临时队列，选出满足移动条件的资源元素，将满足移动条件的资源元素移动到所述第一队列的队尾位置，以用于后续缓存处理。本发明在保障高效计算当前资源元素的权重的前提下，有效提高了缓存命中率。
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公开(公告)号：CN116996398B
公开(公告)日：2024-02-27
申请号：CN202311254460.2
申请日：2023-09-27
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
IPC: H04L41/142 , H04L41/0823 , H04L41/0826 , H04L41/0896
Abstract: 本申请公开了一种基于数学规划的CDN业务带宽优化方法及电子设备，属于互联网技术领域。该方法包括：基于ClickHouse，对CDN日志数据进行数据处理，获取CDN业务基础数据，并基于mysql对CDN节点资源基础数据进行优化处理，获得CDN待输入数据；基于调度单元业务需求和节点资源限制，建立数学规划模型，将CDN业务需求和CDN业务目标用数学语言抽象和表达出来，便于进行算法求解运算；针对所述CDN业务目标，选用对应的目标求解器，获得目标解；获取各个变量的具体取值，其对应着各类资源的实际决策方案，并可视化方式展示及验证。本申请根据可以实现针对CDN业务，在抉择每个调度单元的解析配置时，获得成本最优或质量最优的目标，实现降低成本以及提高质量的效果。
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公开(公告)号：CN117061367B
公开(公告)日：2024-02-23
申请号：CN202311321386.1
申请日：2023-10-13
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
IPC: H04L41/147 , H04L41/0896 , H04L41/0826 , H04L67/101
Abstract: 本申请提供一种CDN节点带宽引导方法、装置、电子设备和存储介质，应用于通信技术领域。所述方法包括对获取到的第一预设时间段内各月历史带宽曲线进行预测，得到月度带宽预测曲线；对统计出的成本优化效果‑成本线划定值关系图中的顶点对应的带宽全局削峰流量、冲顶资源提供量进行计算，得到目标有效冲顶利用率；对月度带宽预测曲线、目标有效冲顶利用率进行计算，得到目标成本线；根据目标成本线、CDN节点基础信息，得到对应CDN节点成本线；对获取到的第二预设时间段内各日历史带宽曲线进行预测，得到日带宽预测曲线；根据日带宽预测曲线、CDN节点成本线及对应CDN节点基础信息，得到对应CDN节点冲顶时间，实现对CDN节点带宽进行准确引导，进而降低最终带宽计费成本。
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公开(公告)号：CN117009094B
公开(公告)日：2024-02-23
申请号：CN202311282068.9
申请日：2023-10-07
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
IPC: G06F9/50
Abstract: 本发明涉及一种数据倾斜打散方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：获取数据样本以及待感知的业务数据，数据样本为已配置的待聚合字段按照已配置的采样比例采样得到的。当业务数据中包含数据样本时，按照采样比例对业务数据进行采样，得到业务数据样本。基于业务数据样本的种类数量，计算每种业务数据样本的整体占比，以获取打散因子。根据打散因子和业务数据样本，生成由打散因子和业务数据样本共同构成的打散配置。对包含打散配置的业务数据的业务数据样本进行初次聚合，并在初次聚合后去除打散因子进行再次聚合，得到聚合结果。该方法通过识别数据倾斜并给出打散因子，降低了对业务服务的影响且具有较高的灵活性。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN117041899B
公开(公告)日：2024-02-09
申请号：CN202311300320.4
申请日：2023-10-10
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
IPC: H04W4/24 , H04W12/02 , H04W12/06 , H04W12/50 , H04W28/08 , H04W28/084 , H04W28/10 , H04W80/06 , H04W84/08
Abstract: 本发明涉及一种边缘鉴权免流计量方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：接收第一请求，并对第一请求进行合法性校验，第一请求为来自用户端的订单管理请求。在第一请求校验成功后更新数据库中用户的订单记录，并同步更新鉴权计费中心，鉴权计费中心包含订单记录以及流量包余量。通过访问鉴权计费中心获取用户的订单记录，并根据内存累计流量，得到流量的消耗数据，流量的消耗数据用以同步更新鉴权计费中心。基于流量的消耗数据，生成业务日志，并通过分布式算力集群处理业务日志，以从业务日志中提取业务状态数据，业务状态数据用于监测业务日志的业务质量变化。该方法提高了代理兼
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公开(公告)号：CN117082029A
公开(公告)日：2023-11-17
申请号：CN202311344531.8
申请日：2023-10-18
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
IPC: H04L61/4511 , H04L67/568
Abstract: 本公开实施例提供了一种基于线路缓存的访问方法、装置、电子设备和存储介质，应用于数据处理技术领域。所述方法包括接收客户端发送的第一域名解析请求；获取客户端的IP地址对应的线路信息；若在配置的线路缓存中未查找到与第一域名解析请求、线路信息均对应的解析结果，则向Authoritative DNS服务器发送第二域名解析请求，以便于Authoritative DNS服务器对第二域名解析请求进行解析，得到CDN节点IP地址；接收CDN节点IP地址，并将CDN节点IP地址发送至客户端，以便于客户端对与CDN节点IP地址对应的CDN节点进行访问。利用线路缓存实现客户端的访问，无需过多的DNS服务器数量且降低访问量，提高客户端的访问的效率；通过线路的隔离提高客户端的访问的准确性。
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公开(公告)号：CN117009094A
公开(公告)日：2023-11-07
申请号：CN202311282068.9
申请日：2023-10-07
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
IPC: G06F9/50
Abstract: 本发明涉及一种数据倾斜打散方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：获取数据样本以及待感知的业务数据，数据样本为已配置的待聚合字段按照已配置的采样比例采样得到的。当业务数据中包含数据样本时，按照采样比例对业务数据进行采样，得到业务数据样本。基于业务数据样本的种类数量，计算每种业务数据样本的整体占比，以获取打散因子。根据打散因子和业务数据样本，生成由打散因子和业务数据样本共同构成的打散配置。对包含打散配置的业务数据的业务数据样本进行初次聚合，并在初次聚合后去除打散因子进行再次聚合，得到聚合结果。该方法通过识别数据倾斜并给出打散因子，降低了对业务服务的影响且具有较高的灵活性。
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公开(公告)号：CN116996481A
公开(公告)日：2023-11-03
申请号：CN202311254404.9
申请日：2023-09-27
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
IPC: H04L61/4511 , H04L67/63 , H04L67/568 , H04L65/40
Abstract: 本申请提供了一种直播数据获取方法、装置、电子设备和存储介质。应用于计算机技术领域，所述方法包括：接收边缘直播服务器发送的第一IP地址请求；根据所述第一IP地址请求在所述Local DNS的本地缓存中查找是否存在和所述第一IP地址请求对应的上层直播服务器IP地址；若是，则将所述上层直播服务器IP地址发送至所述边缘直播服务器；接收所述上层直播服务器发送的第二IP地址请求；根据所述第二IP地址请求在所述Local DNS的本地缓存中查找是否存在和所述第二IP地址请求对应的直播源服务器IP地址；若是，则将所述直播源服务器IP地址发送至所述上层直播服务器。以此方式，可以提高直播数据的获取效率。
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公开(公告)号：CN116886277A
公开(公告)日：2023-10-13
申请号：CN202310668572.6
申请日：2023-06-07
Applicant: 联通在线信息科技有限公司
Abstract: 本发明提供一种基于超级SIM卡的量子密钥加密方法及装置。方法包括如下步骤：与量子密钥服务器进行接入认证，以将量子密钥服务器接入客户端；调用由量子密钥服务器分发的接口上传需要加密的数据至量子密钥服务器进行初次加密，加密后的数据再由量子密钥服务器上传到应用服务器进行二次加密；调用接口接收二次加密的数据，并对加密后的数据进行解密。通过该方法，调用由量子密钥服务器分发的接口上传需要加密的数据至所述量子密钥服务器进行初次加密，加密后的数据再由所述量子密钥服务器上传到应用服务器进行二次加密。如此，实现双重加密并安全存储到卡内指定扇区。
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