公开(公告)号：CN113888158A

公开(公告)日：2022-01-04

申请号：CN202111090955.7

申请日：2021-09-17

Applicant: 国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管与支持中心 ,  国家电网有限公司

Inventor： 胡浩 ,  刘波 ,  李文杰 ,  石研 ,  郭宝财 ,  荆志新 ,  秦小强 ,  樊锐 ,  刘婉莹 ,  萨初日拉 ,  胡博 ,  王巳腾 ,  张禄晞 ,  杨凤玖 ,  郑文博 ,  郑海涛 ,  王景银 ,  孙核柳 ,  孟兆辉 ,  仲维磊 ,  王慧林 ,  王文文

IPC: G06Q20/26 ,  G06Q20/40 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明属于电力设备技术领域，尤其涉及一种电力支付宝生活号系统、方法及应用。本发明包括平台前端业务和平台后端业务，电力支付宝生活号平台通过专线与支付宝和电力用户相连接，实现缴费和服务线上化；电力支付宝生活号平台进行用户分析和辅助决策。本发明在国内电力行业首次实现生活号向“网上国网”APP用户聚合应用，实现支付宝服务渠道向“网上国网”用户聚合、精准引流。本发明不仅能够实现精准化电力服务及电力增值营销业务推广，减少营业厅及电网客服工作压力，实现缴费和服务线上化，并且还能够提升线上化客户服务能力。