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公开(公告)号：CN115271993A
公开(公告)日：2022-11-01
申请号：CN202210195597.4
申请日：2022-03-01
Applicant: 国网浙江省电力有限公司营销服务中心 , 国网浙江省电力有限公司 , 浙江华云信息科技有限公司 , 浙江大学
Abstract: 本发明公开了一种基于三支决策理论和LSTM神经网络的供电服务预警方法，涉及供电服务风险预警领域。目前，供电服务预警不够科学与全面。本发明包括以下步骤：综合考虑客户感知水平、供电公司服务责任、工单处理效率、工单完成率，建立供电服务风险预警指标体系，计算供电公司在各项评价指标下的预警指标值；基于三支决策理论确定供电服务风险预警决策的代价损失模型，确定风险预警决策的阈值α，β；将输出的供电服务预警值与阈值α，β作比较，将供电服务质量分为正常、观察、预警三类，当服务质量处于预警类时，发送风险预警信息。本发明根据历史工单数据，有效、客观地对供电服务水平进行提前预警，避免误报警或遗漏报警造成的经济或技术损失。
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公开(公告)号：CN112561730B
公开(公告)日：2025-05-16
申请号：CN202011402848.9
申请日：2020-12-02
Applicant: 国网浙江省电力有限公司营销服务中心 , 国网浙江省电力有限公司 , 浙江华云信息科技有限公司 , 浙江大学
IPC: G06Q50/06 , G06Q10/0639 , G06Q10/067 , G06Q30/016
Abstract: 本发明公开了一种基于双层聚类和模糊综合评价的供电服务分析方法，涉及供电服务分析方法。目前，常采用单个评价指标来进行供电公司服务评价，未能较为全面地考虑各方面因素对供电服务水平的影响。本发明采用基于客户诉求、责任归属、异动水平、服务处理四方面的底层评价指标，建立完整评价指标体系。通过双层聚类模型得到分数分布类型及确定不同类型分布下各评价等级中心分数，通过模糊评价方法将评价指标分数转化为易理解的评价等级，对供电公司的供电服务质量做出直观评价。这种基于结构化工单数据的客户侧供电服务分析方法可以快速、有效地根据工单结构化数据对供电公司服务水平进行评价，有利于提升客户侧供电服务水平、精准定位服务薄弱点。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN115239062A
公开(公告)日：2022-10-25
申请号：CN202210674787.4
申请日：2022-06-14
Applicant: 国网浙江省电力有限公司营销服务中心 , 国网浙江省电力有限公司 , 浙江华云信息科技有限公司 , 浙江大学
Abstract: 本申请公开了基于高斯云分布与理想点法的供电质量评价方法，包括输入一定时间段内的配电系统量测数据与95598工单结构化数据；构建包括供电可靠性指标集与电能质量指标集在内的供电质量评价指标体系；计算各供电单位在各项评价指标下的指标值，并根据月度数据生成对应的供电质量指标高斯云；基于历史数据与专家经验生成供电质量指标理想高斯云，将供电质量指标理想高斯云与实际高斯云进行对比，计算得到云间相似度；基于云间相似度形成供电质量评估决策矩阵，根据理想点法对各供电单位的供电质量进行评价。通过建立客观合理的评价体系，精确评估配电系统的供电质量，准确量化电能质量，对保障用户侧用电质量，指导电网电能质量治理具有重要意义。
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公开(公告)号：CN102571782A
公开(公告)日：2012-07-11
申请号：CN201110449866.7
申请日：2011-12-29
Applicant: 浙江大学
Abstract: 本发明公开了一种新型负载平衡服务器集群系统。本发明包括两台或两台以上服务器和一台交换机；多台服务器通过交换机建立服务器集群的硬件基础，实现服务器之间的联系，交换集群内部的任务控制指令；集群中的服务器直接与客户机建立连接，通过交换机接收和响应外部客户机的服务请求。本发明所设计的一种新型负载平衡集群服务器架构，将负载平衡功能分布在集群的每台服务器中，从而保证任意一台服务器接收到客户机的任务请求后均可实现负载分配功能，保证集群的服务效率。同时，由于集群中各服务器均可实现负载平衡功能，当其中有服务器出现故障时，不会影响整个集群的正常运行，提高了集群的可靠性。
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公开(公告)号：CN102571782B
公开(公告)日：2014-10-01
申请号：CN201110449866.7
申请日：2011-12-29
Applicant: 浙江大学
Abstract: 本发明公开了一种新型负载平衡服务器集群系统。本发明包括两台或两台以上服务器和一台交换机；多台服务器通过交换机建立服务器集群的硬件基础，实现服务器之间的联系，交换集群内部的任务控制指令；集群中的服务器直接与客户机建立连接，通过交换机接收和响应外部客户机的服务请求。本发明所设计的一种新型负载平衡集群服务器架构，将负载平衡功能分布在集群的每台服务器中，从而保证任意一台服务器接收到客户机的任务请求后均可实现负载分配功能，保证集群的服务效率。同时，由于集群中各服务器均可实现负载平衡功能，当其中有服务器出现故障时，不会影响整个集群的正常运行，提高了集群的可靠性。
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公开(公告)号：CN101594388A
公开(公告)日：2009-12-02
申请号：CN200910100212.6
申请日：2009-06-25
Applicant: 浙江大学
Abstract: 本发明公开的基于无盘启动的IP网络存储系统，包括一台无盘服务器，一台或多台带磁盘的网络存储设备、一台管理网络设备的服务器和交换机，网络存储设备通过交换机连接无盘服务器实现启动，管理网络设备的服务器通过交换机连接网络存储设备实现管理。本发明采用一台无盘服务器替代各个网络存储设备上的系统盘，不带系统盘的网络存储设备可以通过以太网无盘启动，并提供完整的数据服务。无盘服务器不仅实现了多台网络存储设备的集中管理，而且采用冗余阵列保证了网络存储设备操作系统镜像数据的容错性，实现了操作系统与存储设备分离，使得整个IP网络存储系统的安全性得到提升。利用高配置的无盘服务器也实现目标系统的高稳定性和可扩展性。
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公开(公告)号：CN112561730A
公开(公告)日：2021-03-26
申请号：CN202011402848.9
申请日：2020-12-02
Applicant: 国网浙江省电力有限公司营销服务中心 , 国网浙江省电力有限公司 , 浙江华云信息科技有限公司 , 浙江大学
Abstract: 本发明公开了一种基于双层聚类和模糊综合评价的供电服务分析方法，涉及供电服务分析方法。目前，常采用单个评价指标来进行供电公司服务评价，未能较为全面地考虑各方面因素对供电服务水平的影响。本发明采用基于客户诉求、责任归属、异动水平、服务处理四方面的底层评价指标，建立完整评价指标体系。通过双层聚类模型得到分数分布类型及确定不同类型分布下各评价等级中心分数，通过模糊评价方法将评价指标分数转化为易理解的评价等级，对供电公司的供电服务质量做出直观评价。这种基于结构化工单数据的客户侧供电服务分析方法可以快速、有效地根据工单结构化数据对供电公司服务水平进行评价，有利于提升客户侧供电服务水平、精准定位服务薄弱点。
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