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公开(公告)号：CN111415191B
公开(公告)日：2024-02-13
申请号：CN202010102563.7
申请日：2020-02-19
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06Q30/0204
Abstract: 本申请提供了一种用户分类方法、装置、电子设备及存储介质，属于智能家居技术领域。所述方法包括：当接收到用户分类指令时，获取待分类的用户的个人使用信息，所述个人使用信息包括用户使用智能家居设备的使用时长、使用次数中的至少一种；如果所述个人使用信息不满足预设使用条件，则将所述用户分类为低粘度用户；如果所述个人使用信息满足所述预设使用条件，则将所述用户分类为非低粘度用户。本申请提供了一种能够确定低粘度用户的技术方案。
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公开(公告)号：CN110784768B
公开(公告)日：2021-06-15
申请号：CN201910988681.X
申请日：2019-10-17
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: H04N21/4627 , G06F16/435 , G06F21/32 , H04N21/258 , H04N21/45
Abstract: 本发明公开了一种多媒体资源播放方法、存储介质以及电子设备，涉及网络技术领域，该方法包括：获取用户的语音信息；根据用户的语音信息，确定用户的身份信息以及反映用户意图的关键词；从预设的用户习惯知识图谱中获取与用户的身份信息以及所述关键词均匹配的多媒体资源播放记录，以根据该多媒体资源播放记录进行多媒体资源的播放。本发明的有益效果是：不仅能够获取到特定用户多媒体资源播放记录，而且操作简单，用户体验度高。
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公开(公告)号：CN111466794B
公开(公告)日：2021-04-20
申请号：CN202010183647.8
申请日：2020-03-16
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: A47J31/52 , G06F16/9535
Abstract: 本发明涉及一种泡茶控制方法、装置、终端及计算机可读介质，所述方法包括：获取当前泡茶用户的身份标识及待泡茶叶的茶叶种类；确定与所述身份标识、茶叶种类对应的目标泡茶规律；根据所述目标泡茶规律发出备料提示；若接收到备料完成的备料完成确认操作，按照所述目标泡茶规律进行泡茶。本发明能够通过获取当前泡茶用户的身份标识及待泡茶叶的茶叶种类，确定当前用户的目标泡茶规律，进而，根据目标泡茶规律进行泡茶，使得提供的茶水符合当前用户的喝茶习惯，便于对不同用户提供符合自身喝茶习惯的茶水。
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公开(公告)号：CN112417164A
公开(公告)日：2021-02-26
申请号：CN202011286502.7
申请日：2020-11-17
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G06F16/36 , G06F16/335 , G06F16/951
Abstract: 本申请公开了一种信息的推荐方法和装置、存储介质、电子装置。其中，该方法包括：获取事理图谱，其中，所述事理图谱中存储有事件之间的关联关系；利用所述事理图谱向目标对象推荐目标信息。本申请解决了相关技术中缺乏自动推荐方案的技术问题。
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公开(公告)号：CN112350908A
公开(公告)日：2021-02-09
申请号：CN202011249355.6
申请日：2020-11-10
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本发明提出了一种智能家居设备的控制方法和装置，属于智能家居技术领域。本申请包括：获取对智能家居设备的控制音频；对所述控制音频进行解析，确定对所述智能家居设备的控制意图；基于所述控制意图的类型确定对所述智能家居设备的控制方式，其中，所述控制方式包括语音交互控制和触控交互控制。通过本申请，有助于使得智能家居设备的语音交互控制和触控交互控制相互适配，进而提高用户对智能家居设备进行控制的使用体验。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN110703614B
公开(公告)日：2021-01-22
申请号：CN201910860470.8
申请日：2019-09-11
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
IPC: G05B15/02 , G05B19/418
Abstract: 本申请涉及一种语音控制方法、装置、语义网络构建方法及装置，该方法包括：解析用户的第一语音指令获取至少一个关键词；遍历语义网络确定所述关键词对应的节点，其中，所述语义网络包括多个实例化后的节点，所述节点基于智能家居设备的功能信息建立；根据所述节点生成控制指令；根据所述第一控制指令控制所述智能家居设备执行相应的控制操作。该技术方案通过构建的语义网络能够实现精准识别智能家居设备接收的语音指令，另外通过对语义网络中的节点进行实例化，能够提高智能家居设备对语音指令的识别范围，可以增加用户的体验效果。
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公开(公告)号：CN112183773A
公开(公告)日：2021-01-05
申请号：CN202010863478.2
申请日：2020-08-25
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请涉及一种故障数据处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取设备故障时发送的故障上报信息；提取故障上报信息中携带的故障特征词；利用预设历史故障模型对故障特征词进行分析，得到当前故障原因；确定与当前故障原因对应的至少一个故障解决方案；推送至少一个故障解决方案。该方法在收到大量故障上报信息时，可以自动给出故障解决方案，使得用户可以快速、高效地解决故障，进而在故障数量大于待维修人员时，可以节省排队等候维修人员的时间，以及维修人员上门维修的时间。
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公开(公告)号：CN112164390A
公开(公告)日：2021-01-01
申请号：CN202010975057.9
申请日：2020-09-16
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请涉及一种设备故障识别方法及系统，其中方法包括：获取目标装置的异常声音信号；确定所述异常声音信号对应的目标声音信号；确定所述目标声音信号对应的目标语义信息；根据所述目标语义信息确定所述目标装置的故障信息。通过本实施例中的方法，在各个位置的目标装置发生故障的时候，无需维修人员到现场进行故障的诊断即可判断得到故障信息；相比于现有技术中的故障排除方法，可以免于报修人员进行的专业性不强的故障情况描述，导致维修人员无法准确获知故障信息的情况；通过对异常声音信号进行分析后获得地准确的故障信息，可以提高后期维修的效率，降低维修周期，提升用户使用体验。
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公开(公告)号：CN111486653A
公开(公告)日：2020-08-04
申请号：CN201910078664.2
申请日：2019-01-28
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种控制制冷设备相对湿度的方法及装置，解决了现有技术中不能及时处理冰箱保鲜区的水分，控制冰箱保鲜区相对湿度在合适的范围内的问题，该方法包括：获取实时监测的制冷设备设定区的相对湿度值；根据不同湿度范围与除湿方式的对应关系，确定所述相对湿度值所在的湿度范围对应的除湿方式；控制所述制冷设备按照确定的所述相对湿度值所在的湿度范围对应的除湿方式进行除湿。本发明将冰箱保鲜区的相对湿度划分不同的湿度范围，分别对应执行不同的处理方式，通过上述方法能够及时处理保鲜层的水分，增强保鲜效果。
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公开(公告)号：CN111078017A
公开(公告)日：2020-04-28
申请号：CN201911316621.X
申请日：2019-12-19
Applicant: 珠海格力电器股份有限公司 , 珠海联云科技有限公司
Abstract: 本申请涉及控制领域，具体涉及一种构建虚拟场景的控制方法、装置、电子设备及存储介质，解决了现有技术中不能通过一条语音信息控制多个终端设备构建虚拟场景的问题。方法包括：接收控制器在确定语音信息中存在预设控制关键词时发送的语音信息，判断语音信息中是否存在预设场景关键词，当存在预设场景关键词时，从数据库中存储的多个虚拟场景控制规则中查找到与预设场景关键词对应的虚拟场景控制规则，将虚拟场景控制规则发送至控制器，以使控制器基于虚拟场景控制规则控制多个终端设备构建虚拟场景。
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