公开(公告)号：CN1315315C

公开(公告)日：2007-05-09

申请号：CN200310103359.3

申请日：2003-10-29

Applicant: 国际商业机器公司

Inventor： T·E·克里默 ,  B·L·戴维斯 ,  P·杰斯沃 ,  V·S·莫尔

IPC: H04M3/42 ,  H04M11/00 ,  H04B7/26 ,  H04B1/59

CPC classification number: H04M1/72583 ,  H04M1/72547 ,  H04M3/493 ,  H04M2201/42 ,  H04M2250/22

Abstract: 一种方便用户与交互式语音应答(IVR)应用之间的通信的方法和系统。该方法包括以下步骤：进行配置，以便在具有图形用户界面(GUI)的无线通信设备上显示至少一部分菜单，该菜单包括与可用IVR选项关联的用户可选的选项；响应在无线通信设备和IVR应用之间建立的通信链路，将该菜单转发到无线通信设备，以便在GUI上向用户显示；经由GUI接收用户选择；以及执行与该菜单选择相对应的IVR操作。

公开(公告)号：CN1510896A

公开(公告)日：2004-07-07

申请号：CN200310103359.3

申请日：2003-10-29

Applicant: 国际商业机器公司

Inventor： T·E·克里默 ,  B·L·戴维斯 ,  P·杰斯沃 ,  V·S·莫尔

IPC: H04M3/42 ,  H04M11/00 ,  H04B7/26 ,  H04B1/59

CPC classification number: H04M1/72583 ,  H04M1/72547 ,  H04M3/493 ,  H04M2201/42 ,  H04M2250/22

Abstract: 一种方便用户与交互式语音应答(IVR)应用之间的通信的方法和系统。该方法包括以下步骤：进行配置，以便在具有图形用户界面(GUI)的无线通信设备上显示至少一部分菜单，该菜单包括与可用IVR选项关联的用户可选的选项；响应在无线通信设备和IVR应用之间建立的通信链路，将该菜单转发到无线通信设备，以便在GUI上向用户显示；经由GUI接收用户选择；以及执行与该菜单选择相对应的IVR操作。