公开(公告)号：CN109154899A

公开(公告)日：2019-01-04

申请号：CN201780029975.9

申请日：2017-05-15

Applicant: 微软技术许可有限责任公司

Inventor： W·L·波特尼 ,  A·蒙罗伊-埃尔南德斯

IPC: G06F9/54

Abstract: 为了完成超出用户自己的计算设备上提供的服务范围的用户指令，提供了用于利用在线服务执行用户指令的交互框架的框架。该框架包括指令处理代理，该指令处理代理与计算机用户的计算设备上的用户代理交互，以执行被提供至用户代理的指令。指令处理代理维护域代理的列表，每个域代理对应于域。在接收到用户指令(来自用户代理)时，指令处理代理识别用于完成用户指令的合适域和对应域代理，并将该指令提供至域代理。域代理识别适合于完成用户指令的在线服务，并且经由针对该在线服务的代理器而与该在线服务对接以执行用户指令。

公开(公告)号：CN111133724B

公开(公告)日：2022-10-14

申请号：CN201880060965.6

申请日：2018-06-25

Applicant: 微软技术许可有限责任公司

Inventor： B·G·郑 ,  A·蒙罗伊-埃尔南德斯 ,  T·D·纽曼 ,  M·L·D·卡瓦略内图 ,  M·B·帕尔玛 ,  P·巴塔查里亚 ,  J·B·克兰肖 ,  C·Y-C·李

IPC: H04L51/046 ,  H04L51/02 ,  G06F16/332

Abstract: 用于辅助提供服务的软件代理从尝试使用所述软件代理的用户集合接收通信。所述通信包括与所述软件代理交互的通信和不与所述软件代理交互的通信。所述软件代理对所有通信执行自然语言处理，以识别诸如用户情感、用户关注点或消息内容中的其他项目的事物，并且还识别用户所采取的动作以获得对软件代理的用户满意度的量度。然后，基于识别出的对软件代理的用户满意度来生成一个或多个动作信号。

公开(公告)号：CN109154899B

公开(公告)日：2021-11-12

申请号：CN201780029975.9

申请日：2017-05-15

Applicant: 微软技术许可有限责任公司

Inventor： W·L·波特尼 ,  A·蒙罗伊-埃尔南德斯

IPC: G06F9/54

Abstract: 为了完成超出用户自己的计算设备上提供的服务范围的用户指令，提供了用于利用在线服务执行用户指令的交互框架的框架。该框架包括指令处理代理，该指令处理代理与计算机用户的计算设备上的用户代理交互，以执行被提供至用户代理的指令。指令处理代理维护域代理的列表，每个域代理对应于域。在接收到用户指令(来自用户代理)时，指令处理代理识别用于完成用户指令的合适域和对应域代理，并将该指令提供至域代理。域代理识别适合于完成用户指令的在线服务，并且经由针对该在线服务的代理器而与该在线服务对接以执行用户指令。

公开(公告)号：CN111133724A

公开(公告)日：2020-05-08

申请号：CN201880060965.6

申请日：2018-06-25

Applicant: 微软技术许可有限责任公司

Inventor： B·G·郑 ,  A·蒙罗伊-埃尔南德斯 ,  T·D·纽曼 ,  M·L·D·卡瓦略内图 ,  M·B·帕尔玛 ,  P·巴塔查里亚 ,  J·B·克兰肖 ,  C·Y-C·李

IPC: H04L12/58 ,  G06F16/332

Abstract: 用于辅助提供服务的软件代理从尝试使用所述软件代理的用户集合接收通信。所述通信包括与所述软件代理交互的通信和不与所述软件代理交互的通信。所述软件代理对所有通信执行自然语言处理，以识别诸如用户情感、用户关注点或消息内容中的其他项目的事物，并且还识别用户所采取的动作以获得对软件代理的用户满意度的量度。然后，基于识别出的对软件代理的用户满意度来生成一个或多个动作信号。