公开(公告)号：CN116800583A

公开(公告)日：2023-09-22

申请号：CN202210535663.8

申请日：2022-05-17

Applicant: 华为技术有限公司

Inventor： 谢博 ,  胡森博 ,  万养军 ,  王海燕 ,  黄平

IPC: H04L41/0631 ,  H04L41/069

Abstract: 本申请提供了一种确定故障根因的方法，应用于故障诊断领域。确定故障根因的方法包括以下步骤：获取日志指纹库。日志指纹库包括多类故障和多个日志指纹集合的对应关系。根据日志指纹库获取目标故障对应的目标日志指纹集合。目标日志指纹集合包括N个日志指纹。N个日志指纹和N个根因概率一一对应。获取第二设备产生目标故障的日志信息。日志信息与N个日志指纹中的M个日志指纹匹配。M为小于或等于N的正整数。第一设备根据M个日志指纹对应的M个根因概率输出目标故障的根因。在本申请中，通过与日志信息匹配的M个日志指纹和M个根因概率，可以确定故障的根因，从而提高运维效率。

公开(公告)号：CN119922072A

公开(公告)日：2025-05-02

申请号：CN202311444605.5

申请日：2023-10-31

Applicant: 华为技术有限公司

Inventor： 万养军 ,  谢博 ,  胡森博 ,  乔宇翔 ,  苏亚

IPC: H04L41/0677 ,  H04L41/0631 ,  H04Q11/00

Abstract: 本申请公开了一种网络异常的诊断方法、装置及系统，属于网络通信技术领域。该方法包括：获取第一数据，并根据第一数据确定导致第一网络异常事件的故障类型。其中，第一数据为第一用户接入设备在第一时段内的网络性能数据，第一时段包括检测到第一网络异常事件的时间，第一网络异常事件为基于流经第一用户接入设备的报文流检测到的网络异常事件，第一用户接入设备用于将终端设备接入网络。通过本申请方法，能够提高诊断网络异常的效率。