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公开(公告)号：CN113987399B
公开(公告)日：2024-10-01
申请号：CN202111267994.X
申请日：2021-10-29
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司
IPC: G06F16/958 , G06F16/9535 , G06F16/903 , G06N3/08 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种智能互动的电网服务网站构建方法及系统，获得第一历史服务数据库；根据第一筛选指令获得第一真实需求数据库；根据第一分析指令获得第一需求频次列表；根据第二分析指令获得第一需求重要程度列表；获得第一用户的信息；根据第一特征提取指令对所述第一用户的信息进行特征提取，获得第一用户特征；基于第一用户特征对第一需求频次列表和第一需求重要程度列表进行特征捕捉，获得第一特征捕捉列表；将第一特征捕捉列表输入智能电网服务系统，构建第一定制电网服务网站；将第一定制电网服务网站与第一用户进行绑定处理。解决了现有技术中的电网服务网站存在不够智能化的问题，不能根据用户的信息进行网站的智能化构建的技术问题。
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公开(公告)号：CN113987399A
公开(公告)日：2022-01-28
申请号：CN202111267994.X
申请日：2021-10-29
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司
IPC: G06F16/958 , G06F16/9535 , G06F16/903 , G06N3/08 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种智能互动的电网服务网站构建方法及系统，获得第一历史服务数据库；根据第一筛选指令获得第一真实需求数据库；根据第一分析指令获得第一需求频次列表；根据第二分析指令获得第一需求重要程度列表；获得第一用户的信息；根据第一特征提取指令对所述第一用户的信息进行特征提取，获得第一用户特征；基于第一用户特征对第一需求频次列表和第一需求重要程度列表进行特征捕捉，获得第一特征捕捉列表；将第一特征捕捉列表输入智能电网服务系统，构建第一定制电网服务网站；将第一定制电网服务网站与第一用户进行绑定处理。解决了现有技术中的电网服务网站存在不够智能化的问题，不能根据用户的信息进行网站的智能化构建的技术问题。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN114066403A
公开(公告)日：2022-02-18
申请号：CN202111330533.2
申请日：2021-11-11
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心 , 北京中电普华信息技术有限公司
Abstract: 本发明公开了一种电网服务网站的智能化故障处理方法及系统，其中，所述方法包括：根据用户提交的第一服务请求，获得输入类型；将所述第一服务请求输入所述匹配处理模型，获得第一故障分析结果；根据第一故障分析结果、电力服务知识库，获得第一匹配结果；获得第一用户类型与电力服务知识库的第二匹配结果；获得第二匹配结果、所述第一匹配结果的第一离散度，当第一离散度满足第一预定条件时，根据所述第一匹配结果，按照所述第一匹配结果中的处理方法进行电力故障处理。解决了现有技术中电网服务平台对于用户用电故障处理的响应速度较慢，信息处理效率低，导致平台服务系统的构建不够完善的技术问题。
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公开(公告)号：CN115695417A
公开(公告)日：2023-02-03
申请号：CN202211409880.9
申请日：2022-11-04
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 为了满足用户对不同类型、不同发展阶段的企业或者个人的数据需求，会对生产数据的采集越来越多元化和精细化，同时数据传输的规模也会越来越大，传输要求也在向安全性、高可用、快速、低延迟等方面逐渐提升。本发明公开了一种通过结合微服务、SFTP、kafka、ETL等第三方组件结合组成的海量文件传输方法，其支持多个源端数据同时采集传输、入库，根据监控中心监控情况和实际使用情况每个省的链路中的服务支撑平行扩展，同时支持多个省同时进行数据传输，依据源端标识进行指定目标端入库。所提出的方法通过使用微服务实现数据定时采集、数据与文件相互转换、数据传输的链路监控，通过与kafka和ETL等第三方开源工具组合完成数据传输。此方法可以实现不同数据库的、复杂环境的、错峰的、大量的、一定时效性的、可靠的数据传输，极大地减少了人员维护成本，实现自动化的数据传输方法。
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公开(公告)号：CN119691089A
公开(公告)日：2025-03-25
申请号：CN202411766879.0
申请日：2024-12-04
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明涉及数据处理技术，具体涉及一种基于结构化规则的内容合规法律法规知识库的构建方法、系统、设备、存储介质。内容合规法律法规知识库的构建方法包括如下过程：将相关的法律法规原文的条款进行分类，归为隐私合规、用户权益、内容生态三类；对条文进行逻辑判断，按照分类和语义拆分为多条；将拆解后的条文转换为标准化规则；对标准化规则进行细分，转换为计算机语言；将数字化规则利用逻辑推理模型逐条判断；基于逻辑判断模型的输出结果，整理汇总结果。本发明相较于现有技术的优点：实现合规类型的法律法规数字化结构化，实现将用户隐私合规、用户权益保护、网络信息内容生态治理的法规进行分类拆解，转化为标准化规则。
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公开(公告)号：CN117520329A
公开(公告)日：2024-02-06
申请号：CN202311601319.5
申请日：2023-11-28
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
IPC: G06F16/215 , G06F16/242 , G06F16/2458
Abstract: 本发明公开了电网多源数据整合方法及系统，应用于数据处理技术领域，该方法包括：通过采集多源数据的采集来源信息、采集目标、数据类别，并进行数据质量评估，得到质量评估系数。根据质量评估系数对大数据库中各源数据进行标记。获取数据整合请求信息，并基于数据整合请求信息、数据标记进行数据筛选，提取整合各源数据。根据数据整合请求信息、整合各源数据，获取多级整合策略。基于质量评估系数对多级整合策略进行整合数据可靠性概率计算，确定整合数据可靠概率。利用可靠概率阈值对整合数据进行确认或调整优化。解决了现有技术中电网多源数据整合方案缺少对数据的准确性评估方法，导致数据整合结果的准确性较低的技术问题。
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公开(公告)号：CN116298447A
公开(公告)日：2023-06-23
申请号：CN202310087986.X
申请日：2023-02-07
Applicant: 国家电网有限公司客户服务中心
Abstract: 本发明涉及接线盒技术领域，具体公开了一种基于数据相关性的电网数据质量提升方法，包括盒体和盒盖；横向卡合组件连接在立架上与三组导电杆一和导电杆二配合；纵向卡合组件连接在立架上与四组导电杆三和导电杆四配合；防脱报警组件部门连接在盒盖上，另一部分连接在纵向卡合组件上；顺序报警组件部分连接在盒体内，其余部分分别连接在横向卡合组件和纵向卡合组件上；本发明在使用时，利用横向卡合组件和纵向卡合组件进行电路的短接和通断，提升了操作速度，利用顺序报警组件能够在未按照操作顺序进行电路通断时，进行报警，利用防脱报警组件，能够在电路长时间使用后电路发生虚接的情况进行重新接通并发出报警，提升安全性。
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