基于机器学习的高质量用户离网预警模型构建方法

    公开(公告)号:CN115471250A

    公开(公告)日:2022-12-13

    申请号:CN202210929865.0

    申请日:2022-08-03

    Abstract: 本发明公开了基于机器学习的高质量用户离网预警模型构建方法,包括如下步骤:S1、划定电信高质量客户群体范围,划分流失群体和未流失群体;S2、对历史数据中的流失群体进行数据探索;S3、收集与流失群体存在关联性的特征,制作数据宽表;S4、对数据宽表中的数据进行预处理后得到数值型特征数据;S5、通过对宽表内数据进行特征工程进而衍生多维度特征数据;S6、通过多维度特征数据对机器学习模型进行训练得到最优模型;S7、采用最优模型对获取对应客户的流失概率,筛选流失概率大于P0的高质量客户群体,进行离网预警和处置。构建了可以准确有效识别具有高流失倾向的用户群体的预警模型,为及时发现和干预用户离网行为提供数据模型支持。

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