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公开(公告)号：CN111246024A
公开(公告)日：2020-06-05
申请号：CN202010126501.X
申请日：2020-02-28
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
IPC: H04M3/42 , H04N21/239 , H04N21/262 , H04N21/437 , H04N21/442 , H04N21/81 , G10L15/22 , G10L15/26
Abstract: 本发明是一种通话过程中的互动点播交互方法，包括以下步骤：在通话过程中向本侧用户推送包含有广告数据的彩铃数据供本侧用户终端展示；接收本侧用户的语音指令；分析所述语音指令的意图；所述意图与广告数据匹配时，根据所述意图控制所述本侧用户展示所述广告数据；所述意图与广告数据不匹配时，根据所述语音指令的意图向本侧用户展示对应数据，所述对应数据包括介绍数据和/或其它广告数据。本发明还提供了一种通话过程中的互动点播交互系统及装置。通过本发明的通话过程中的互动点播交互方法能够提高用户在通话的过程中观看视频彩铃广告的互动性，方便用户获取其想要获取的信息，并增加资费收入。
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公开(公告)号：CN111294463A
公开(公告)日：2020-06-16
申请号：CN202010081770.9
申请日：2020-02-06
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 本发明是一种智能应答方法，包括以下步骤：采集本侧用户的形象信息和声音信息制作成本侧用户的虚拟形象和音库；接收到主叫用户的呼叫转移后，使用所述虚拟形象和音库合成虚拟形象视频与主叫用户进行通信交互；记录交互过程所产生的通话信息，并将所述通话信息推送给本侧用户。本发明还提供了一种智能应答系统及装置。通过本发明的智能应答方法能够使用虚拟形象视频对没有接通的电话进行交互应答，提升通话双方没有接通电话时的通话体验。
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公开(公告)号：CN109614628A
公开(公告)日：2019-04-12
申请号：CN201811368184.1
申请日：2018-11-16
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 本发明公开了一种基于智能硬件的翻译方法，包括以下步骤：S1：获取音频、图像、视频或文字信息，将音频、图像和视频转写获取文字内容；S2：将获取的文字信息或文字内容通过在线或离线翻译引擎翻译成第二种语言文字；S3：通过对翻译前后的文字信息或文字内容的关键词或语义进行知识库知识点自动识别，智能地预判出使用场景；S4：通过预判的使用场景自动或手动选择音库音色并调节语速语调；S5：翻译结果语音播报。本发明利用无线传输技术传递信息，结合语音转写技术，图像识别文字技术，翻译引擎等新技术的应用完成翻译，同时提供使用者保存、回放、分享功能，还实现了用户的场景延展及产品的持续优化。
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公开(公告)号：CN111294463B
公开(公告)日：2021-08-17
申请号：CN202010081770.9
申请日：2020-02-06
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
IPC: H04M1/72484 , H04M1/72448 , H04M1/72427 , H04M1/656
Abstract: 本发明是一种智能应答方法，包括以下步骤：采集本侧用户的形象信息和声音信息制作成本侧用户的虚拟形象和音库；接收到主叫用户的呼叫转移后，使用所述虚拟形象和音库合成虚拟形象视频与主叫用户进行通信交互；记录交互过程所产生的通话信息，并将所述通话信息推送给本侧用户。本发明还提供了一种智能应答系统及装置。通过本发明的智能应答方法能够使用虚拟形象视频对没有接通的电话进行交互应答，提升通话双方没有接通电话时的通话体验。
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公开(公告)号：CN107342087A
公开(公告)日：2017-11-10
申请号：CN201710464687.8
申请日：2017-06-19
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
CPC classification number: G10L15/26 , G10L15/30 , H04L63/12 , H04M1/651 , H04M7/0078
Abstract: 本发明涉及一种语音验证方法及系统；通过对用户的通信终端进行呼叫，并对用户的验证信息进行录制和语音识别，用户只需要说出验证码即可完成验证，简化了用户的操作过程；对验证的方法做了进一步的改进，从客户端与客户端后台之间的前端验证转变为语音验证码平台与客户端后台之间的后端验证，简便了用户的操作过程，使验证更方便快捷，提高用户体验；同时，丰富了验证信息的内容，有效降低泄密的可能；本方案还提供用户确认功能，有效提高验证的成功率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN104679729A
公开(公告)日：2015-06-03
申请号：CN201510082541.8
申请日：2015-02-13
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 录音留言有效性处理方法及系统，该方法包括步骤A：对录音留言音频进行音质异常检测，并相应优化录音留言音频的音质；步骤B：从录音留言音频中提取出语音音频；步骤C：从语音音频中提取出有效语音段；步骤D：将有效语音段转换为文本信息；步骤E：判断文本信息是否含有预设敏感词库内的敏感词，若是，执行步骤F；若否，执行步骤G；步骤F：提取文本信息中对应的敏感词，再输出不包含敏感词的文本信息；以及步骤G：输出文本信息。本发明可对录音留言的音质进行优化，提高用户服务体验，且可对敏感词进行审核把关，能够对敏感词进行有效过滤。
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公开(公告)号：CN111294471B
公开(公告)日：2022-03-22
申请号：CN202010081764.3
申请日：2020-02-06
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 本发明公开了一种智能电话应答方法，基于智能应答平台和声音复刻平台，包括采集被叫用户的声音数据，上传至声音复刻平台对其进行解析和声学模型训练并制成可编辑的私人音库；智能应答平台调用所述私人音库形成音频文件进行电话转接，以供与主叫用户进行电话语音交互；智能应答平台获取并记录通话过程中的通话信息供被叫用户接收。本发明还提供一种智能电话应答系统：包括被叫用户前端、智能应答平台、声音复刻平台和通信运营系统。本发明可以让被叫用户方便地自定义属于本人的智能应答音库，增强语音应答中被叫用户与系统的交互性和合成音的自然性，能让主叫用户认为是在与被叫用户本人进行交流，增加通电话的好感度从而顺利告知来电的目的等。
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公开(公告)号：CN107147672A
公开(公告)日：2017-09-08
申请号：CN201710465394.1
申请日：2017-06-19
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
CPC classification number: H04L63/0838 , G10L15/30 , H04L9/3271 , H04M3/4936
Abstract: 本发明涉及一种语音识别的验证方法；通过对用户的通信终端进行呼叫，并对用户的验证信息进行录制；语音验证码平台对录制的语音进行识别并转换成文本内容，同时，语音验证码平台提示用户确认信息，进一步提高验证效率；在本操作过程中，用户只需要说出验证码即可完成验证，进一步简化了用户的操作过程；本技术方案中对验证的方法做了进一步的改进，从客户端与客户端后台之间的前端验证转变为语音验证码平台与客户端后台之间的后端验证，进一步简便了用户的操作过程，用户操作简便，进一步提高用户体验；同时，进一步丰富了验证信息的内容，有效降低泄密的可能。
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公开(公告)号：CN111294471A
公开(公告)日：2020-06-16
申请号：CN202010081764.3
申请日：2020-02-06
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 本发明公开了一种智能电话应答方法，基于智能应答平台和声音复刻平台，包括采集被叫用户的声音数据，上传至声音复刻平台对其进行解析和声学模型训练并制成可编辑的私人音库；智能应答平台调用所述私人音库形成音频文件进行电话转接，以供与主叫用户进行电话语音交互；智能应答平台获取并记录通话过程中的通话信息供被叫用户接收。本发明还提供一种智能电话应答系统：包括被叫用户前端、智能应答平台、声音复刻平台和通信运营系统。本发明可以让被叫用户方便地自定义属于本人的智能应答音库，增强语音应答中被叫用户与系统的交互性和合成音的自然性，能让主叫用户认为是在与被叫用户本人进行交流，增加通电话的好感度从而顺利告知来电的目的等。
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公开(公告)号：CN104679729B
公开(公告)日：2018-06-26
申请号：CN201510082541.8
申请日：2015-02-13
Applicant: 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司
Abstract: 录音留言有效性处理方法及系统，该方法包括步骤A：对录音留言音频进行音质异常检测，并相应优化录音留言音频的音质；步骤B：从录音留言音频中提取出语音音频；步骤C：从语音音频中提取出有效语音段；步骤D：将有效语音段转换为文本信息；步骤E：判断文本信息是否含有预设敏感词库内的敏感词，若是，执行步骤F；若否，执行步骤G；步骤F：提取文本信息中对应的敏感词，再输出不包含敏感词的文本信息；以及步骤G：输出文本信息。本发明可对录音留言的音质进行优化，提高用户服务体验，且可对敏感词进行审核把关，能够对敏感词进行有效过滤。
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