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公开(公告)号：CN115599891A
公开(公告)日：2023-01-13
申请号：CN202211508333.6
申请日：2022-11-29
Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司(CN)
IPC: G06F16/33 , G06F16/332 , G06F40/30 , G06F18/23 , G06N20/00
Abstract: 本说明书公开了一种确定异常对话数据方法、装置、设备及可读存储介质，基于历史对话数据以及预先训练的第一语义识别模型，训练第二语义识别模型，当接收到携带待检测对话数据的检测请求时，将待检测对话数据分别输入到第一语义识别模型以及第二语义识别模型中，通过确定待检测对话数据的第一语义与第二语义之间的差异，确定该待检测对话数据是否为异常数据，以便第一用户对异常数据进行处理。可见，即使面对海量的待检测对话数据，也可以实现自动从各待检测对话数据中筛选出异常数据，节约人力的同时，还能够提高异常数据识别的效率，从而提高智能对话系统的可靠性，以及增强对隐私信息的安全性。
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