公开(公告)号：CN105765539A

公开(公告)日：2016-07-13

申请号：CN201480062651.1

申请日：2014-11-12

Applicant: 微软技术许可有限责任公司

Inventor： S·托马斯 ,  Y·张 ,  M·乔杜利 ,  S·斯里尼瓦杉 ,  J·H·霍华德

IPC: G06F11/36

CPC classification number: G06Q10/0637 ,  G06F3/04842 ,  G06F9/455 ,  G06F9/45558 ,  G06F11/2294 ,  G06F11/3058 ,  G06F11/366 ,  G06F11/3664 ,  G06F2009/45595 ,  G06Q10/20

Abstract: 虚拟环境服务从计算机系统的所部署的实例获取自动收集的诊断信息，并基于所收集的诊断数据自动生成计算机系统的实例的环境的再现。用户与虚拟诊断环境的交互可被记录以标识计算机系统的所部署的实例的技术问题。对该问题的修复在虚拟诊断环境中应用，使得它可在应用于所部署的实例之前被用户验证。

公开(公告)号：CN105765539B

公开(公告)日：2018-11-09

申请号：CN201480062651.1

申请日：2014-11-12

Applicant: 微软技术许可有限责任公司

Inventor： S·托马斯 ,  Y·张 ,  M·乔杜利 ,  S·斯里尼瓦杉 ,  J·H·霍华德

IPC: G06F11/36

Abstract: 虚拟环境服务从计算机系统的所部署的实例获取自动收集的诊断信息，并基于所收集的诊断数据自动生成计算机系统的实例的环境的再现。用户与虚拟诊断环境的交互可被记录以标识计算机系统的所部署的实例的技术问题。对该问题的修复在虚拟诊断环境中应用，使得它可在应用于所部署的实例之前被用户验证。