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公开(公告)号：CN111133724B
公开(公告)日：2022-10-14
申请号：CN201880060965.6
申请日：2018-06-25
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
Inventor： B·G·郑 , A·蒙罗伊-埃尔南德斯 , T·D·纽曼 , M·L·D·卡瓦略内图 , M·B·帕尔玛 , P·巴塔查里亚 , J·B·克兰肖 , C·Y-C·李
IPC: H04L51/046 , H04L51/02 , G06F16/332
Abstract: 用于辅助提供服务的软件代理从尝试使用所述软件代理的用户集合接收通信。所述通信包括与所述软件代理交互的通信和不与所述软件代理交互的通信。所述软件代理对所有通信执行自然语言处理，以识别诸如用户情感、用户关注点或消息内容中的其他项目的事物，并且还识别用户所采取的动作以获得对软件代理的用户满意度的量度。然后，基于识别出的对软件代理的用户满意度来生成一个或多个动作信号。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN113228074A
公开(公告)日：2021-08-06
申请号：CN201980081447.7
申请日：2019-12-03
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: G06Q10/10
Abstract: 在本公开内容的非限制性示例中，提出了用于在协助安排会议时将用户语调与数字助理响应类型和语调进行匹配的系统、方法和设备。电子消息可以由数字助理服务接收。数字助理服务可以检测安排会议的意图，并识别与消息相关联的紧急性级别。数字助理可以利用具有与所识别的紧急性级别相对应的语调的消息来对进行安排的用户进行响应。数字助理还可以用与进行安排的用户的紧急性级别一致的方式来执行用于安排会议的后续动作。例如，如果存在与消息相关联的较高紧急性，则数字助理可以尝试以较高优先级的方式来安排会议，而如果存在与消息相关联的较低紧急性，则数字助理可以尝试以较低优先级的方式来安排会议。
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公开(公告)号：CN113168619A
公开(公告)日：2021-07-23
申请号：CN201980078240.4
申请日：2019-11-24
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: G06Q10/10
Abstract: 在本公开的非限制性示例中，提出了用于辅助安排会议的系统、方法和设备。可以接收包括多个句子的消息。可以利用层级注意力模型来识别多个句子中与安排的会议相关的句子子集。基于与至少一个会议参数相关，可以识别在句子子集中与安排的会议潜在相关的词语子集。将词语子集拆分为：第一组，其包括来自所述词语子集的高于会议相关性阈值的词语；以及第二组，其包括来自所述词语子集的低于会议相关性阈值的词语。可以使得与安排会议相关联的自动动作被执行。
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公开(公告)号：CN113228074B
公开(公告)日：2025-05-27
申请号：CN201980081447.7
申请日：2019-12-03
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: G06Q10/10
Abstract: 在本公开内容的非限制性示例中，提出了用于在协助安排会议时将用户语调与数字助理响应类型和语调进行匹配的系统、方法和设备。电子消息可以由数字助理服务接收。数字助理服务可以检测安排会议的意图，并识别与消息相关联的紧急性级别。数字助理可以利用具有与所识别的紧急性级别相对应的语调的消息来对进行安排的用户进行响应。数字助理还可以用与进行安排的用户的紧急性级别一致的方式来执行用于安排会议的后续动作。例如，如果存在与消息相关联的较高紧急性，则数字助理可以尝试以较高优先级的方式来安排会议，而如果存在与消息相关联的较低紧急性，则数字助理可以尝试以较低优先级的方式来安排会议。
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公开(公告)号：CN113168619B
公开(公告)日：2024-07-02
申请号：CN201980078240.4
申请日：2019-11-24
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: G06Q10/10
Abstract: 在本公开的非限制性示例中，提出了用于辅助安排会议的系统、方法和设备。可以接收包括多个句子的消息。可以利用层级注意力模型来识别多个句子中与安排的会议相关的句子子集。基于与至少一个会议参数相关，可以识别在句子子集中与安排的会议潜在相关的词语子集。将词语子集拆分为：第一组，其包括来自所述词语子集的高于会议相关性阈值的词语；以及第二组，其包括来自所述词语子集的低于会议相关性阈值的词语。可以使得与安排会议相关联的自动动作被执行。
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公开(公告)号：CN111133724A
公开(公告)日：2020-05-08
申请号：CN201880060965.6
申请日：2018-06-25
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
Inventor： B·G·郑 , A·蒙罗伊-埃尔南德斯 , T·D·纽曼 , M·L·D·卡瓦略内图 , M·B·帕尔玛 , P·巴塔查里亚 , J·B·克兰肖 , C·Y-C·李
IPC: H04L12/58 , G06F16/332
Abstract: 用于辅助提供服务的软件代理从尝试使用所述软件代理的用户集合接收通信。所述通信包括与所述软件代理交互的通信和不与所述软件代理交互的通信。所述软件代理对所有通信执行自然语言处理，以识别诸如用户情感、用户关注点或消息内容中的其他项目的事物，并且还识别用户所采取的动作以获得对软件代理的用户满意度的量度。然后，基于识别出的对软件代理的用户满意度来生成一个或多个动作信号。
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