公开(公告)号：CN113435213B

公开(公告)日：2024-04-30

申请号：CN202110779953.2

申请日：2021-07-09

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 韦峰 ,  陈召群

IPC: G06F16/332 ,  G06N5/022 ,  G06F40/35 ,  G06F40/211 ,  G06F18/214

Abstract: 本说明书实施例提供一种针对用户问题和知识库返回答案的方法和装置，方法包括：获取用户问题；确定与所述用户问题相关联的若干个段落，所述若干个段落来自于所述多个文档；将用户问题和若干个段落中的任一个段落输入机器阅读理解模型，得到该段落中是否包含答案的标记，以及答案的起始位置和终止位置，以便返回多个答案，以及多个答案分别的起始位置和终止位置。能够针对用户问题和知识库直接返回答案。

公开(公告)号：CN113537950A

公开(公告)日：2021-10-22

申请号：CN202110962134.1

申请日：2021-08-20

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 张柳茜 ,  朱惠杰 ,  韦峰 ,  陈鸿 ,  徐天翔 ,  陈召群

IPC: G06Q10/10 ,  G06Q40/06 ,  G06Q10/06

Abstract: 本说明书实施例提供项目处理方法以及装置，其中所述项目处理方法包括：基于初始项目的项目属性以及所述初始项目下项目用户的用户属性，对所述项目用户进行类别划分，生成至少两个划分结果，将所述初始项目的项目指标拆分为多个子项目指标，并确定目标划分结果中包含的目标项目用户在所述多个子项目指标的初始指标值和目标指标值，其中，所述目标划分结果为所述至少两个划分结果之一，基于所述初始指标值和所述目标指标值确定所述目标项目用户的目标处理路径，并基于所述目标处理路径对所述目标项目用户的所述多个子项目指标进行处理。

公开(公告)号：CN113537950B

公开(公告)日：2025-01-21

申请号：CN202110962134.1

申请日：2021-08-20

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 张柳茜 ,  朱惠杰 ,  韦峰 ,  陈鸿 ,  徐天翔 ,  陈召群

IPC: G06Q10/10 ,  G06Q40/06 ,  G06Q10/0635

Abstract: 本说明书实施例提供项目处理方法以及装置，其中所述项目处理方法包括：基于初始项目的项目属性以及所述初始项目下项目用户的用户属性，对所述项目用户进行类别划分，生成至少两个划分结果，将所述初始项目的项目指标拆分为多个子项目指标，并确定目标划分结果中包含的目标项目用户在所述多个子项目指标的初始指标值和目标指标值，其中，所述目标划分结果为所述至少两个划分结果之一，基于所述初始指标值和所述目标指标值确定所述目标项目用户的目标处理路径，并基于所述目标处理路径对所述目标项目用户的所述多个子项目指标进行处理。

公开(公告)号：CN113435213A

公开(公告)日：2021-09-24

申请号：CN202110779953.2

申请日：2021-07-09

Applicant: 支付宝(杭州)信息技术有限公司

Inventor： 韦峰 ,  陈召群

IPC: G06F40/35 ,  G06F40/211 ,  G06K9/62

Abstract: 本说明书实施例提供一种针对用户问题和知识库返回答案的方法和装置，方法包括：获取用户问题；确定与所述用户问题相关联的若干个段落，所述若干个段落来自于所述多个文档；将用户问题和若干个段落中的任一个段落输入机器阅读理解模型，得到该段落中是否包含答案的标记，以及答案的起始位置和终止位置，以便返回多个答案，以及多个答案分别的起始位置和终止位置。能够针对用户问题和知识库直接返回答案。