公开(公告)号：CN117934007A

公开(公告)日：2024-04-26

申请号：CN202410096210.9

申请日：2024-01-23

Applicant: 烟台海颐软件股份有限公司

Inventor： 郇长武 ,  翟鸿荣 ,  李斌涛 ,  杨宏亮 ,  李宗福 ,  黄杰

IPC: G06Q30/016 ,  G06Q30/0201 ,  G06Q50/06 ,  G06F18/2337 ,  G06F18/24

Abstract: 本发明属于电力技术领域，具体涉及一种电力用户停电敏感度标签构建方法。本发明将用户编号停电信息与用户的客服工单数据整合起来，聚焦用户具体业务行为与相关停电问题，挖掘用户不同业务行为在不同时间段的分布情况以及历史的停电情况，提炼用户不同类型的业务行为与停电敏感度的关联紧密程度，考虑随着时间变化，业务行为重要性的衰减，计算用户来电号码属性的敏感度，基于SuperID亲疏关系，将同一SuperID下多个来电号码对应的敏感度进行加权整合，计算出SuperID的停电敏感度得分，构建SuperID的停电敏感度标签。