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公开(公告)号：CN112163083B
公开(公告)日：2023-11-03
申请号：CN202011121798.7
申请日：2020-10-20
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F40/289 , G06F40/30
Abstract: 本申请提出了一种智能问答方法、装置、电子设备和存储介质，属于信息技术领域，该方法包括：先接收消费者通过客户端发送的问题信息，并通过自然语言处理，生成与问题信息对应的第一问题向量；然后将第一问题向量与示例问题对应的第二问题向量进行相似度判断，得到相似性判断结果；若相似性判断结果为第一问题向量与第二问题向量的相似度大于预设阈值，则返回第一相似问题集的示例答案；最后接收导购在显示终端的选择指令，并向客户端发送基于示例答案和选择指令确定的最终答案。本实施例通过智能返回示例答案结合导购人工干预对消费者进行回复的方式，能够节省消费者与导购客服两者的沟通成本，快速并准确的回答消费者的疑问。
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公开(公告)号：CN111223328A
公开(公告)日：2020-06-02
申请号：CN201911220053.3
申请日：2019-12-03
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明涉及预订车位的方法、网络侧设备及客户端，该方法包括：接收目标停车场标识；从车位分布图知识库查询与所述目标停车场标识对应的停车场车位分布图，并将所述停车场车位分布图反馈给预设接收端，其中，停车场车位分布图记录有停车场各车位的实时状态，所述实时状态包括空闲状态；接收目标车位标识，并据此为所述预设接收端的使用者预订与所述目标车位标识对应的处于空闲状态的车位，其中，所述车位分布图知识库中保存有多个停车场标识、以及与各个停车场标识分别对应的停车场车位分布图、每个停车场车位分布图中的各车位标识以及各车位标识与车位的映射关系。
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公开(公告)号：CN111967913A
公开(公告)日：2020-11-20
申请号：CN202010864860.5
申请日：2020-08-25
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明公开了一种基于电子价签的商品关注度分析方法、商品关注度分析装置及系统、存储介质，所述方法包括：控制与目标商品关联的电子价签上显示该目标商品的商品标签；实时监测是否接收到对所述商品标签的扫描请求：当接收到对所述商品标签的扫描请求时，向扫描请求者展示目标商品的商品信息，并收集扫描请求者查看商品信息时的浏览行为信息；根据所述浏览行为信息分析目标商品的关注度，通过电子价签显示商品标签进行数据埋点来获取货架上商品的关注度，打通了线下商品与线上平台的通道，获取线下用户基本信息及购买行为，从而自动有效地获取实体门店商品的关注度。
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公开(公告)号：CN111951058A
公开(公告)日：2020-11-17
申请号：CN202010858823.3
申请日：2020-08-24
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明公开了一种基于电子价签的商品关注度分析方法及装置、存储介质、计算机设备，所述方法包括：实时监测电子价签前方的物体的温度；根据监测到的温度判断电子价签前方是否有人体：当电子价签前方有人体时，基于监测到的人体温度计算每个人的驻留时长，并根据每个人的驻留时长分析与电子价签相关联的商品的关注度，实现了利用价格低廉的集成了温度检测功能的电子价签采集数据，根据采集的数据精准获取每一个用户在门店商品面前的有效停留时间，从而能够自动有效地分析该商品的市场关注度。
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公开(公告)号：CN110992687B
公开(公告)日：2021-06-15
申请号：CN201911167572.8
申请日：2019-11-25
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明公开了一种应用于停车场的车辆挪车提醒方法、存储介质和计算机设备，所述方法包括：对经过停车场中的目标车辆的指定周边范围内的过路车辆进行识别，以获得过路车辆的相关数据；获取过路车辆所经过的指定周边范围内的道路环境的相关数据；获取目标车辆在停车场中的停车状态的相关数据；根据所述过路车辆的相关数据、所述道路环境的相关数据和所述停车状态的相关数据确定目标车辆的挪车指数；比较所述挪车指数与预设挪车阈值条件；当所述挪车指数满足预设挪车阈值条件时，发出挪车提醒信息，能够有效地避免在路边停车场停车的目标车辆影响其他过路车辆顺利通过时可能会因为没有及时地提醒目标车辆的车主挪车而造成意外情况或损失的发生。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN112163083A
公开(公告)日：2021-01-01
申请号：CN202011121798.7
申请日：2020-10-20
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F40/289 , G06F40/30
Abstract: 本申请提出了一种智能问答方法、装置、电子设备和存储介质，属于信息技术领域，该方法包括：先接收消费者通过客户端发送的问题信息，并通过自然语言处理，生成与问题信息对应的第一问题向量；然后将第一问题向量与示例问题对应的第二问题向量进行相似度判断，得到相似性判断结果；若相似性判断结果为第一问题向量与第二问题向量的相似度大于预设阈值，则返回第一相似问题集的示例答案；最后接收导购在显示终端的选择指令，并向客户端发送基于示例答案和选择指令确定的最终答案。本实施例通过智能返回示例答案结合导购人工干预对消费者进行回复的方式，能够节省消费者与导购客服两者的沟通成本，快速并准确的回答消费者的疑问。
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公开(公告)号：CN112036975A
公开(公告)日：2020-12-04
申请号：CN202010787397.9
申请日：2020-08-06
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06Q30/06
Abstract: 本发明实施例涉及一种商品推荐方法、装置、终端及存储介质，所述方法包括：获取用户的面部图像；基于所述面部图像确定所述用户的虚拟账号信息；基于所述虚拟账户信息确定所述用户的历史访问记录；基于所述历史访问记录从线下实体店中确定待推荐的目标商品，以及展示所述目标商品，通过分析用户在线上电商平台的行为，将线上电商平台与线下实体店进行关联，通过提醒的形式，便于用户快速找到线上电商平台的浏览过的商品，进而缩短查找商品的时间，提升购物效率，增强用户的体验。
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公开(公告)号：CN110992687A
公开(公告)日：2020-04-10
申请号：CN201911167572.8
申请日：2019-11-25
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明公开了一种应用于停车场的车辆挪车提醒方法、存储介质和计算机设备，所述方法包括：对经过停车场中的目标车辆的指定周边范围内的过路车辆进行识别，以获得过路车辆的相关数据；获取过路车辆所经过的指定周边范围内的道路环境的相关数据；获取目标车辆在停车场中的停车状态的相关数据；根据所述过路车辆的相关数据、所述道路环境的相关数据和所述停车状态的相关数据确定目标车辆的挪车指数；比较所述挪车指数与预设挪车阈值条件；当所述挪车指数满足预设挪车阈值条件时，发出挪车提醒信息，能够有效地避免在路边停车场停车的目标车辆影响其他过路车辆顺利通过时可能会因为没有及时地提醒目标车辆的车主挪车而造成意外情况或损失的发生。
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公开(公告)号：CN110110630A
公开(公告)日：2019-08-09
申请号：CN201910337524.2
申请日：2019-04-25
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种人脸识别的方法和设备，用以解决现有技术中存在的使用人脸识别进行考勤打卡时，可以代替打卡，考勤管理准确率低的问题。本发明终端首先采集目标对象的至少两个预设面部特征点与该终端之间的距离，再根据采集到的该目标对象的至少两个预设面部特征点与该终端之间的距离确定至少一个用于表示该目标对象的面部凹凸程度的检测凹凸数值，如果确定的至少一个检测凹凸数值中目标凹凸数值的数量大于凹凸阈值，则该终端确定该目标对象的人脸识别通过。由于该终端确定了目标对象的人脸识别通过，从而进行考勤打卡时，识别的是真实的人脸，而不是一张人脸图片，防止代替打卡，提高考勤管理的准确率。
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公开(公告)号：CN110084552A
公开(公告)日：2019-08-02
申请号：CN201910330753.1
申请日：2019-04-23
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种采购预案方法、装置、存储介质及终端，该方法包括：获取采购申请信息和历史采购数据；提取所述采购申请信息中的设定关键信息，将所述设定关键信息与所述历史采购数据进行对比，以确定所述设定关键信息是否与所述历史采购数据类同；若所述设定关键信息与所述历史采购数据类同，则发起所述采购申请信息与所述历史采购数据类同的提醒消息，以根据对比结果对采购申请进行预案。本发明的方案，可以解决人工检索对比以往类似采购记录的操作难度大的问题，达到提升操作便捷性的效果。
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