公开(公告)号：CN105765539A

公开(公告)日：2016-07-13

申请号：CN201480062651.1

申请日：2014-11-12

Applicant: 微软技术许可有限责任公司

Inventor： S·托马斯 ,  Y·张 ,  M·乔杜利 ,  S·斯里尼瓦杉 ,  J·H·霍华德

IPC: G06F11/36

CPC classification number: G06Q10/0637 ,  G06F3/04842 ,  G06F9/455 ,  G06F9/45558 ,  G06F11/2294 ,  G06F11/3058 ,  G06F11/366 ,  G06F11/3664 ,  G06F2009/45595 ,  G06Q10/20

Abstract: 虚拟环境服务从计算机系统的所部署的实例获取自动收集的诊断信息，并基于所收集的诊断数据自动生成计算机系统的实例的环境的再现。用户与虚拟诊断环境的交互可被记录以标识计算机系统的所部署的实例的技术问题。对该问题的修复在虚拟诊断环境中应用，使得它可在应用于所部署的实例之前被用户验证。

公开(公告)号：CN105765539B

公开(公告)日：2018-11-09

申请号：CN201480062651.1

申请日：2014-11-12

Applicant: 微软技术许可有限责任公司

Inventor： S·托马斯 ,  Y·张 ,  M·乔杜利 ,  S·斯里尼瓦杉 ,  J·H·霍华德

IPC: G06F11/36

Abstract: 虚拟环境服务从计算机系统的所部署的实例获取自动收集的诊断信息，并基于所收集的诊断数据自动生成计算机系统的实例的环境的再现。用户与虚拟诊断环境的交互可被记录以标识计算机系统的所部署的实例的技术问题。对该问题的修复在虚拟诊断环境中应用，使得它可在应用于所部署的实例之前被用户验证。

公开(公告)号：CN105940419A

公开(公告)日：2016-09-14

申请号：CN201580006348.4

申请日：2015-01-21

Applicant: 微软技术许可有限责任公司

Inventor： A·K·米特奥 ,  J·H·霍华德 ,  M·M·桑托斯 ,  J·普雷卡斯基 ,  K·M·施彭格勒 ,  H·G·海弗 ,  K·M·霍尼曼 ,  M·霍尔姆-彼得森

IPC: G06Q10/06 ,  G06F3/0481

CPC classification number: G06F3/04847 ,  G06F3/0481 ,  G06F3/04842 ,  G06F2203/04803 ,  G06Q10/103

Abstract: 生成基于角色的控制板显示，所述基于角色的控制板显示示出显示来自计算机系统的信息的多个不同的显示部分。工作空间显示部分包括多个不同的工作空间显示元素，每一工作空间显示元素示出因与用户的角色相对应的不同工作空间而异的信息。选择用户输入机制接收用于改变不同工作空间显示项的可视表示的用户致动。